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管理者成長(zhǎng)地圖之從技術(shù)走向管理

課程編號(hào):60350

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:249

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:張紅領(lǐng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、管理崗位的技術(shù)員等

【培訓(xùn)收益】
【課程收益】 1.實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)變; 2.明確管理崗位的基本職責(zé)要求; 3.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)工作、控制與糾正、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)); 4.掌握與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí) 溝通技巧。

第一單元:從技術(shù)走向管理的要點(diǎn)
1.技術(shù)人員走向管理者的背景
2.提問:從技術(shù)走向管理最大的困惑是什么?
3.轉(zhuǎn)型中常見的困惑
4.管理者與技術(shù)人員特質(zhì)區(qū)別
第二單元:管理的本質(zhì)
1、管理的基本含義;
(1)人
(2)事
(3)目標(biāo)
研討案例:學(xué)無所用
2、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);
研討案例:自認(rèn)有功
3、管理是一種分配;
(1)責(zé)任管理
(2)權(quán)利管理
研討案例:責(zé)任能否傳遞
4、管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù);
(1)經(jīng)營(yíng)是選擇做正確的事
5、管理的目的
研討案例:開會(huì)表決
6、管理的內(nèi)涵;
7、管理的兩個(gè)維度;
8、管理:標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果;理人:輔導(dǎo)、激勵(lì)。
第三單元:管理走進(jìn)新時(shí)代
1、從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理;
2、后BAT,TMD時(shí)代對(duì)管理的挑戰(zhàn);
3、管理邏輯:法在前,情在后;
研討案例:該不該罰
4、員工工作準(zhǔn)備度;
(1)意愿準(zhǔn)備度
(2)能力準(zhǔn)備度
研討案例:自愿與不自愿
5、情境管理的干預(yù)方式;
(1)推銷
(2)授權(quán)
(3)告知
(4)參與
研討案例:如何管理孫悟空
6、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū);
(1)民意代表
(2)借位管理
(3)錯(cuò)位管理
7、新時(shí)代管理者角色定位;
(1)指南針
(2)鏡子
(3)引導(dǎo)者
研討案例:是否重新評(píng)審
8、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任;
(1)對(duì)上級(jí)
(2)對(duì)下級(jí)
(3)對(duì)平級(jí)
研討案例:不漲工資就走人
9、三腦原理對(duì)管理的啟發(fā);
(1)安全腦
(2)情緒腦
(3)視覺腦
講授案例:領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話的表現(xiàn)
第四單元:管理者溝通管理
1、管理溝通的內(nèi)涵;
2、管理溝通三要素;
3、傾聽的層次:
(1)下載
(2)事實(shí)
(3)同理
(4)生成
研討案例:固執(zhí)己見的老趙
4、管理者傾聽的兩大工具;
研討案例:下屬談單歸來、下屬談單失敗
5、管理者溝通的正向反饋;
(1)正向反饋原則
6、管理者溝通的負(fù)向反饋;
(1)正向反饋原則
研討案例:易貼難撕的標(biāo)簽
7、理性思考+感性表達(dá);
8、管理溝通的十二字箴言;
(1)想什么
(2)要什么
(3)給什么
(4)做什么
9、DISC12種組合性格的溝通方式
視頻案例:DISC的四種溝通表現(xiàn)
A、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓(xùn)練: 如何向上申請(qǐng)資源?
如何做好工作匯報(bào)?
(1)與D型上司的溝通方式
(2)與I型上司的溝通方式
(3)與S型上司的溝通方式
(4)與C型上司的溝通方式
B、如何與不同性格類型的同事和諧相處
情境訓(xùn)練:如何做好工作中的協(xié)調(diào)與銜接?
(1)與D型同事的相處方式
(2)與I型同事的相處方式
(3)與S型同事的相處方式
(4)與C型同事的相處方式
C、如何與不同性格類型的下屬有效溝通
情境訓(xùn)練:如何向下布置工作?
如何做好過程管控?
(1)與D型下屬的溝通技巧
(2)與I型下屬的溝通技巧
(3)與S型下屬的溝通技巧
(4)與C型下屬的溝通技巧
第五單元:目標(biāo)管理
1、何為目標(biāo)管理
(1)科學(xué)
(2)目標(biāo)
(3)人本
(4)問題
2、目標(biāo)管理的作用;
視頻案例:有了目標(biāo)就有了一切
3、目標(biāo)管理的過程;
研討案例:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定步驟
4、目標(biāo)管理的類型;
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)績(jī)效目標(biāo)
(3)執(zhí)行目標(biāo)
5、目標(biāo)管理的五要素;
6、目標(biāo)管理的SMART原則;
(1)明確具體
(2)可以衡量
(3)可以實(shí)現(xiàn)
(4)相關(guān)聯(lián)的
(5)時(shí)間限制
練習(xí):設(shè)定你的SMART原則的目標(biāo)
6、目標(biāo)管理的五步流程;
7、目標(biāo)分解的原則及形式;
(1)管理層級(jí)縱向分解
(2)職能部門橫向分解
練習(xí):目標(biāo)分解 

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