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從技術(shù)走向管理

從技術(shù)走向管理

課程編號(hào):44559

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:348

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:IT技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理 2、 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)敢于管理、善于管理:敢于要求,明確目標(biāo) 3、 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)敢于管理、善于管理:擔(dān)當(dāng)責(zé)任,剛?cè)岵?jì) 4、 幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵(lì)研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具 5、 幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法

 案例:多想得到的,少想失去的
第一講 管理者核心意識(shí)
一、從技術(shù)走向管理的角色定位
1、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
2、 技術(shù)型管理者的角色與核心工作
3、 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
二、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
1、 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
2、 剛性和彈性的掌握
3、 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
4、 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變


第二講 管理者的六項(xiàng)修煉
一、從技術(shù)走向管理的核心技能-目標(biāo)計(jì)劃管理
1、 如何設(shè)定好目標(biāo)
● 好目標(biāo)的特征
● 設(shè)定目標(biāo)7步法
● 克服下屬阻力策略
2、 如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤
● 如何有效化解下屬的抵觸
● 跟進(jìn)控制的步驟
● 影響進(jìn)度的因素
二、從技術(shù)走向管理的核心技能-有效溝通技巧
1、 有效溝通中的技巧
● 溝通中的三種行為分析
● 有效溝通中的心態(tài)解析
● 溝通中的表達(dá)技巧
注意場(chǎng)合
注意對(duì)象
注意時(shí)機(jī)
2、 與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通技巧
● 如何與上司溝通
● 如何與同級(jí)交流
● 與下級(jí)溝通藝術(shù)
三、從技術(shù)走向管理的核心技能-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
● 確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)
● 建立團(tuán)隊(duì)的績效管理
● 建立團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作
2、 高效團(tuán)隊(duì)的管理
● 團(tuán)隊(duì)管理的形象比喻
● 樹立團(tuán)隊(duì)精神
● 注入團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
● 管理團(tuán)隊(duì)沖突
四、從技術(shù)走向管理的核心技能-工作授權(quán)
1、 管理層級(jí)之間的職責(zé)范圍區(qū)分
● 日常規(guī)定性動(dòng)作職責(zé)
● 臨時(shí)非標(biāo)性動(dòng)作職責(zé)
● 答疑理解:動(dòng)作職責(zé)與授權(quán)之間的關(guān)系
2、 工作授權(quán)的意義與區(qū)分
● 正確授權(quán)與非授權(quán)
● 授權(quán)的四象限法則
● 授權(quán)的意義在于工作效率
● 答疑理解:管理者的有多少權(quán)可以正確授予
3、 考量授權(quán)的指標(biāo)與授權(quán)方法
● 擇機(jī)授權(quán)
● 規(guī)范授權(quán):非常7+1
● 高效授權(quán):五步授權(quán)法
● 有效授權(quán):三步曲
● 答疑理解:授權(quán)的終極目標(biāo)
五、從技術(shù)走向管理的核心技能-績效談判
1、 績效面談:正確評(píng)價(jià)下屬中的業(yè)績
● 工具:績效改進(jìn)報(bào)告
2、 績效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
● 案例:如何與下屬商討改進(jìn)
● 案例:如何改進(jìn)下屬的不良行為
● 視頻:如何有效地責(zé)備下屬
● 工具:如何避免考核結(jié)果平均化
● 演練:如何在績效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效面談反饋
六、從技術(shù)走向管理的核心技能-傳幫帶培養(yǎng)
1、 幫帶關(guān)系建立的難點(diǎn)及挑戰(zhàn)
● 難點(diǎn)
● 挑戰(zhàn)
2、 幫帶關(guān)系建立的信任基礎(chǔ)
● 各方動(dòng)機(jī)的分析
● 對(duì)話的信任基礎(chǔ)
3、 帶教賦能流程與實(shí)務(wù)
● 建立信任
● 自助清單
● 特定回顧
● 虛擬社區(qū)
● 最佳實(shí)踐
● 總結(jié)復(fù)盤
● 互動(dòng):構(gòu)建帶教賦能流程圖

 

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