【培訓對象】
中高層管理者，全體管理者

【培訓收益】
● 認知情商與領導力的關系，高情商對卓越領袖特質的影響； ● 認識團隊氛圍、情商與領導力之間的關系與影響； ● 探討情緒的根源與意義，認識心智模式對情緒的影響； ● 知彼解己，提升領導者覺察力,學會覺察自己和下屬的情緒反應； ● 掌握情商管理的五個能力，幫助管理者系統提升情商； ● 成長同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領導團隊； ● 有效激勵團隊的士氣、凝聚力、合一價值觀、和信任感。

第一講：烏卡時代的領導力新思維
基本目標：認識領導力與情商的關系
一、第五力左右團隊成敗
團隊討論：一個高凝聚力高績效的優秀團隊有哪些核心特質？
1. 這些特質提示了什么？
2. 第五力是衡量一個團隊成敗的關鍵因素
3. 第五力對績效的影響
4. 第五力對團隊文化的影響
5. 第五力與團隊領袖的關系
案例：著名中醫李可的環境診斷論
二、領導力影響團隊氛圍
1. “心”時代下的團隊管理困局
2. 領導藝術的核心是什么？
3. 團隊管理的關鍵要素是？
案例：哈勃望遠鏡的瑕疵問題
案例：大韓航空的高事故率
三、情商影響領導力
團隊討論：不同情緒對團隊成員的影響力
1. 情商是什么？
2. 情商管理的五大能力
3. 情商與智商的兩個維度探索
案例：岳飛VS曾國藩VS王陽明
4. 新時代下員工特點及其管理的挑戰
5. 職場領袖需具備的三商：智商，情商和逆商
四、領導者天性對團隊氛圍的影響
1. 你的團隊文化的診斷？
測試：你的領導力天性特質
2. 發揮領導力天性，培養其它亞文化
視頻：各類領導者的典型案例
工具：領導力天性測試表
團隊討論：
1）你是屬于哪一類型的領導者？
2）你需要培養自己哪方面的風格以建立正能量的團隊文化？
3）聯系具體的實際工作中的案例說明

第二講：自我突破篇——領導者的自我情緒覺察與轉化
基本目標：學習與自己和諧相處的技巧
一、領導者的自我情緒覺察訓練
1. 情商管理的五個核心能力
工具：丹尼爾･格爾曼的情商模型
工具測試：你的情商有多高？
思考探索：是什么阻礙你輕松工作？
2. 什么是情緒？情緒的覺察？
互動活動：情緒九宮格
3. 情緒有哪些共性與特點？
4. 有關負面情緒的認知
1）負面情緒的的真相是什么？
2）探索負面情緒的正面意義
討論：負面情緒的創造性管理策略
二、左右情緒的心智模式構建
團隊討論：當困境出現時，我們所面對的動機與處理的方式？
解碼一：大腦思維的構造
1）人腦思維與五大感官的關系
2）樹枝人結構圖
案例：開會時被當眾怒懟怎么辦？
工具：建構積極的心智模式圖
解碼二：人腦思維模式的真相
——人性動力的底層邏輯是什么？
討論與碰撞：你我大不同
三、情緒自我管理的策略
理論：情緒管理的冰山理論
1. 情緒自我沖突的五步法訓練
工具：情緒沖突五步法
2. 情緒沖突五步法的練習與應用

第三講：影響他人篇——創造團隊和諧氛圍的途徑和方法
基本目標：如何做到和諧溝通，從而能夠最大限度營造和諧的團隊氛圍
一、同理心——進入他人內心世界的鑰匙
1. 高情商的人，應學習設身處地去了解他人的各種感受。
2. 識別與理解他人情緒
3. 先處理心情，再處理事情
工具：同理心的五個關鍵要素
4. 聆聽所至，情商所在
工具：聆聽的四個層次
視頻賞析：小組討論展示
案例：微軟重回全球市值第一寶座的秘訣
案例：金士頓的企業文化與全美最佳雇員的內在聯系
二、處理與他人的情緒沖突
1. 沖突是生活的一部分
2. 處理情緒沖突的四個關鍵要素
工具：沖突處理的四步法
工具：傾聽者「回應三步驟」
范例：人際沖突中的情緒調節步驟
3. 積極情感在領導力中的運用
4. 影響人就是影響人的感覺
工具：場景轉換溝通法
行為實驗室：下屬負面情緒的溝通場景模擬
三、如何面對挑釁者
1. 挑釁者三種特質
2. 面對挑釁者的處理方式四步驟
3. 面對壓力人物挑釁者的處理方式

