【培訓對象】
中基層管理者，特別是新晉管及未經過系統培訓過的管理者

【培訓收益】
1. 幫助學員跳出原有固有思維的陷阱和盲目勤奮的誤區； 2. 學會用底層邏輯思考和解決管理問題，掌握“術”背后的“道”（管理的底層規律），掌握解決管理問題的“思維范式” 3. 真正“授人以漁”，幫助學員用四個管理底層邏輯應對學員面臨的個性化的、千變萬化的管理環境： 1) 管事的底層邏輯1：初始心（回歸初心，防止走偏） 2) 管事的底層邏輯1：長久心（面向未來，甄別方法） 3) 理人的底層邏輯：他人心（原創技巧，融洽人際）

篇首案例《課件給我》/《加班電話》
 意識-行為-結果
 思維范式與底層邏輯
 口字游戲與管理者定位
模塊1：“管事”的底層邏輯
闖關案例1：《員工請假》
1) 底層邏輯1：長久心
2) 實操技巧：如何應對員工的特別請求？
3) 實操技巧：原則性與靈活性

闖關案例2：《員工請教》
1) 底層邏輯“長久心”的應用
2) 實操技巧：員工問怎么辦，我們應該怎么辦？

闖關案例3：《愛好籃球》
1) 底層邏輯“長久心”的應用
2) 實操技巧：溝通切入點的選擇

闖關案例4：《觀點分歧》
1) 底層邏輯“長久心”的應用
2) 實操技巧：員工業余愛好影響工作，管理者應如何處理？

闖關案例5：《搬弄是非》
1) 底層邏輯“長久心”的應用
2) 實操技巧：如何應對員工打小報告？
3) 小結：長久心的思維路徑

闖關案例6：《熱心團購》
1) 管理者的基本修煉：區分觀察與評論
2) 底層邏輯2：初始心
3) 實操技巧：員工工作期間做私事，要不要管？
4) 延伸情景：員工工作出現問題時，管理者如何溝通？

闖關案例7：《黃道吉日》
1) 底層邏輯“初始心”的應用
2) 實操技巧：哪些事情要爭？哪些事情不要爭？

闖關案例8：《員工犯錯》
1) 底層邏輯“初始心”的應用
2) 初始心落地“三思”
3) 實操技巧：員工犯錯之后，管理者的應對步驟

闖關案例9：《白費力氣》
1) 底層邏輯“初始心”的應用
2) 實操技巧：請求幫忙時讓對方“心甘情愿”的要點
3) 小結：初始心的思維路徑

模塊2：“理人”的底層邏輯
闖關案例10：《團隊組建》
1) 底層邏輯：他人心
2) 實操技巧：如何確定跨部門項目團隊人選？
3) 他人心的寬度與深度

闖關案例11：《福利取消》
1) 他人心的寬度在實操中的落地應用
2) 實操技巧：如何執行不受歡迎的政策？

闖關案例12：《擺法差異》
1) 他人心寬度的應用：為什么一般情況下不要“越級指揮”？
2) 實操技巧：員工做的和自己想的不一樣，如何應對？
3) 延伸情景：如何指出員工的問題？

闖關案例13：《表情錯愕》
1) 他人心寬度的落地應用
2) 實操技巧：被越級指揮之后在員工面前應該怎么做？
3) 延伸情景：（萬一）領導錯了，如何溝通？

闖關案例14：《補充意見》
1) 他人心的寬度在向上溝通中的落地
2) 實操技巧：上司發言之后，如何補充意見
3) 延伸情景：確有遺漏怎么辦？

闖關案例15：《進退兩難之堅持請假》
1) 實操技巧：決策被領導駁回之后，我們該怎么做？
2) 管理者的基本思維順序：先理性，后感性
3) 實操技巧：提出建議的七步驟

闖關案例16：《進退兩難之員工不服》
1) 他人心“深度”的落地應用關鍵
2) 實操技巧：如何應對員工覺得不公平？

闖關案例17：《進退兩難之出爾反爾》
1) 他人心的“深度”落地關鍵：他人的why
2) 實操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通原則
3) 窄門思維

闖關案例18：《自吹自擂》
1) 底層邏輯綜合應用
2) 實操技巧：如何“搞定”自吹自擂的員工？
3) 馬斯洛需求層次理論如何在管理實操中落地？

終極闖關：《一項新任務》
1) 實操技巧：如何指派任務讓員工自動自發？
2) 延伸情景：指派任務之后的積極主動
3) 延伸情景：管理者的價值體現在哪里？
 

 浙江省培訓師協會理事、國家二級企業培訓師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時（100天）
 累計授課超過1000天，服務學員超過5萬+
 12年500強企業銷售/管理/培訓
 9年年企業內部培訓師經歷
 《知彼解己的管理溝通技術》版權課程研發專家

【主講課程】：
 版權課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓練營》
《中層管理者團隊執行力訓練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領導力——領導力實戰訓練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個人貢獻者到團隊管理者》
《團隊管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學管理》
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