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從技術走向管理

課程編號:42218

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:404

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:姚光林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一 管理者的角色認知
一、思考與討論:
1、打槍與打仗的區別?
2、技術骨干與優秀管理者的區別?
二、管理者在企業管理中的角色定位
1、企業的核心力量,如同人之心臟
2、執行力的關鍵點,如同企業與員工之橋梁
3、各類管理產品的推廣與實踐者,如同產品分銷商
三、管理者的多重角色
1、在下屬面前:代表上司
2、在上司面前:代表下屬
3、在同級面前:代表部門
4、在客戶面前:代表公司
★思考與討論:每個角色要承擔的責任?
四、優秀的管理者要扮演好八個角色
五、管理人員應具備的職業化思維
(一)一個中心:以客戶價值為中心
(二)四個基本點
以主動為策略、以服務為手段、以責任為基礎、以結果為導向

模塊二 高效工作溝通
一、溝通概述
(一)思考:
1、溝通與聊天的區別
2、你渴望溝通過程中對方如何對待你
(二)人際溝通的怪現象及人性分析
(三)高效溝通與低效溝通的區別
二、高效工作溝通的 “1245”法則
(一)一個目的:解決問題
(二)兩個要點:簡單、共贏
(三)四個關鍵:制度流程、胸懷格局、情緒管理、方法技巧
(四)五項原則:以主動為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎、包容為姿態
三、高效工作溝通的“三心共照”

模塊三 領導力修煉
一、領導力概述
1、領導力的概念與本質
2、如何樹立威信,提升影響力
二、領導力的基礎——自我管理
(一)自我設計
職業規劃、工作目標、實施計劃、落地措施
(二)自我學習
知識、技能、素養
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我協調
壓力管理,換位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內心——擁有正念與陽光
3、管好自己的情緒——營造風度與氣場
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領導力的主要任務——向下管理
(一)熟悉崗位
1、熟悉下屬崗位哪些信息
2、崗位工作管理的四個標準化
(二)善于用人
1、用人先識人:識人“八卦”、管理者“三維識人術”
2、如何用人,使人盡其才,才盡其用
(三)學會育人
1、輔導下屬的常見形式
2、輔導下屬的五個步驟
(四)及時溝通
1、與下屬溝通的注意事項
2、如何與下屬有效溝通,布置任務
(五)強化績效
1、績效是什么——對于公司、對于部門、對于個人
2、 績效管理的1/3/4/5法則
★一個理念:績效管理是全員互動的活動
★三個目的:客戶買單、企業賺錢、員工發展
★四個環節:制訂目標、關注過程、考核結果、改善業績
★五個要素:指標、主體、對象、周期、應用
3、績效管理的四個環節解析
(1)制訂目標
A、公司目標分解圖
B、目標制訂的SMART原則及解讀
C、職責、指標、目標、計劃的區別與聯系
(2)關注過程
A、過程控制與檢查的常見手段
B、工作檢查的七步流程
C、目標實現過程中上下級如何持續有效地溝通
D、下屬如何執行目標
E、上級如何支持下屬完成目標
(3)考核結果
●考核常見的打分方法及分析
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(4)改善業績
A、績效診斷與分析
B、制訂績效改善計劃,幫助下屬成長
(六)有效激勵
1、激勵的概念與本質
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”及解讀
薪酬激勵、尊重激勵、情感激勵、目標激勵、培訓激勵、授權激勵、晉升激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、競爭激勵、挫折激勵
四、領導力的必要條件——向上“管理”
(一)與上級領導相處的基本要求
(二)如何聆聽領導的指令
(三)如何向領導請示、匯報,爭取領導的工作支持
五、領導力在組織內部的延伸——橫向“管理”
(一)與同事相處時的基本要求
(二)跨部門協作時的六大注意事項
六、領導力在組織外部的延伸——對外“管理”
對外管理的“一個中心、四個基本點”

模塊四 提升執行力,打造高績效狼性團隊
一、執行與執行力
(一)執行:有結果的行動!執行力:實現目標,達成結果的能力!
(二)企業需要什么樣的執行力?
——目標可實現;制度能貫徹;行動講效率;做事有結果!
二、管理者如何強化執行力
(一)管理者在執行力推動方面的角色
(二)高層領導在執行力中的責任定位
(三)中層管理者在執行力中的責任定位
(四)基層員工在執行力中的責任定位
(五)企業要營造積極向上的執行風氣
(六)實現目標、達成結果,需要發揚狼性精神
(七)執行都是盯出來的
(八)管理者保證執行落地的四大要點 

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