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績效管理

課程編號:51222

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:463

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:陳祿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高管、業務總監/經理、人力資源總監、薪酬績效經理/主管

【培訓收益】
 掌握人力資源管理體系  理解績效的本質和管理體系  掌握績效目標制定的方法和工具  掌握績效輔導的方法和工具  實現經營和績效管理的統一

 觀全局——如何看清人才管理的全貌?
1. 關于人的新問題,企業面臨怎樣的人才新環境?
2. 人力資源管理新體系,如何正確認知人才管理?
3. 績效管理在人力資源管理體系中是什么位置?

二、明認知——如何正確理解績效管理?
1. 案例分享
【觀看視頻 自由討論】這家知名企業的績效出了什么問題?
2. 績效管理的問題
 員工為什么抵制績效?管理者為什么不愿推績效?HR為什么做不好績效?
 正視一個問題:企業是否應該堅持做績效?
【案例分享】某著名企業的績效管理成功轉變
3. 績效管理的本質
1) 共擔對賭
2) 如何理解績效管理的契約精神?
3) 核心內容:約定標準、結果判斷、兌現激勵、溝通輔導
4. 績效管理的建設者
1) 公司高管的責任與作用
2) 業務經理的責任與作用
3) 人力資源部的責任與作用

三、聚焦點——如何提升績效管理體系?
1. 績效管理全流程
1) 一個循環:績效改進循環
2) 4個階段:目標——輔導——考核——應用
3) 7個步驟:公司目標-組織目標-個人目標-績效輔導-績效考核-績效應用-績效復盤
2. 關鍵點——如何制定績效目標?
1) 績效目標的來源
2) 定量指標的8種設計方法
【課堂練習】戰略地圖、關鍵價值鏈、IPO、OGSM練習
3) 定性指標的設計方法
 分段描述
 行為舉證
【案例分享】知名企業的定性指標管理
4) 指標刪選方法、指標選取原則
5) 上級與下級如何設定一致的目標值?
6) 績效測算:如何通過測算模型真正建立經營導向的績效目標?
【案例分享】某企業的績效測算模型
3. 關鍵點——如何開展績效輔導?
1) 正式績效輔導與非正式績效輔導
2) 績效面談的整體流程
 面談的準備工作
 面談中的核心流程——績效面談8步法
【現場練習】不同績效成績的員工面談
3) 提升績效面談的技巧
 如何讓員工感覺到績效面談有價值?
 如何與不同績效成績的員工面談?
 有哪些務實有效的績效溝通方法?
【現場練習】三明治結構法、GROW模型、BEST反饋
 出現了一些意外情況怎么談?
4. 如何開展績效考核?
1) 考核層級、考核周期、考核關系、考核分數計算
2) 強制分布:
 如何理解強制分布?強制分布的原因和背景
 為什么員工和經理都很容易抵制強制分布?
 強制分布的適用范圍和豁免條件
 強制分布的靈活應用
【案例分享】某企業績效強制分布的有效運用
5. 如何應用績效結果?如何讓員工接受績效管理?
1) 績效結果在薪酬體系的應用
 績效結果與定薪
 績效結果與發薪
 績效結果與調薪
2) 績效結果在員工發展的應用
 績效結果與人才盤點
 績效結果與晉升
 績效結果與培訓
 績效結果與中長期激勵

四、定策略——績效管理應注意什么?
1. 企業不同發展階段的績效管理策略
 創業期績效管理策略
 發展期績效管理策略
 成熟期績效管理策略
 轉型期績效管理策略
2. 不同序列的績效管理策略
 管理序列績效管理策略
 營銷序列績效管理策略
 技術序列績效管理策略
 生產序列績效管理策略
 專業序列績效管理策略
3. 實用的績效管理技巧
 手松收緊怎么辦?
 職能部門怎么考核?
 沒有數據怎么辦?
 數據到頭了怎么辦?
 計劃經常變化怎么辦?
 臨時工作沒人做怎么辦?

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