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華為項目全流程管理

課程編號:61107

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:175

行業類別:不限行業     

專業類別:項目管理 

授課講師:黃鷺偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目經理:希望提升項目管理工具使用能力的項目經理; 項目團隊成員:參與項目管理工作的團隊成員,如項目助理、項目協調員等; 職能部門經理:需要了解項目管理工具以支持項目工作的職能部門經理; 企業高層管理者:希望了解項目管理工具以提升企業項目管理水平的高層管理者

【培訓收益】
條理清晰:華為交付項目管理流程與框架 重點突出:各階段關鍵活動與操作步驟 訓戰結合:5個分享討論+2個案例解析+6個案例研討

第一講:華為交付項目管理全景圖概覽
一、華為項目管理方法論
1. 項目管理文化:項目型組織
2. 項目管理思維:PMO職責/定位
二、項目分層體系
1. 客戶交付項目:網絡部署項目、管理服務項目、培訓服務項目
2. 其他項目:研發項目、基建項目
3. “管理項目”的管理和控制
1)決策和授權
2)面向項目的經營管理
3)項目管理質量保證體系
4. 項目管理流程(六個里程碑)
5. 項目管理作業平臺(八大管理)
6. 項目資源度量體系
7. 作訓體系
解析:華為交付項目管理和通用項目管理的異同

第二講:華為交付項目管理預投入階段
一、預投入階段流程
——預投入階段流程全景圖
討論:在項目的投標階段,需要評估項目的交付可行性、分析客戶需求并制定交付策略、設計初步交付方案。請您思考:作為交付項目經理參與售前投標,談談此階段您可能面臨的主要問題?
二、預投入階段關鍵活動
1. 參與人員角色地圖
2. 交付環境調查與基礎數據收集模型
3. 合同風險識別和應對
1)風險識別
——法務風險(專利授權?)
——解決方案風險(首次商用?)
——交付風險(延期罰款?)
——回款風險(第三方監理?)
——交易風險(新商業模式?)
2)風險應對
——風險定量評估(樂觀值、可能值、悲觀值)
——風險準備金(交付團隊組員或專家,將風險定量值量化成風險準備金并提交評審)
4. 分析交付可行性
案例演練:閱讀附件材料,對交付風險進行評估,制定應對措施并填寫《交付可行性分析報告》

第三講:華為交付項目管理準備階段
一、準備階段流程
——準備階段流程全景圖
討論:項目中標,即進入交付準備階段。這一階段需要完成項目立項、項目組建立、合同交底、項目交付方案設計等關鍵動作。圍繞上述關鍵動作,請您思考:作為項目經理,此階段可能面臨的哪些主要問題?
二、準備階段關鍵活動
1. 建立項目組織
2. 合同交底
3. 交付質量管理
4. 分包商管理
5. 制定項目計劃
6. 項目KickOff
案例演練:閱讀附件材料,規劃一次合同交底會
案例演練:閱讀附件材料,并輸出項目組的溝通管理機制

第四講:華為交付項目管理工程實施階段
一、工程實施階段流程
——工程實施階段流程全景圖
討論:在工程實施階段,往往需要組織項目開工會、對項目實施監控、處理計劃/預算變更、確認到貨收入等。作為項目經理,請您思考:工程實施階段面臨的主要問題?
二、工程實施階段關鍵活動
1. 管理項目實施
2. 項目組運作
3. 集成計劃管理
4. 管理項目變更
案例演練:閱讀附件材料,研討以下內容:1. 該從哪些方面評估工期壓縮對項目帶來的影響?除了主計劃外,還有哪些配套計劃要進行調整?2. 從管理變更和保障客戶滿意度的角度出發,談談客戶界面您該如何處理?

第五講:華為交付項目管理工程驗收階段
一、工程驗收階段流程
——工程驗收階段流程全景圖
討論:項目進入驗收階段,請您思考:請從項目層面,談談您可能面臨的主要問題?
二、工程驗收階段關鍵活動
1. 管理項目驗收
案例解析:視頻驗收,降低成本,提升效率
案例解析:多用戶驗收文檔管理系統,提高準確性
2. 管理項目移交
案例演練:造成項目無法及時驗收、客戶不及時發放驗收證書的原因是什么?請閱讀并分析附件案例

第六講:華為交付項目管理關閉階段
一、關閉階段流程
——關閉階段流程全景圖
討論:項目進入關閉階段,請您思考:請從項目層面,談談您可能面臨的主要問題?
二、關閉階段關鍵活動
1. 項目移交和轉代維
2. 客戶滿意度評估
3. 項目總結
4. 項目關閉
案例演練:請為項目關閉階段設計項目審計工具,要求包含關鍵活動和需使用的項目工具技術
總結和復盤 

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