第四模塊：引領組織篇——團隊績效持續向上的過程
基本目標：如何運用情商領導力進行團隊激勵
一、引領團隊，績效持續向上的過程
頭腦風暴：心理資本建設—團隊情緒VS團隊文化
1. 團隊情緒的覺察與理解
案例賞析：喬布斯的情緒影響力
2. 團隊情緒的轉化：員工激勵和價值觀整合
討論：你的能量分布在哪幾個層面？你認為需要加強的是哪個層面？
二、高績效的教練輔導技術
1. 是什么成就了飛魚的成功？
2. 一個好問題勝過十個解決方案
3. 教練與管理者的不同
4. 高績效輔導的流程
工具：高績效教練的四步曲
1）G—Goal,目標設定
2）R—Reality,探索當前的現狀
3）O—Options,可供選擇的策略或行動方案
4）W—What/When/Who/Will.該做什么，何時、何地，誰做，意愿
案例：沒有經驗的網球教練帶出的專業團隊
練習：學員現場案例分析與點評
三、團隊價值觀整合
1. 明確自我價值觀
2. 價值觀排序和調整
3. 明確人生角色，達成平衡人生
4. 明確目標，尋找動力源
工具：測試“心理能量分布圖”，覺察：我在哪里，我將往哪里去，如何到達？
四、五三一行動計劃
課程回顧與總結 

沙盤心理認證治療師
三級心理咨詢師（中科院認證）
國際教練學總會(IAC)認證教練
近30年團隊管理暨培訓實戰經驗
中科院心理研究所《心理咨詢與治療》專業
9年世界500強團隊管理暨心理資本開發培訓實戰經驗
世界500強加拿大宏利金融原培訓部負責人
世界500強英國保誠集團經理人計劃原主任導師
世界500強美國友邦保險經理儲才學院原助理主任
版權課《七步走出職場焦慮：釋放壓力，做情緒的主人》開發人
連續10年農業銀行、連續7年中國銀行、工商銀行/太平人壽/中國移動/平安集團、連續4年中建三局、葛洲壩集團、中國煙草、中車集團、國家電網、豐田集團、伊利集團等知名企業特聘講師
擅長領域：提升領袖人格魅力、領導力、心理資本、賦能團隊管理、提升管理者情商、情緒管理以及綜合能力打造
嚴老師十數年的傳統文化實修以及對心理學的系統鉆研，能將國外先進課程及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合，能夠幫助學員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學員解決問題的動力以及策略，將培訓方法有效落地，使企業和個人能夠順利實施。嚴老師團隊管理經驗豐富，管理過的團隊超過5000人，培訓學員逾十二萬人。

部分項目成果：
● 2021年起中標平安金融集團講授《心動力®專業化團隊經營》課程，己講授6期，12天。
● 曾連續兩年為豐田集團講授《管理心理學在團隊管理中的應用》講授2期，共3天
● 曾連續兩年為日立中國講授《管理者心理疏導與壓力緩解》講授2期，共3天
● 曾連續為農商行系統講授《領導力賦能與有效溝通》講授7期，共7天
● 曾連續為美的集團講授《管理心理學在團隊管理中的應用》共計6期，6天
● 曾連續為美的集團講授《員工關懷與關鍵溝通》共計3期，6天
● 連續為富士康集團講授《管理者心理問題識別與輔導》共計3期，3天
● 曾為國家電網講授《優秀管理者團隊管理技能訓練》共計5期，8天。
● 曾為貴州某煙草公司講授《心動力情緒壓力管理》共計5期，8天。
● 曾為中車集團講授《領導力與團隊管理》共計5期，8天。
● 曾為鐵路集團講授《管理者情商修煉》共計5期，10天。
● 曾為南京中石化講授《管理者正能量與責任》共計4期，8天。
●曾為四川農商行講授《國學智慧與領導力》共12期，12天。
● 曾為人壽保險講授《釋放情緒與壓力共舞》共計8期，16天。
● 曾為三峽集團講授《陽光心態與情緒壓力管理》共計4期，7天。
● 曾為某太平、平安保險講授《夢想的力量》共計4期，6天。
……

主講課程：
《心動力©專業化團隊經營》
《4D領導力©打造卓越團隊》
《賦能的領導藝術與有效溝通》
《未來競爭所需思維模式與框架》
《管理者快速進階之道：情商領導力》
《開啟內在能量：國學智慧與領導力》
《事半功倍的奧秘：管理心理學在管理中的應用》
《七走走出職場焦慮©：釋放壓力，做情緒的主人》 

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