【培訓(xùn)對(duì)象】
新任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、各級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
✓ 正確認(rèn)知輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的含義與價(jià)值 ✓ 掌握有效輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的基本原則 ✓ 熟悉對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)的技巧 ✓ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人工成本控制方法

一、正確認(rèn)知管理者的輔導(dǎo)員角色  
1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)  
2、案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)  
3、研討：諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)  
4、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式 
自我啟發(fā)形式  在崗輔導(dǎo)形式  
脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式 
5、如何認(rèn)知蓋洛普公司的“S”曲線  
6、如何區(qū)分老師、教練與師傅的不同  
7、正確認(rèn)知管理輔導(dǎo)員的角色  
8、測(cè)試：管理者的員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能  
二、進(jìn)行員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本原則 
1、原則一：贊美 
➢ 贊賞員工的要點(diǎn) 
2、原則二：傾聽(tīng) 
➢ 聽(tīng)的五種層次 
➢ 有效傾聽(tīng)的步驟 
➢ 互動(dòng)：你會(huì)聽(tīng)嗎？ 
➢ 演練傾聽(tīng)技巧 
3、原則三：回饋 
 三種回饋的方式 
4、原則四：詢(xún)問(wèn) 
➢ 詢(xún)問(wèn)的好處 
➢ 詢(xún)問(wèn)采用的語(yǔ)言 
➢ 兩種問(wèn)題方式的特點(diǎn) 
➢ 演練：詢(xún)問(wèn)技巧 
5、原則五：分享 
6、 原則六：支持  
三、開(kāi)展員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的六大步驟 
1、步驟一：評(píng)估與溝通 
➢ 識(shí)別的您的員工 
➢ 情景演練：四才管理法 
➢ 不同類(lèi)型員工輔導(dǎo)重點(diǎn)
➢ 員工輔導(dǎo)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)需求 
2、步驟二：制定輔導(dǎo)目標(biāo) 
➢ 輔導(dǎo)目標(biāo)的SMART原則 
➢ 互動(dòng)游戲：新諾亞方舟 
3、步驟三：識(shí)別“輔導(dǎo)”時(shí)機(jī) 
➢ 員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 
➢ 不適宜員工輔導(dǎo)的情形  
四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬 
➢ 下屬請(qǐng)示時(shí) 
➢ 下屬匯報(bào)時(shí) 
➢ 開(kāi)會(huì)時(shí) 
➢ 發(fā)生問(wèn)題時(shí) 
4、步驟四：協(xié)助制訂發(fā)展目標(biāo)/計(jì)劃 
5、步驟五：實(shí)施輔導(dǎo) 
➢ 檢查工作日志 
➢ 陪同拜訪 
➢ 二次早會(huì) 
➢ 一對(duì)一輔導(dǎo) 
6、步驟六：評(píng)估效益  
➢ 觀察行為 
➢ 制定評(píng)估工作表現(xiàn)系統(tǒng)  
➢ 分析工作表現(xiàn)報(bào)告 
➢ 提供反饋 
四、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的關(guān)鍵技巧 
1、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的四個(gè)方法 
2、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)BEST原則 
3、員工績(jī)效面談的三個(gè)步驟 
4、員工績(jī)效面談的注意事項(xiàng) 
5、案例分析：面談?shì)o導(dǎo)與激勵(lì)的問(wèn)題有哪些 
6、其他有效的輔導(dǎo)與激勵(lì)方式 
7、 案例討論：猴子管理法 
五、如何提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 
1、提升個(gè)人修養(yǎng) 
➢ 清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容 
➢ 掌握修養(yǎng)提升技巧 
2、提高管理水平
➢ 工作安排合理高效 
➢ 下屬能力培養(yǎng)有方
➢ 人工效能提升與人工成本控制
如何認(rèn)知人工效能并進(jìn)行測(cè)算
有效的人工效能提升方法
如何認(rèn)知并測(cè)算人工成本 
有效的人工成本控制方法 
人力資源預(yù)算編制與管理 
3、提高影響能力 
➢ 決策能力高效正確 
➢ 積極感召影響他人 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專(zhuān)家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓(xùn)咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類(lèi)企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問(wèn)題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè)的感覺(jué)，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺(jué)得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類(lèi)型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊(duì)賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團(tuán)隊(duì)，如何破？第2..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣

   

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣第一單元 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式的變化2. 內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)代u內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式解讀u小眾品牌的崛起u內(nèi)容時(shí)代引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的變化3.流量的二次分發(fā)u流量的分散化u社會(huì)化電商的崛起u新場(chǎng)景電商崛起4. 案例：如函的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例分析5. 案例：邏輯思維的..

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• 新零售如何做好用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

   

  一、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)概覽1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)劃分2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)模型3、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建二、如何提升用戶(hù)的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率1、注冊(cè)方式2、注冊(cè)引導(dǎo)3、如何提升注冊(cè)轉(zhuǎn)化率4、注冊(cè)轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化三、如何讓用戶(hù)保持活躍1、根據(jù)注冊(cè)時(shí)間保持活躍的措施2、提升活躍度的外部推廣措施3、保持活躍度4、核心用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)四、如何做好用戶(hù)的留..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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  第一講：優(yōu)秀倉(cāng)管員的任職要求一、倉(cāng)管員工作職責(zé)二、倉(cāng)管員的必備能力三、倉(cāng)管員的工作細(xì)節(jié)四、倉(cāng)管員的素質(zhì)要求第二講：倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃一、倉(cāng)庫(kù)籌劃的組織原則二、倉(cāng)庫(kù)籌劃管理三、倉(cāng)位規(guī)劃管理四、物料編號(hào)管理第三講：入庫(kù)管理一、入庫(kù)前工作要領(lǐng)二、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)操作流程三、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收管理四、半成品、成品入..

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