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創新思維之問題分析和解決

課程編號:59848

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:345

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:黃道洲

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
員工、中高層管理人員

【培訓收益】
問題是不可避免的,樹立應對各種問題的決心 了解問題產生的基本邏輯,直面工作中遇到的各種復雜問題 了解創新與創新思維的潛在邏輯關系,提升對問題導向型創新的認知水平 了解束縛個人創新的思維方式,擺脫影響問題解決的思維陷阱 學習創新思維的方法和技巧,提升個體分析和解決問題的能力 學會如何應用創新思維分析和解決工作中出現的各種矛盾和問題

引題
一道面試題及思考:
 思維為什么重要?
 看似不相關的事物之間存在什么邏輯關系?
 如何用不同的思維視角解決遇到的新問題?
一、創新難嗎?
1、什么是創新?
 兩面論(難VS不難 好VS不好)
2、個體創新的驅動力
 刺激
 個人意愿
 創新習慣
3,創新的表現形式
 優化式創新
 組合式創新
 顛覆型創新

二、創新與創新思維
1、需求是創新的源動力
 需求的分類
 需求如何被發現
 需求如何引導創新
2、創新無法超越個人的認知水平
 學習,個人提升的永動機(提高個人認知水平)
 創新與技能水平相匹配
3、借鑒是創新的基本組成部分
 借鑒與抄襲
 超越與改變
4、創新的邊界
 時間邊界
 空間邊界
 思維邊界
5、創新思維是一種思維方式嗎?
 什么是創新思維
 創新思維的終極目標什么
 創新思維如何養成

三、問題是如何產生的?
1、什么是問題?
 要求回答或解釋的題目
 指需要解決的矛盾或要弄清楚的疑難等
 關鍵;重要之點
 指事故或毛病
2、企業中問題產生的原因
 沖突
 資源
 信息偏差
 發展
3、問題的本質
 期望與現實
 問題矩陣
 案例:問題分析 -幸存者偏差
4、如何發現問題
 問題的分類
 發現問題的方法(預測法、分析法、調研法、檢查法)
5、問題分析與解決
 問題分析的方法
 問題解決的流程

四、束縛問題解決的思維方式有哪些?
1、慣性思維
 習慣的分類
 如何建立新習慣:習慣的回路(都希格)
 慣性思維的水錘效應
 慣性思維為什么不利于分析和解決問題?
 案例:鳥籠模式
2、二元思維VS灰色哲學(華為任正非提出)
 工作中常見的矛盾
 常見的矛盾處理方式
 如何正確處理矛盾和沖突
 華為的灰色哲學(混沌理論)
 案例:格力與奧克斯之爭
3、外部驅動VS內部驅動
 外驅力和內驅力的區別
 外力可期、可借,但不能絕對依賴
 如何借助外力
 案例:巴菲特的午餐
4、換位思維的陷阱
 癩蛤蟆之辯
 美國哲學家托馬斯•內格爾的世紀之問:成為一只蝙蝠會是一種什么體驗?
 換位思維是一種非現實的理想狀態
5、來自直覺的欺騙
 直覺是如何產生的?
 首因效應
 直覺的騙局

五、促進問題解決的思維方式有哪些?
1、不要忽視靈感
 靈感是如何產生的?
 靈感有什么特點
 靈感如何實現創新轉化:FACT模型
 案例:靈感幫助阿基米德解決了難題
2、反芻——讓問題遁形
 反芻的底層邏輯
 耶魯大學心理學教授蘇姍·諾倫·霍克西瑪的“反芻思維“VS我的”反芻思維“
 反芻思維在工作中的實際運用:TRSP模型
 案例:任正非的反芻智慧《燒不死的鳥是鳳凰,在自我批判中成長》
3、解決復雜問題的蛛網模型
 自然界的奇跡:蜘蛛網
 蛛網思維及其特點
 蛛網模型
 案例討論
4、營銷思維的問題解決之道
 畢加索的成名之路
 突破傳統,建立新的營銷認知
 如何營銷自己?(現實案例:說服、上下級博弈、總結報告等)
5、找到痛點就找到了問題解決之門的鑰匙
 阿克琉斯之踵
 企業永遠需要重視消費者抱怨:抱怨的分類及其隱藏的痛點
 痛點法則
 案例:孫子兵法中的那些問題解決方法
6、大自然教你如何解決問題
 魯班和鋸子 互聯網和平行空間
 斯蒂爾的仿生學和老子的仿生學
 案例:魔術貼解決了什么問題?
7、如何應用逆向思維解決問題?
 司馬光砸缸的邏輯關系是什么?
 逆向思維的應用場景
 案例討論:用逆向分析法為曹操解決稱大象的問題

六、問題解決的有效方法與工具
1、馬斯克的第一性原理
 為什么原理
 為什么背后的為什么
 本質反推
2、頭腦風暴法
 頭腦風暴法的八大原則
 獨奏VS共振
 優點及其局限性
3、奧斯本稽核問題表法
 問題分析表
 可能的答案表
 7個能否
七、案例實操
 

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