【培訓(xùn)對(duì)象】
公司基層、中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
區(qū)分員工3種不同的心理健康狀態(tài)及應(yīng)對(duì)方式，促進(jìn)管理的有效性 掌握2種職場(chǎng)常用的心理測(cè)評(píng)方法并在職場(chǎng)中進(jìn)行運(yùn)用，可以迅速識(shí)別員工的心理健康狀態(tài) 針對(duì)員工常見(jiàn)的負(fù)面情緒可有效識(shí)別應(yīng)對(duì)，并進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)干預(yù)，防止職場(chǎng)危機(jī)事件的發(fā)生 通過(guò)員工心理輔導(dǎo)案例分析，建立使用CBT方法進(jìn)行員工輔導(dǎo)的邏輯框架，幫助員工進(jìn)行自我覺(jué)察與調(diào)整，提升工作效能 了解危機(jī)干預(yù)四步法，可對(duì)簡(jiǎn)單的職場(chǎng)危機(jī)事件進(jìn)行處理，同時(shí)了解重度危機(jī)事件的轉(zhuǎn)介流程

一、心理健康、心理不健康、心理異常三種狀態(tài)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
1、心理健康如何識(shí)別應(yīng)對(duì)
表達(dá)需求
2、心理不健康如何識(shí)別應(yīng)對(duì)
表達(dá)情緒
3、心理異常如何識(shí)別應(yīng)對(duì)
付諸行動(dòng)
二、心理健康狀態(tài)常用的測(cè)評(píng)方法
1、繪畫(huà)識(shí)人
雨中人看當(dāng)下壓力狀態(tài)
房樹(shù)人看心理健康狀態(tài)
2、心理卡牌識(shí)人
體驗(yàn)活動(dòng)：卡牌互動(dòng)，從不同的角度看待人事物
3、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)
三、員工常見(jiàn)的負(fù)面情緒及應(yīng)對(duì)
1、焦慮情緒的癥狀及疏導(dǎo)方法
互動(dòng)：正念冥想、數(shù)字太極等身心放松活動(dòng)
2、抑郁情緒的癥狀及疏導(dǎo)方法
互動(dòng)：行為激活與尋找資源
3、緊張等應(yīng)激情緒的癥狀及疏導(dǎo)方法
互動(dòng)：呼吸放松，調(diào)節(jié)身心平衡
四、員工心理輔導(dǎo)案例分析
1、CBT視角下的職場(chǎng)壓力管理
案例：一個(gè)新晉升中層管理人員的苦惱，蘇格拉底提問(wèn)幫其理清工作思路
2、職場(chǎng)危機(jī)干預(yù)四步法
案例：26歲儲(chǔ)備干部遭全公司通報(bào)，深陷抑郁情緒，如何助其走出泥潭
3、員工心理賦能演示
互動(dòng)：自我環(huán)發(fā)掘個(gè)人寶藏
 

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)
曾任海爾大學(xué)員工成長(zhǎng)首席講師
山東省青島、榮成總工會(huì)心理服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)成員
青島市人資協(xié)會(huì)評(píng)選的企業(yè)優(yōu)秀講師
資深企業(yè)EAP講師/資深心理顧問(wèn)
青島廣播電臺(tái)心理類(lèi)欄目《和你在一起》特邀嘉賓
青島機(jī)場(chǎng)、公交集團(tuán)、海灣集團(tuán)等多家企業(yè)員工素養(yǎng)提升特聘講師
青島多家企業(yè)員工EAP心理健康輔導(dǎo)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
荊玉娟老師曾任世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)講師，擁有15年企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用心理學(xué)從業(yè)十余年時(shí)間，潛心學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)，講授員工心理賦能講座上千場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)10000余小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)人數(shù)60000余人，,開(kāi)辦《企業(yè)職工心理賦能系列課》《個(gè)人成長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)課》《體驗(yàn)式幸福力提升》等系統(tǒng)課程，擅長(zhǎng)企業(yè)員工心理賦能、心理學(xué)與傳統(tǒng)員工成長(zhǎng)類(lèi)課程相融合等領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)工作。荊玉娟老師是山東知名心理服務(wù)專(zhuān)家，其為企事業(yè)單位量身打造的員工心理成長(zhǎng)類(lèi)相關(guān)課程受到業(yè)內(nèi)高度的好評(píng)，課程復(fù)選率極高。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、豐富的企業(yè)員工心理素養(yǎng)提升經(jīng)驗(yàn)，為超過(guò)100家企業(yè)提供員工心理輔導(dǎo)及培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)五大類(lèi)別近20門(mén)員工心理素養(yǎng)提升課程。
荊老師在從事企事業(yè)單位員工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目期間，深入各類(lèi)型企業(yè)100家以上進(jìn)行員工需求調(diào)研、心理狀態(tài)測(cè)評(píng)、心理素養(yǎng)提升及個(gè)體輔導(dǎo)工作，積累大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，總結(jié)出壓力情緒管理、人際溝通、職場(chǎng)幸福力等五大類(lèi)別近20門(mén)員工成長(zhǎng)類(lèi)課程，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)課程講授、主題沙龍、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式在多家企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施，幫助企業(yè)在員工心態(tài)建設(shè)、員工能力提升及團(tuán)隊(duì)心理賦能等方面取得了良好的效果。同時(shí)荊老師擁有超過(guò)2000小時(shí)的員工個(gè)體心理咨詢時(shí)長(zhǎng)，積累了豐富的員工心理問(wèn)題的診斷和疏導(dǎo)。
2、大型國(guó)有企業(yè)系統(tǒng)EAP服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為部分企業(yè)量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》
2022—2023年，荊老師為青島膠東機(jī)場(chǎng)、公交集團(tuán)、海灣集團(tuán)量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》，其中包括提升員工的情緒壓力管理、溝通力提升、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)、班組成員心理健康狀態(tài)識(shí)別及應(yīng)對(duì)、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能等內(nèi)容，建立基層管理人員素養(yǎng)提升的課程體系，提升其賦能班組成員的能力。課程好評(píng)率高達(dá)99.8%。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：多年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)與豐富的應(yīng)用心理學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，在課程中以獨(dú)到的心理學(xué)視角，活潑、生動(dòng)、形象的授課風(fēng)格，帶領(lǐng)學(xué)員全情投入課程，身心合一融入到自己的生活和工作中。
體驗(yàn)性強(qiáng)：身體的感受是最深刻與真實(shí)的，課程中每個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)都力求以體驗(yàn)的方式展現(xiàn)出來(lái)，帶領(lǐng)學(xué)員積極的在感受中感悟，在感悟中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中升華。
引導(dǎo)啟發(fā)：課程的結(jié)構(gòu)化與反饋機(jī)制，互動(dòng)與分享，鞏固與總結(jié)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
提升行動(dòng)：結(jié)合心理學(xué)中的認(rèn)知行為理論，促進(jìn)行動(dòng)的提升與達(dá)成，注重現(xiàn)場(chǎng)模擬，課后實(shí)操，課內(nèi)的情景演練可以看到學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的蛻變和最真實(shí)的觸動(dòng)。
風(fēng)趣幽默，實(shí)用落地：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻，注重實(shí)效。

