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中高層管理者技能

中高層管理者技能

課程編號:45187

課程價格:¥35000/天

課程時長:6 天

課程人氣:437

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:陳衛中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
晉升主管級別以上管理者

【培訓收益】


模塊一:管理者角色認知
開場:10分鐘內建學習型團隊(小組)
 分成四組:民主選出小組的組長
 每個小組命名并設立一句口號(具有團隊精神的名字和口號)
 你最欣賞的管理者,他有哪些特點?
 將以上內容寫在一張對開的白紙上,小組成員協助現場助理貼在后面的墻上
開篇:企業持續發展成功的方程式?
管理者是企業持續發展的核心因素
角色認知---主管的角色定位及職責要求
1、 小組研討--管理認知辨析
 你所認識的“管理”是什么?
 從戰將到管理者有哪些轉變?
 各組PK分享看法
2、 主管的角色定位?
 對上司?
 角色是什么?
 上司對部屬期待是什么?
 對下屬?
 角色是什么?
 部屬對上司期待是什么?
 管理者在管理中存在哪些誤區與盲點?
 對同級
 角色與責任
 同級部門是我內部客戶
3、 主管的勝任力模型?
4、管理者自我覺察與修煉三板斧。
授課方式:小組共創+視頻+講授+PK分享+行動學習
產出:將今天內容提煉成一張可視化的思維導圖!

模塊二:Hire 與 Fire
第一部分:我們要的味道
1. 我們要的味道是什么?
2. 公司對人才標準是什么?
3. 我們對人才標準是什么?
第二部分:如何HIRE人
1、我們為什么要招人
 思考:招聘需求是在什么情況下產生的?
 招聘的自我診斷?
2、我們要找什么樣的人?
 黃金招聘六步法
 人才畫像
 崗位分析6w1H
 崗位勝任素質的三大來源
3、找人的渠道?
 招聘渠道分析
 招聘文案
 90后找工作關注啥?
4、面試鑒別技巧?
 面試時聊啥?
 提問方式(開放式、封閉式)?
 人的能力主要看哪些方面?
 面試官如何分工合作?
 面試時的望聞問切?
 面試STAR工具
 面試時注意的問題
第三部分:如何FIRE人
1、 何為不合適的人?
2、 為什么要FIRE?
3、 FIRE誰?除了FIRE,還有其它原因離開?
4、 送什么樣的人離開?
 阿里巴巴績效管理制度
5、 送不合適人出去做法?
6、 關于炒人的案例分析
7、 授課方式: 講授+研討共創+分享+行動學習
產生:請將所學內容提煉成一張可視化的思維導圖!

模塊三:高績效團隊建設
一、高績效組織的特征是什么?
二、阿里巴巴對管理者的要求是什么?-雌雄同體
三、團隊管理的兩件大事是什么?
四、什么是領導力,打造領導力的五步曲?
五、鐵軍團隊打造的六步曲
1、共啟愿景-團隊文化
 團隊核心價值觀是什么?倡導什么,反對什么,關注什么?
 文化搭建的四個層次
 打造團隊文化八個工具?
2、注入情感-建立信任
 團隊成員的成長背景,時刻反問自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生活的關懷
 團隊的信任感、氛圍的打造
 如何建立信任-祼心會玩法
3、建立機制-團隊溝通與績效機制
 團隊的底線在哪里?團隊溝通機制?團隊獎罰機制?
4、虛擬組織建設
 知人善用,用人所長,分層管理、充分授權、激活每個成員潛能、小組制、興趣派、設置虛擬職位
5、員工輔導與激勵
 輔導員工方式:接班人計劃、師徒制、員工分享、一對一談話、
 輔導員工十六字方針:我說你聽,我做你看,你說我聽,你做我看
 績效輔導的GROW法則
 情境領導力四象限-針對不同員工如何輔導?
 案例分析:不同員工如何輔導
6、團建活動
1) 生活團建-團隊釋放點、回憶點、甜蜜點、裸心會
2) 思想團建-我的夢想,我們的夢想,群體REVIEW
3) 目標團建-帶領大家有贏的精神、戰心、戰術、戰備、節奏
案例分析:阿里巴巴如何做團建活動
授課形式:問答、視頻、PK、共創
產出:每組制定出一份團隊建設可視化思維圖

模塊四:目標管理
開篇:
 目標管理的重要性?
 從戰略到目標分解路徑圖?
 目標管理的三要素?
一、定目標
1. 通目標:溝通,何讓員工接受你的目標(先why后how),上下通,通目標三步曲
2. 訂目標:訂目標方式:自下而上與自上而下、目標分解,SMART原則、跳一跳原則、
在訂目標時,同時給出作戰圖、激勵方式
3. 曬目標:上下通,左右曬、目標啟動儀式
4、 團隊如何分工、協同
5、 工具方法:5W2H、黃金圈法則、SMART及溝通4大機制。
二、追過程
 追過程的重要性
 主要追哪些方面?-追到人、追到事、追到原因、業務數據跟蹤、關鍵節點管控機制
 如何追:目標進展反饋機制(3報4會:日報、周報、月報;早會、晚會、周會、月度review)
 人員輔導反饋機制(問思路、問路徑、問進展,提建議、做輔導)
三、拿結果
1、明確我們要的結果是什么?(客戶價值、團隊成長、有過錯的結果)
2、拿結果的八步曲
3、復盤總結:階段成果、存在的問題、獲取的經驗、人才盤點、文化提煉
4、績效激勵-獎懲3大理念
 為過程鼓掌,為結果買單
 融合理想主義與現實主義
 不養庸,不養老,不養小白兔
2)激勵機制
 激勵的作用機制
 員工精神激勵一套體系
 儀式感勵:PK制、啟動會、頒獎儀式
 榮譽激勵:十大上將,全國特級英雄等
 后院激勵:一封家書、掛歷、視頻訪談等
四、行動力學習
1、產出:每組總結出課程思維導圖
2、學員分享+講師點評
3、三個月內可落地的工具
 

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