【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進(jìn)階課程。

【培訓(xùn)收益】
了解客戶消費(fèi)心理，探求客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)和奧秘。 學(xué)習(xí)催眠式顧問(wèn)銷售的流程、技巧和策略。 顧客購(gòu)買的是什么？快速贏得客戶信賴的10種方法。 運(yùn)用FAB法則進(jìn)行吸引眼球的產(chǎn)品介紹，塑造價(jià)值促進(jìn)成交。 掌握24 項(xiàng)客戶的期待，從而針對(duì)客戶需求更好的推薦銷售產(chǎn)品。 運(yùn)用處理抗拒的技巧---合一架構(gòu)法，快速解決客戶問(wèn)題。 學(xué)會(huì)描圖繪景創(chuàng)造美好感覺(jué)，激發(fā)客戶想象力增強(qiáng)購(gòu)買動(dòng)力。 如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒：反對(duì)循環(huán)四步曲。 掌握催眠暗示銷售魔法詞進(jìn)行潛意識(shí)說(shuō)服，讓客戶更容易接受。 準(zhǔn)確解讀客戶的購(gòu)買語(yǔ)言、行為和表情信號(hào)，更好的把握成交時(shí)機(jī)。 學(xué)會(huì)成交積極暗示說(shuō)辭，掌握使用成交工具和方法，提高銷售成功率。 潛能開(kāi)發(fā)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)神奇催眠術(shù)“人體鋼板”，了解潛意識(shí)的神奇力量。 催眠體驗(yàn)：醒覺(jué)內(nèi)在力量-種心錨讓你的業(yè)績(jī)和財(cái)富倍增。 了解金牌客戶服務(wù)內(nèi)容、掌握老客戶維護(hù)的方法，提升美譽(yù)度。 學(xué)會(huì)客戶雙贏關(guān)系技巧、促進(jìn)客戶額口碑轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建
1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》
魚(yú)骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)銷售困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：客戶消費(fèi)心理學(xué)
互動(dòng)游戲：《找變化》
1、什么是顧問(wèn)式催眠銷售？
（1）銷售心理學(xué)5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
（2）優(yōu)秀銷售人員心理狀態(tài)
（3）銷售成功心理意識(shí)
顧客不見(jiàn)我，是顧客的損失
我跟顧客見(jiàn)面，是顧客的榮幸
顧客拒絕我，我應(yīng)該感到高興，失敗是成功之母，我離成功又進(jìn)了一步！
太棒了，這種事竟然發(fā)生在我身上，又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事發(fā)生必有其因，必有助于我。
（4）銷售高手九大信念
情景模擬：當(dāng)被客戶拒絕，你該怎么辦？
2、銷售過(guò)程中銷的是什么？自己
（1）情境控制原則：人、產(chǎn)品、環(huán)境營(yíng)造良好的氣場(chǎng)
（2）讓自己看起來(lái)像個(gè)好產(chǎn)品
（3）快速建立信賴感10種方法
（4）如何讓對(duì)方產(chǎn)生重要的感覺(jué)
 關(guān)心對(duì)方關(guān)心的事
 欣賞對(duì)方欣賞的事
 請(qǐng)教對(duì)方擅長(zhǎng)的事
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何塑造良好第一印象
3、銷售過(guò)程中售的是什么？信念
（1）對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的信念
（2）對(duì)客戶提供高價(jià)值產(chǎn)品的自信
（3）對(duì)良好服務(wù)和售后支持的信念
（4）對(duì)銷售行業(yè)堅(jiān)持的熱情
（5）帶著愛(ài)和使命感去從事銷售事業(yè)
思考：你做銷售的愛(ài)和使命感是什么？
4、顧客買的是什么？感覺(jué)
（1）顧客買的感覺(jué)是看不見(jiàn)摸不著的
（2）一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體
（3）之前的了解，企業(yè)，產(chǎn)品，人，環(huán)境
（4）銷售過(guò)程中營(yíng)造良好的感覺(jué)
情景模擬：你可以給客戶什么感覺(jué)？
（5）讓客戶喜歡你就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。
案例：如何把冰賣給愛(ài)斯基摩人？
5、銷售中賣的是什么？好處
（1）什么是好處？
（2）帶來(lái)什么利益與快樂(lè)避免什么麻煩
（3）顧客永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品帶給他的利益與好處
（4）一流販賣結(jié)果，普通販賣產(chǎn)品
分組談?wù)摚何覀兛梢越o客戶什么好處？
6、客戶內(nèi)心秘密
（1）你是誰(shuí)?
