【培訓對象】
企業中層管理、人力資源及工會干部、黨建工作者等

【培訓收益】
掌握兩大工具：  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面；  壓力測評工具：通過簡版測評工具體驗及解析學習，了解自身壓力及情緒狀態，掌握識別和輔導他人不良情緒的基礎能力； 掌握三大技術：  身體微語言識別技術：通過對溝通對象的衣著打扮、語音語調、神情動作等，準確識別他人心理及動機；  專業心理學問話技術：掌握投射式、蘇格拉底式及奇跡問句等心理話術技巧，以及談話過程中的放松技術，獲取相對真實、準確的信息。  職場心理危機干預技術：做到隨時隨地了解員工的心理狀態、處理員工不良情緒、減少員工心理相關問題的發生、提升危機事件發生后的處理技能及轉介技術。

一、心理學在企業管理中的應用
1、基礎心理學教您如何識別人才并合理配置
2、社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
3、發展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
4、變態心理學助您識別、應對心理健康及異常現象
5、心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法

二、如何組建優秀的團隊，保持良性的團隊互動？（將“讀心術”融入日常管理及溝通）
1、精準選聘，搭建優秀團隊
 專業識人術之“望、聞、問、切”
 身體微語言識別
 傾聽與共情
 咨詢式提問技術
 專業測評工具：性格測評/房樹人（二選一）
 視頻賞析：是誰在說謊？
 高效人崗匹配
 貝爾賓團隊分工理論
 不同性格人員職場優勢與劣勢
 不同性格人員的約束方式
2、知己解彼，玩轉職場溝通
 管理溝通中的黃金規則與白金規則
 氣質，不可改變，但可識別
 性格，可以識別，亦可以相互影響，實現良性互動
 掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩
 管理者溝通要領
 大型互動：找到我自己
3、文化引領、促進績效倍增
 “從眾”引領團隊文化
 6大心理學效應給團隊管理帶來的啟示

三、如何科學的防控意外，強化員工關系？（將心理咨詢技術融入員工關系管理）
1、心理亞健康識別術
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
 宏觀調控
 微觀滲透
 科學操作
3、專業心理輔導技術
 共情技術
 自我開放技術
 科學處理阻抗
4、職業倦怠識別與輔導
 要熱情
 要規劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預技巧
 預防為主，化危為機
 巧用情、理、法

四、如何積極的自我提升，舞動品質人生？（將心理投入、情商培養融入自我成長）
1、識別壓力，管理情緒
 我的壓力樹：管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進
 工作生活平衡術
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態度促和諧
 積極的行為促成長

 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問
 智度EAP創始人、首席顧問、專家講師
 國家二級心理咨詢師、中科院心理學研究生
 高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經驗及企業內部EAP推行經驗
 超十年人力資源管理顧問經驗及EAP項目設計實施經驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業界
標竿及典范

【個人簡介】
周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經驗及企業內部心理賦能和EAP推行經驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經理、總監、總經理助理等職務，并系統參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經驗以及企業EAP實戰經驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術上幫助每一名學員及來訪者，在職業生涯規劃及親子關系領域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續為中國中鐵集團公司提供企業EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業培養EA專員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養、內部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數精減率提高60%；規劃實施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業發展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實施人力精減、工廠關閉，實現平穩過渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業心理賦能類：
《新管理，心思維---卓越經理人特訓營》/《新管理，心思維---企業中層管理干部特訓營》
《懂人性，得人心---非人力資源經理的人力資源管理》
《無心理，不管理---管理者“讀心術”修煉》
《新環境，心適應---職場心理育新人》
《新溝通，心交流---職場人際關系建設與高效溝通》
《開心工作，樂享生活---壓力與情緒管理》
《點亮自己，照亮他人---職場陽光心態塑造》
《和諧家庭，賦能職場---親密關系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專業課程：
《走進心理，助人自助---企業內部EA專員培養（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業內部心理講師成長訓練營》
《呵護健康，關愛心靈---心理咨詢技術詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤治療》
《繪畫見真情---繪畫心理療愈》 

• BIM在全過程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學管理 持續改進 等級醫院評審質量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫療改革的不斷深入與發展，醫療管理模式、發展模式、運營模式、服務模式正在經歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經明確未來中國大健康事業、醫療行業、醫療機構的發展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發布了《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫院發展的三轉變，..

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• 金融科技與商業銀行個人消費信貸結合 在產品設計、營銷方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯技術的發展使互聯網金融成為可能（三）互聯網金融對傳統銀行資產業務的顛覆和沖擊（四）互聯網金融成為大勢所趨（五）傳統商業銀行的應對策略二、互聯網金融的創新模式介紹（一）總體介紹（二）網絡銀行（三）第三方支付（四）網絡資產交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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• 金融科技背景下商業銀行個人消費營銷、產品設計和風控方面的應用解決方案

   

  一、商業銀行與互金公司消費信貸商業模式比較分析與經驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動模式、場景驅動模式3、銀行：銀行高貢獻客戶——互金平臺：學生、農民、工人、白領、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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• 電商互聯網：阿里巴巴企業文化與創新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 新零售互聯網時代的創新管理

   

  一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發展歷程看中國的互聯網A、騰訊發展的3個階段B、騰訊的內部產品結構C、騰訊的娛樂發展趨勢3、價值觀分散化時代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網紅經濟產生原因和發..

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