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管理者的角色認知與職業(yè)化修煉

課程編號:38687

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:511

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:潘臻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲備干部、輪崗或技術轉崗干部等

【培訓收益】
● 深入解讀管理工作價值,明確管理與經營的關系,轉換管理思維,重塑管理認知 ● 幫助管理者走出角色困境與誤區(qū),塑造高效務實的管理行為風格 ● 有效掌握管理的手段與工具,提高管理者實戰(zhàn)能力水平,系統(tǒng)提升組織效能

第一模塊:管理者思維轉換與價值定位
第一講:管理能夠創(chuàng)造什么
引導教學:您印象中好的管理者具備哪些特質?
一、經營視角下的管理價值
案例解讀:從咖啡指數(shù)看管理附加值
1. 企業(yè)對管理者的真實需求
2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識
二、VUCA時代中的管理新趨勢
1. 組織中的脆弱性與管理中的無力感
2. 藍海戰(zhàn)略下的紅海博弈——互聯(lián)網時代管理挑戰(zhàn)面面觀
3. 新生代引發(fā)的管理變革
案例解讀:20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的?
三、組織的形成和管理的標準
1. 從堵到疏:管理重心的重大變遷
2. 從復雜到靈活:管理扁平化中的決策下沉與執(zhí)行落地
3. 從指令到溝通:行為風格、員工成熟度與管理手段的平衡匹配
4. 從言傳到身教:教練輔導在組織管理中的應用
互動討論:我最熟悉的團隊成員
現(xiàn)場分享:說出你的最成功的管理故事

第二講:管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1. 行權不靈——管理者權力的邊界
2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力
3. 民意不達——無法滿足員工需求
4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境
二、管理者的立場與關鍵任務
1. 管理者的關鍵任務
2. 管理任務的盲點與誤區(qū)
3. 成功管理者的三大心法
工具實操:哈佛商學院管理潛能測評
三、組織架構“金字塔”中的變量思維
1. 知己:自我行為風格剖析與解讀
2. 解彼:與其他行為風格者的有效協(xié)作
工具實操:管理者行為風格解析(DISC、PDP、MBTI等工具選擇其一講解)

第三講:管理者角色認知與轉換
一、管理者的四項基本修煉
1. 個人維度——可信可靠
2. 人際關系——值得托付
3. 管理維度——自動自發(fā)
4. 組織維度——平衡協(xié)調
二、心腦平衡:管理者的理性思維與感性情緒
1. 從熱認知到冷認知:管理行為標準化與習慣養(yǎng)成
2. 成為有號召力的領導者:如何積極影響身邊人
3. 管理心理學的七個應用
工具實操:改變循環(huán)圈(The Change Cycle)
三、管理思維的轉變右腦(領導管人)與左腦(流程管事)
1. 從“救火者”到“領航員”
2. “胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀
3. “事情”與“人情”的再權衡
4. “理事管人”——以事為核心的管理機制
案例解讀:從“王者榮耀“里學到的管理智慧
5. “管事理人”——以人為核心的管理理念
6. 管理思維中的“度”與“渡”
7. 團隊愿景打造

第二模塊:管理者的職業(yè)化修煉
第一講:職業(yè)素養(yǎng)提升
一、管理者的心智模式
1. 目標意識與共贏思維
2. 認知自我與溝通協(xié)作
工具實操:工作信息共享度評估視窗
3. 資源整合與價值發(fā)掘
二、情壓管理
1. 壓力管理
2. 陽光心態(tài)
互動討論:壓力釋放
工具實操:“自我調整”計劃

第二講:管理者的情景領導力
一、情景領導理論與應用
1. 情境理論模式的兩個領導維度:任務行為和關系行為。
2. 四種員工成熟度分析
3. 情境領導模式\告知式S1\推銷式S2\參與式S3\授權式S4
4. 領導風格與員工成熟度的搭配組合
互動討論:面對不同的部署,你該采取哪種領導模式最有效
二、管理者情緒智力的五個能力(MAYER & SALOVEY, 1997)
1. 認識自身情緒的能力
2. 妥善管理自身情緒的能力
3. 自我激勵
4. 認識他人的情緒
5. 人際關系的管理

第三講:向上管理——與上級的溝通藝術
一、有效傾聽與反饋
1. 有效傾聽的三階段
2. 傾聽中的反饋技巧
3. 有效提問與總結
二、與領導達成共識
1. 與上級領導的風格匹配
2. 在資源整合中如何獲得領導認可
3. 與領導就工作產生分歧如何解決

第四講:向下管理——管理者的員工輔導
一、部署的培育與激勵
1. 部署培育三方法(OJT、SDP 、OFFJT)
2. 員工激勵
1)激勵理論的演進
2)實施有效激勵的關鍵節(jié)點
3)有效激勵的渠道、技巧與方法
3. 有效授權
1)授權的本質
2)有效授權的特征與要領
3)管理者的五大授權措施
工具演練:分類授權及案例演練
二、員工教練輔導
1. 教練與指導的本質變化
2. 人的四種天賦潛能
3. 如何辨識教練輔導的黃金時機
4. GROW輔導的關鍵原則
5. 績效面談與輔導
6. SPIN欣賞式探尋
情境演練:績效面談模擬
三、團隊執(zhí)行
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 提升組織執(zhí)行力的八大法寶
3. 高效能團隊管理
課程總結:一花一世界,一葉一菩提——管理的多元與統(tǒng)一
師生互動:Q&A——學員與講師交流(工作中遇到的各類管理問題) 

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