【主講課程】
員工素養(yǎng)提升系列：
《學(xué)會(huì)情緒壓力管理，擁抱精彩和諧人生——職場(chǎng)情緒壓力管理》
《在壓力與幸福間穿行，“長(zhǎng)”出幸福力——職場(chǎng)減壓放松》
《職業(yè)素養(yǎng)與積極心態(tài)建設(shè)》
《溝通力提升從“心”開(kāi)始——新入職員工職場(chǎng)表達(dá)與溝通訓(xùn)練》
《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》
管理提升系列：
《班組成員心理健康狀態(tài)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略——藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》
《凝心聚力，和而不同——團(tuán)體活動(dòng)提升員工素養(yǎng)能力》
《積極自我與積極關(guān)系——在團(tuán)體輔導(dǎo)中開(kāi)出幸福的花》

【部分咨詢案例】
序號(hào) 客戶公司 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果
1 青島膠東機(jī)場(chǎng)
（2022-2023年） 班組長(zhǎng)等基層管理人員近四百人參加《員工心理素養(yǎng)提升》培訓(xùn)項(xiàng)目，其中包括員工心態(tài)建設(shè)、班組成員心理健康狀態(tài)識(shí)別及應(yīng)對(duì)、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能三大版塊。 自主研發(fā)12個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)100小時(shí)，400余人次參與培訓(xùn)活，連續(xù)舉辦3期。
1.提升管理人員的整體心理素養(yǎng)水平，提升員工“心”能力；
2.搭建企業(yè)員工心理輔導(dǎo)流程，了解職場(chǎng)危機(jī)處理方法；
3.提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任力、協(xié)作力與創(chuàng)新力。
2 青島海灣集團(tuán)
（2022-2023年） 班組長(zhǎng)等基層管理人員二百余人參加培訓(xùn)《員工心理關(guān)愛(ài)》培訓(xùn)項(xiàng)目，其中包括《員工情緒壓力管理》、《員工輔導(dǎo)——藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》、《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》、《體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)賦能》等版塊。 自主研發(fā)6個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到60小時(shí)。近200人參與培訓(xùn)活動(dòng)
連續(xù)舉辦2期。有效的提升了基層管理人員的心理素養(yǎng)；增強(qiáng)其自我效能感；搭建企業(yè)員工心理輔導(dǎo)流程，了解職場(chǎng)危機(jī)的處理方法；有效的進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)心理賦能，提振了團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取與努力創(chuàng)新的良好氛圍。

3 青島市總工會(huì)各下屬企事業(yè)單位 （2018-2024年） 先后為青島地鐵運(yùn)營(yíng)、交運(yùn)集團(tuán)、中建中新、海信空調(diào)、青島移動(dòng)、大唐發(fā)電、青島卷煙廠等近百家企業(yè)進(jìn)行員工素養(yǎng)提升與心理健康輔導(dǎo) 總培訓(xùn)員工人次近萬(wàn)人，好評(píng)率接近100%，課程復(fù)選率極高
4 榮成市總工會(huì)各下屬企事業(yè)單位 （2021-2023年） 榮成心理關(guān)愛(ài)專(zhuān)員培訓(xùn)項(xiàng)目
先后為榮成昊陽(yáng)集團(tuán)、公交集團(tuán)、海芝寶集團(tuán)等十余家單位進(jìn)行素養(yǎng)提升與心理健康輔導(dǎo) 總培訓(xùn)員工人次近千人，好評(píng)率接近100%，課程復(fù)選率高 

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應(yīng)用

   

  一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM與設(shè)計(jì)（2）BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)（1）BIM正向設(shè)計(jì)概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應(yīng)用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應(yīng)用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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• 大數(shù)據(jù)在人力資源中的應(yīng)用

   

  一、大數(shù)據(jù)及其特點(diǎn) 二、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察1. 洞察未來(lái)趨勢(shì)2. 洞察管理規(guī)律3. 洞察客戶需求4. 洞察員工表現(xiàn)5. 洞察客戶誠(chéng)信6. 洞察合適人選 三、大數(shù)據(jù)與人力資源管理 1. 大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)人員升遷與離職 2. 大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn) 3. 獵頭公司是怎么找人的？ 4. 大數(shù)據(jù)與人才管理 5. 大數(shù)據(jù)能..

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