第一講 從“用工荒”看人力資源管理
1、從新聞報道看當(dāng)前出現(xiàn)的“用工荒”
2、用工荒對企業(yè)生產(chǎn)的影響
開工不足、產(chǎn)能受限
公司的老產(chǎn)品=員工的新產(chǎn)品
效率、質(zhì)量、成本、交期的困惑
安全問題
3、用工荒是如何形成的？如何破解？
4、企業(yè)發(fā)展中兩大資產(chǎn)的逆轉(zhuǎn)
十年前：設(shè)備（硬資產(chǎn)）>員工（軟資產(chǎn)）
現(xiàn)如今：設(shè)備（硬資產(chǎn)）<員工（軟資產(chǎn)）
5、主管必備的人才理念
人才是創(chuàng)造價值的源泉
主管須具有的10大人才素養(yǎng)
愛才之心
識才之眼
聚才之力
用才之道
勵才之術(shù)
容才之量
知才之明
護(hù)才之膽
育才之識
薦才之德
6、人力資源管理的主要內(nèi)容
人才的戰(zhàn)略規(guī)劃
人才的選、用、育、留
績效管理
7、破解中小企業(yè)基層員工生存怪圈
收入低→辛勞工作→收入低→辛勞工作→收入
招聘門檻低、培訓(xùn)不足、員工知識技能不高、生產(chǎn)附加值低

第二講 培養(yǎng)訓(xùn)練，實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏
1、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？
讓培訓(xùn)提高勞動生產(chǎn)力（績效、附加值）
培訓(xùn)可提升員工的自信心、成就感、滿足感
培訓(xùn)是留人的最有效的方法之一
培訓(xùn)是為了企業(yè)創(chuàng)新及未來遠(yuǎn)景發(fā)展
2、四種錯誤的觀點
培訓(xùn)是一種形式見不到實效
培訓(xùn)等于為對手培育人才
培訓(xùn)成本高，收獲看不見
企業(yè)生產(chǎn)太忙，沒時間培訓(xùn)
3、企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
針對性
實效性
平等性
差異性
內(nèi)主外輔
經(jīng)常性
4、新員工培訓(xùn)
企業(yè)文化（價值觀、制度紀(jì)律、行為規(guī)范等）
崗位應(yīng)知、應(yīng)會
現(xiàn)場培訓(xùn)OJT指導(dǎo)法
5、員工職業(yè)發(fā)展和潛能開發(fā)
技能等級考核訓(xùn)練
多能工培養(yǎng)、訓(xùn)練
人才培育的三個重點
滿負(fù)荷工作——才干是干出來的
挫折教育——水平是磨出來的
有效考核——績效是逼出來的
6、如何有效開展培訓(xùn)（讓培訓(xùn)更實用）
改變觀念：培訓(xùn)是一種投資不只是一種成本
培訓(xùn)需求來自哪里
培訓(xùn)課程的設(shè)計
讓培訓(xùn)快樂起來（成人培訓(xùn)技巧）
良好的培訓(xùn)機制讓培訓(xùn)成為企業(yè)的文化。

第三講 發(fā)掘潛力，用好第一個員工
1、適合的才是最好的
2、用人之長，辟人之短
3、高效激勵
4、內(nèi)部選拔、競聘上崗
5、人才梯隊建設(shè)
6、輪崗轉(zhuǎn)崗

第四講 留人先留心
1、滿足員工不但增長的正當(dāng)需要
2、留住員工的三個策略
用物資留住三流員工
用情感留住二流員工
用事業(yè)留住一流員工
2、企業(yè)留人的方法四步曲（留身、留神、留心、定終身）
薪酬福利留人（留身）
工作環(huán)境及工作本身留人（留神）
事業(yè)留人（留心）
感情留人（留心）
培訓(xùn)與發(fā)展及生涯規(guī)劃（定終身）
案例：民營企業(yè)如何留人

第五講 員工關(guān)系管理
自然人、社會人與職業(yè)人
員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
班組人際關(guān)系管理
人際關(guān)系常見問題
建立良好工作關(guān)系的原則
處理人際沖突的流程和技巧
員工日常管理要點

 

 浙江大學(xué)EMBA
 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會副會長
 實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、HR培訓(xùn)咨詢
 華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師
 杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師
 浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長 高級管理顧問
 廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘專家
    有著10年的技術(shù)管理和20多年的生產(chǎn)管理、行政人事管理和教育培訓(xùn)實踐經(jīng)歷，曾赴日本考察學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。
      在大型國企湖北安陸棉紡織集團（原為央企：紡織工業(yè)部直屬——安陸五七棉紡織廠）工作20年、在浙江全國民營500強企業(yè)浙江天圣控股集團有限公司工作近10年，先后擔(dān)任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設(shè)備動力部部長、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團人力資源總監(jiān)等職。在多年的管理實踐中，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，并將所學(xué)專業(yè)（電氣自動化）中《自動控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業(yè)績，積累了豐富的案例。
 

主講課程：

《企業(yè)精細(xì)化管理實務(wù)》、《生產(chǎn)精細(xì)化管理與現(xiàn)場改善》、《班組長綜合管理技能》、《現(xiàn)代物流與倉儲管理實務(wù)》、《生產(chǎn)企業(yè)成本管控實務(wù)》、《6S推行實務(wù)與目視管理》、《全員設(shè)備維護(hù)與設(shè)備綜合管理（TPM）》、《TQM全面品質(zhì)管理》、《精益生產(chǎn)（LP）》、《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》、《如何做好現(xiàn)場管理與改善》、《企業(yè)生產(chǎn)主管能力提升工作坊》、《目標(biāo)、計劃與績效管理》等。