【培訓對象】


【培訓收益】
1.從整體理解部門管理的職責，建立全局觀
2.掌握梳理部門工作流程的方法，能夠科學合理的管理部門工作
3.理解目標設定的原則，掌握目標設定的方法，建立具有進取心的目標
4.掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標的方法，做到上下一致推動完成部門業績
5.掌握制定計劃的方法，將達成目標的步驟分解到日常工作中去
6.理解控制的要點，掌握控制方法，通過過程管理保證目標的達成
7.掌握評估的方法，通過階段性評估發現差距，找到原因
8.掌握輔導下屬達成績效目標的方法

課程內容：

一、部門的工作

1.界定部門的職責
2.確定與其它部門的關系
3.梳理部門的工作流程
4.確定對完成部門工作任務有重大影響的關鍵點

二、目標設定

1.目標管理的意義
2.部門目標的構成
3.設定目標的原則
4.目標設定的方法

三、目標的分解

1.人人有目標，人人有責任
2.目標分解的方法
3.分配目標前的準備工作
4.與員工分配目標的技巧 

四、制定工作計劃

1.對計劃的錯誤認識
2.目標達成的OGSM流程
3.分析達成目標的策略
4.選擇達成目標的路徑
5.計劃是對工作步驟的預先規劃

五、實施中的控制

1.控制的本質
2.控制的類型
3.控制的方法－工作監督
4.控制的原則

六、對目標達成狀況的評估

1.沒有評估就不是管理
2.確定評估的內容
3.運用適合的評估方法
4.對下屬的績效輔導技巧
 

資生堂（中國）投資有限公司咨詢、培訓顧問
清華大學等多所大學總監班特聘講師
AACTP（美國培訓認證協會）認證講師
十多年管理經驗，多年咨詢、培訓經歷，專注入管理、人力資源和領導力方面的研究，長期為資生堂等多家跨國企業提供咨詢與專項培訓服務。 

主講課程：　　
管理類：　
《MTP中層管理技能訓練系列》
《領導力》
《高效人士的七個好習慣》
個人素質類：
《有效溝通》
《高效時間管理》
《壓力與情緒管理》
思維類：
《問題分析與創新問題解決》
《六頂思考帽》
營銷類：
《商務談判策略與技巧》
《從銷售精英到基層管理者》
《顧問式銷售技巧》
《消費心理探尋與說服》

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