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MTP-中層管理者綜合管理技能提升二

課程編號:48546

課程價格:¥36000/天

課程時長:2 天

課程人氣:371

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:許晉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
讓中層管理者輕松應對管理中各種壓力和問題 三大渠道晉升為公司中層的困惑 夾心的中層如何應對管理上的挑戰 輕輕松松做中層的方法(做人、做事、變革) 讓中層管理者輕松完成團隊績效 讓員工自動自發工作的秘密——職責、目標、計劃、考核 輕輕松松的中層如何輕松地設定目標、制定計劃、監督與反饋 應用激勵手段提升管理效率 讓中層管理者保持年輕、健康、充滿活力的心態 如何修煉輕輕松松的管理心態 從乾卦看人生發展階段與機會

第一單元 中層管理者的角色定位
一、 中層管理者為什么壓力大?
 教別人干不如自己干,為什么要教?
 其他部門不配合,跟我有什么關系?為什么老總批評我?
 新生代員工越來越不負責任,我該怎么辦?
 中層管理者的困惑原因解析
 中國“三”的思維啟發
二、中層管理者的角色認知
 人事關系方面的角色
 信息傳遞方面的角色
 決策監督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知
 如何做人?
 嚴于律己并言傳身教
 學會欣賞別人優點
 擁有包容和欣賞別人的心態
 如何做事?
 職責、目標、計劃、考核的相互關系
 區分清楚哪些職責是最重要的事
 區分清楚哪些員工是最需要關注的人
四、中層管理者如何應對挑戰
 學習思維
 發展的三個維度
 變化時代的寧靜
第二單元 團隊工作管理技能提升
一、企業組織結構的啟發
 坤卦初六的啟迪
 常見的組織結構與應用
 上級、下級、平級意味著什么
二、組織結構的管理基點——從職責到目標
 職責、目標、計劃、考核之間的關系
 如何有效的崗位職責
 團隊的工作目標與工作標準在哪里?
 設定目標的SMART原則
 設定目標常用五種方法
 分析上級目標(質疑、反饋、執行)
 管理下屬目標(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應有的責任)
 同部門目標溝通(“面子”與“人情”)
三、如何根據目標制定計劃?
 認識計劃在管理中的意義
 建立目標指引下的工作里程碑:分解工作或項目
 安排計劃中的活動,安排所需
 工作計劃中常用的幾種工具
 計劃的種類與制定
四、如何確保計劃的執行——考核的關鍵
 中國人性中常有的工作心態?
 如何保證計劃的執行——檢查
 檢查出現偏差的時候常用的三句話
五、績效管理
 企業價值鏈管理
案例:獵人、獵狗與兔子
 績效管理體系及發展過程(各層次人員考核要求及關鍵內容)
 績效改進的步驟與方法
 績效輔導
 績效面談
視頻研討:當下屬績效不高時如何與下屬進行面談?
第三單元 團隊成員管理技能提升
一、高績效團隊建設
 管理者帶領下的團隊特點解析
 了解團隊運作—團隊及團隊角色
 提升團隊效率—團隊發展的各階段
 設立團隊—團隊建設的原則
 感受團隊的力量—建設高績效團隊
 團隊文化與團隊精神
模擬演練:生命的競賽
二、 如何跟領導保持一致
 績效是根本、執行是基礎、溝通是方法
 四個代表做管理
 認知是非、立場、責任、建議、對錯、風頭六個原則的重要性
 向領導匯報問題的具體方法與工具
三、組建團隊的成員的六個關鍵步驟
 選人的三個維度
 育人的二個習慣
 用人的時、空觀念
 留、提、淘人的綜合技巧
四、團隊成員員工發展狀態的兩個維度
 能力
 意愿
 四種情況下的管理技巧
五、指揮員工的技巧
 完整的指令性工作習慣
 指揮的完整性于互動性
六、激勵員工的技巧
 態度決定一切:成功勵志
 激勵的基本原理與理論
 了解員工的需求與工作動機
 員工激勵實戰(pmpmp)
七、授權的技巧
 授權的原則
 影響授權的權變因素
 授權步驟
 領導者對授權的實踐案例解析
 案例研討:鷹的訓練課程
第四單元 中層管理者的自我管理技能提升
一、中層管理者的高效溝通技能提升
 感悟中國人三的思維
 溝通定義——達成思想、意識、情感上的一致性
 溝通中的六個原則
 溝通的方法——聆聽、發問、表達、回應
 有效表達技巧
 高效聆聽技巧
 跟上級溝通的技巧
 跟下屬溝通的實用技巧
 如何有效發布指令
 如何藝術地批評下屬
 如何恰當處理下屬的抱怨
 與下屬溝通解決棘手問題
 跨部門溝通的技巧
二、中層管理者的時間管理技能提升
 時間管理的概念和誤區
 時間盤點 游戲:剪時間
 時間管理的原則
案例:高尚的一天
 時間管理的工具
 要事第一法則
 生活平衡法則
 管理人員的省時之道
三、中層管理者的壓力管理技能
 對壓力的認識
 壓力的來源
 常見的解壓的方法與技巧
案例:五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
四、中層管理者的心態修煉技巧
 如何修煉積極的心態
 如何修煉責任的心態
 如何修煉堅韌的心態
 如何修煉感恩的心態

第五單元 正向心態修煉技巧——中和世界
 積極心態的修煉技巧
 一命二運三風水……
 貴人在哪里
 正能量的聚集與吸引法門
 責任心態的修煉技巧
 責任缺失背后的信仰危機
 究竟誰的錯
 承諾的故事
 堅韌心態的修煉技巧
 習慣的力量
 愛的力量
 夢想的力量
 感恩心態的延伸與發展
 中國文化的根基在哪里?
 感恩的四個層次
 乾卦的啟示——人生發展的六個層次,請經營你的權利和影響力
 

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