前言、精細(xì)化管理的認(rèn)知反思
1. 簡言精細(xì)化管理
2. 管理者工作的層次
3. 精細(xì)化管理圖示
4. 企業(yè)管理作用鏈
5. 管理的邏輯思考
6. 精細(xì)化管理的問題
7. 精細(xì)化管理并非事無巨細(xì)
8. 精細(xì)化管理的要點(diǎn)
9. 流程和崗位
第一講、現(xiàn)場精細(xì)化管理
1. 注重細(xì)節(jié)
2. 角色定位
3. 企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)選好切入點(diǎn)
4. 責(zé)任個(gè)人化
5. 部屬培育精細(xì)化
第二講：企業(yè)管理問題的克星—精細(xì)化管理
1. 粗放式管理中工作普遍存在的七大問題
1) 精細(xì)化管理的認(rèn)知誤區(qū)
2. 精細(xì)化管理是理念，更是技術(shù)
3. 精細(xì)化管理是管理問題的克星
4. 精細(xì)化管理的“六精六細(xì)”
5. 精細(xì)化管理的三道坎
1) 觀念是根本
2) 制度是保障
3) 文化是源泉
6. 東芝無處不在的精細(xì)化管理
第三講、精細(xì)化管理的前提、關(guān)鍵
1. 管理應(yīng)先“理”后“管”——精細(xì)化管理的兩個(gè)前提
1) 部門規(guī)章制度的細(xì)化
2) 企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)選好切入點(diǎn)
2. 精細(xì)化管理的三個(gè)關(guān)鍵
1) 立足教育訓(xùn)練
2) 責(zé)任個(gè)人化
3) 以事為本
3. 精細(xì)化管理的習(xí)慣
1) 清單習(xí)慣
2) 定置習(xí)慣
3) 空間的定置
4) 時(shí)間的定置
5) 節(jié)點(diǎn)習(xí)慣
6) 承諾制
7) 進(jìn)度表
8) 小事情的確認(rèn)：口頭復(fù)述
9) 換位習(xí)慣
10) 量化思維
第四講、精細(xì)化管理五大方法—方法決定出路
1. 專業(yè)的人做專業(yè)的事——專業(yè)化
2. 泡茶也要講步驟——規(guī)范化管理
3. 麥當(dāng)勞的吸管直徑5毫米——標(biāo)準(zhǔn)化
4. 除了上帝只相信數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)化
5. 不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳——系統(tǒng)化
第五講、管理工作精細(xì)化
1. 把小事做細(xì)，把細(xì)事做透
1) 第一售貨員--全國勞動(dòng)模范張秉貴
2) “多做0.02”
3) 另一種算式
2. 強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，打擊小聰明意識(shí)
3. 總經(jīng)理也是員工
4. 合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練
第六講、精細(xì)化管理—標(biāo)準(zhǔn)化
1. 科學(xué)管理方法的特點(diǎn)
2. 什么是標(biāo)準(zhǔn)化
3. 為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化
4. 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則
5. 標(biāo)準(zhǔn)化的意義
6. 標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用
7. 標(biāo)準(zhǔn)化管理理念
8. 標(biāo)準(zhǔn)化在實(shí)際工作中的應(yīng)用
9. 目的意識(shí)
10. 改善意識(shí)
11. 世界先進(jìn)企業(yè)案例分享：有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝?br /> 12. PDCA有條不紊的策劃與跟蹤---磨刀不誤砍柴工
 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場的結(jié)合，對(duì)于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 銀保開門紅運(yùn)作和精細(xì)化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動(dòng)舉措1、銷售人員應(yīng)該做什么：開門紅保費(fèi)目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰(zhàn)術(shù)4、改變習(xí)慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團(tuán)隊(duì)先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項(xiàng)目市場開發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)1.1.3工程項(xiàng)目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營銷的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

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• 新形勢(shì)下信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理與風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：監(jiān)管最新政策解讀及監(jiān)管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢(shì)二、今年監(jiān)管重點(diǎn)內(nèi)容1. 民營及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀調(diào)控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓；3. 理財(cái)業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處置；異地非持牌機(jī)構(gòu)管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監(jiān)管目..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場精細(xì)化管理

   

  第一講 了解現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀與結(jié)癥一、現(xiàn)代企業(yè)怎么了二、企業(yè)的先天不足三、現(xiàn)場現(xiàn)狀“順口溜”四、工廠“七大浪費(fèi)”第二講 世界制造發(fā)展的趨勢(shì)一、生產(chǎn)制造的三大趨勢(shì)二、精細(xì)化管理追求的境界第三講 何謂精細(xì)化管理一、何謂精細(xì)化管理二、精細(xì)化管理的四大特征三..

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