【培訓對象】
中層后備 基層管理者 一般管理人員 新員工

【培訓收益】
培養團隊成員全景思維，時間和空間維度提升協作與溝通認知； 挖掘團隊協作和跨部門溝通本質原因，并做出深刻的分析研討； 建立團隊成員的雙贏思維，實現組織內部人際交往的基本準則； 增強管理者在面對綜合性、復雜性的團隊問題發現與解決能力； 掌握團隊協作的研討工具，系統改善在團隊協作中的五大障礙。

第一部分：沙盤模擬介紹
《跨部門溝通與團隊協作沙盤模擬體驗課程-理想街區3.0》©️是情景模擬類沙盤課程，體驗過程中模擬6家公司，受到“政府商業街區開發委員會”的邀請，共同開發空白商業區，在開發的過程中，因為資金有限、發展節奏差異、信息不對稱等因素，會讓開發的過程出現諸多變數，產生公司與公司之間，個體與團隊之間，長期與短期之間的沖突與矛盾。如何有效的解決沖突，提升協作效率，6家公司需要通過6+N年的時間證明自己，實現整個街區商業價值最大化。

第二部分：課程流程安排
主題 主要內容
引導分組 課程引導、成立公司
規則講解 流程講解、任務講解、角色講解、規則演示、答疑解惑
商業規劃 各公司根據已知信息制定經營目標/經營計劃
第1-3年經營 公布并拍賣商業用地；建立商鋪；財務結算；制定計劃
階段性商業交流 盤點內部資源，掌握市場競爭環境，尋找合作可能性
第4-6年經營 公布并拍賣商業用地；建立商鋪；財務結算；制定計劃
階段性商業交流 階段性復盤總結；尋找合作可能性；調整計劃完成目標
第7-N年經營 調整產業結構；優化產業方向；財務結算；制定計劃
復盤 1、情景沙盤模擬體驗過程的盤點與復盤
2、體驗中情景遷移到工作中的情景
3、提煉跨部門溝通中存在的問題
4、探尋問題背后的原因以及未來應對改善的策略
知識盤點 跨部門溝通與團隊協作相關知識點講授與演練
第三部分：課程知識體系
一．建立雙贏統合綜效的團隊
輸贏的六種模式
利人利己（雙贏）/損人利己（贏/輸）/損己利人（輸/贏）
兩敗俱傷（輸/輸）/獨善其身（贏）/好聚好散（無交易）
雙贏思維的五個要領
雙贏品德/雙贏關系/雙贏協議/雙贏體系/雙贏過程
統合綜效的三個層次
互相提防/互相尊重/統合綜效
二．改善跨部門的溝通思路
明確目標確立溝通方向
集團目標/部門目標/崗位目標的價值排序
部門之間的價值鏈條排序
溝通視窗改善溝通思路
隱私象限：揭示隱私象限，建立信任動機
盲點象限：建立反饋機制，掌握共識基礎
潛能象限：尋求創造可能，達成更優方案
公開象限：擴大公開象限，減少溝通壁壘
三．部門之間協作的五項措施
建立信任
掌控沖突
做出承諾
承擔責任
關注結果 

中國國家人社部人力資源高級管理師（一級）
WFA行動學習高級促動師/授權授課認證講師
國際注冊ACI職業沙盤講師認證
DISC行為風格分析國際認證講師/測試分析師
人民大學EMBA特邀講師
英國博贊思維導圖管理師認證
曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區020）聯合創始人
曾任河北福爾通用航空集團運營總監
曾任吉林省林田遠達創客公園運營總監
曾任北京水年華科技公司營銷總監
工作經歷
王彥老師04年畢業后進入某政府部門宣教中心，從事培訓相關工作，2014年離職，與阿里北方區培訓團隊共同成立北京智合鼎創公司，以營銷、運營方向高級管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團、深圳萬人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬與團隊成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔任聯合創始人。
2018年初重新回到管理咨詢行業，將商業領域的實戰經驗、管理理念與全新的培訓元素重新組合，建構系列適用于組織發展的課程體系。
年課程體系
行動學習促動技術系列課程：
《年終（中）戰略解碼與經營計劃制定》研討會
《變革管理》工作坊
《團隊有效復盤》工作坊
《理想會議室—團隊六維思考力》工作坊（六頂思考帽）
《群策群力--問題分析與解決》工作坊
《管理創新務實》工作坊
《團隊協作的五大障礙》工作坊
《贏的信任的有效溝通》工作坊
《贏在行動學習-管理者促動技術實踐與應用》獨家版權課©️
《FFT行動學習促動師促動能力訓練》獨家版權課©️
通用管理類系列課程：
新員工：
《職業化心態建設》
《職業素養的習慣養成》
《思維導圖職場通用課》
管理者：
《管理者卓越領導力提升》
《工作微創新-團隊績效持續提升的四個引擎》
《管理者角色認知與標準化管理工具應用》
《新晉管理者-卓越管理習慣養成》
《打造“中間”力量-卓越中層》
通用類：
《高效執行》
《目標管理與計劃執行》
《時間管理與工作效率提升》
《高效能人士的七項修煉》
《DISC+職場行為風格分析與應用》（認證課/付費咨詢報告可選）
《職場有效溝通》
《高效團隊凝聚力》
《從邏輯到創新的思維導圖》認證課
沙盤模擬系列課程：
《企業全面運營管理沙盤》（認證課）
《從管理到經營的習慣養成--鉆石之路3.0》版權課
《營銷制勝--鉆石之路4.0》
《沙漠掘金6.0--目標管理與執行管控模擬艙》
《跨部門溝通--鐵路大亨》
《團隊協作與跨部門溝通--理想街區》版權課
《情景管理沙盤模擬課程--王牌制片人》版權課
《長征-偉大的征程》
《高績效團隊-戰疫行動》版權課
授課特點
定制化而非標準化：企業背景和員工狀況大不相同，王老師通過前期調研分析，行業資訊了解，授課對象畫像等因素，將標準化課程轉化成為可落地，可適用性的課程。
顧問式而非簡單化：培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。王老師主張課程設計模塊化、培訓結果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續支持服務有效手段。
復合式而非單一化：在講授培訓課程的時候，應當讓受訓學員與實際應用相結合認為一次有效的培訓，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗；不僅要講的好，更重要的是聽得懂。衡量一次培訓效果的標準也不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業組織提供更優秀的人才提供可衡量的標準。

• 建筑企業跨部門溝通與功作

   

  【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了項目的工期、品質和成本。研究發現，一個沒有跨部門協作障礙的建筑企業，相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部門溝通策略

   

  第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業務；5. 把同事當作客戶——主動服務他人。第2章 掌握跨部門溝通的基本方法6. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？7..

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• 角色認知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業與員工創造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 跨部門溝通與協作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達能力\說話技巧\充分表達\非語言應用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準確理解\..

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• 矩陣中的工作協調、沖突管理和跨部門溝通

   

  1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良習慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對策及其后果競爭迎合回..

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• 打破部門墻——實效跨部門溝通

   

  第一講、溝通對組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1.跨部門溝通的現狀2.溝通能力強的人更善于管理 3.新經濟時代的信任建立4.言語信息溝通藝術在財務公關中的運用5.對溝通能力的正確觀念與心態二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動溝通變主動溝通四、認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類..

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