Module 1：主管的角色認知
角色職責分析
主管應該具備的核心能力和素質
理想領導者的特質
增強自己領導力
有效平衡責任和權力

Module 2：設定績效目標
了解什么是目標
為什么要設定正確的目標
為員工設定目標的程序
為執行目標程序建立執行計劃
控制實現目標的過程
去處實現目標過程中的障礙

Module 3：有效溝通
溝通的完整模型
溝通的常見障礙及對策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門內部溝通與跨部門溝通的注意要點
溝通中的聆聽、提問、說服技巧
Module 4：有效反饋
反饋的目的和意義
認清何時是做出反饋的最好時機
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運用反饋
Module 5：輔導以提升績效
輔導的程序
員工業績差距診斷
輔導談話的程序和實施
正式非正式的輔導

Module 6：績效回顧與評估
輔導的程序
建立業績期望與績效評估
定期進行目標觀察和回顧的重要性
進行一個有效的業績評估的程序
如何確保績效評估的公平、公正、和準確
績效評估之后的跟蹤

Module 7：激勵部屬
主管需要了解的相關激勵理論
了解和分析員工的需求
設定易于執行激勵目標
有效實施激勵：激勵根據員工不同情況給與
激勵案例分析

Module 8：建立高績效團隊
團隊的定義及團隊發展
主管及團隊領導者在團隊中的角色
團隊的特征：參與領導及分享責任
工作風格在團隊中的運用
幫助建立高績效團隊的領導特征

Module 9：時間管理
時間管理的意義和重點
任務類型劃分和時間管理矩陣
主管如何管理自己和團隊的時間
高績效時間管理的策略
有效提升時間管理水平的五項技能

Module 10：問題解決
問題的種類
問題意識和解決問題意識
解決問題四步驟法
解決問題中常見障礙及避免

備注：建議每個模塊可講述一天。
適合學員:新任主管，預備主管，項目小組領導，團隊領導，某些已經擔任主管崗位但未受過專業主管技能訓練的主管。
 

超過13年世界 500 強制造型企業之歷練和8年的咨詢行業項目經驗，使他成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優秀班組建設等多種現場管理項目，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以精益生產為主的項目推進工作，曾經為浙江某民營企業，對現場重新布局和改善后，當年就為該企業節約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業，對運營系統優化后，當年就為該企業多創造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運用各種輔導手法的專業顧問，他能夠有效地針對企業的不同現狀，結合企業實際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實用性，方法講求時效性，其豐富的現場管理改善實戰經驗，造就了他專注解決高難度問題的優秀品質 

• 基層主管的員工用、育、留實務

   

  第一講從“用工荒”看人力資源管理1、從新聞報道看當前出現的“用工荒”2、用工荒對企業生產的影響開工不足、產能受限公司的老產品=員工的新產品效率、質量、成本、交期的困惑安全問題3、用工荒是如何形成的？如何破解？4、企業發展中兩大資產的逆轉十年前：設備（硬資產）>員工（..

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