（2）你要跟我談什么?
（3）你談的事對(duì)我有什么好處?
（4）如何證明你講的是事實(shí)?
（5）為什么要跟你買?
（6）為什么我現(xiàn)在跟你買?
思考：針對(duì)客戶內(nèi)心如何應(yīng)對(duì)？

第三單元：顧問(wèn)式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
團(tuán)體游戲：《抓錢》
1、吸引注意（感官刺激）
（1）吸引注意技巧
建立信任感的關(guān)鍵要素
30秒推銷自己的方法
如何聊得深：客戶的遠(yuǎn)慮近憂
（2）技巧1、情況提問(wèn)
案例：如何快速建立信任？
（3）技巧2、識(shí)別“路標(biāo)”
（4）技巧3、簡(jiǎn)單及時(shí)的回應(yīng)
（5）技巧4、如何有效聆聽(tīng)
訓(xùn)練：聽(tīng)懂-傾聽(tīng)的四個(gè)層次
2、尋找問(wèn)題（誘導(dǎo)）
（1）了解客戶的需求
（2）N 現(xiàn)在    使用什么同類產(chǎn)品？
（3）E 滿意    哪里比較滿意？
（4）A 不滿意   哪里比較不滿意？
（5）D 決策者   誰(shuí)負(fù)責(zé)這件事。
（6）S 解決方案  要包括原有滿意的地方，解決了不滿意的方面。
情景模擬：如何深度了解客戶需求？
3、刺激需求（深化）
（1）技巧1、正視痛苦
 攻心為上
 極度恐懼時(shí)
 極度喜悅時(shí)
 極度悲傷時(shí)
工具：24 項(xiàng)客戶的期待
（2）技巧2、展示快樂(lè)
 FAB法則（屬性+作用+益處）
 產(chǎn)品介紹要點(diǎn)
 這樣介紹產(chǎn)品最有效
（3）技巧3、吸引眼球的產(chǎn)品介紹
配合對(duì)方的價(jià)值觀
一開(kāi)始就給對(duì)方最大的好處（引發(fā)興趣）
盡量讓顧客參與
擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來(lái)的快樂(lè)與可避免的痛苦
常問(wèn)客戶： 你感覺(jué)如何？你認(rèn)為怎么樣？ 依你之見(jiàn)會(huì)有什么樣的結(jié)果？
AB角練習(xí)：如何凸顯公司產(chǎn)品服務(wù)最大價(jià)值
（4）技巧4、銷售接待三句咒語(yǔ)
 用來(lái)拉近與顧客之間的距離的三句
 用來(lái)了解對(duì)方的需求的三句：
 用來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品介紹的三句
案例：站在客戶的角度考慮問(wèn)題
（5）技巧5、找出客戶向你購(gòu)買的理由
案例：探詢需求的話術(shù)
4、確認(rèn)需求（催眠指令）
（1）技巧1、如何處理客戶異議？
同理心
分析問(wèn)題
解決問(wèn)題
假設(shè)成交Close
實(shí)戰(zhàn)演練：處理抗拒的技巧---合一架構(gòu)法
（2）技巧2、肯定認(rèn)同技巧
 你說(shuō)的有道理
 我理解你的心情
 我了解你的意思
 感謝你的建議
 我認(rèn)同你的觀點(diǎn)
 你的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好
（3）技巧3、客戶常見(jiàn)異議解答
（4）技巧4、處理異議的注意事項(xiàng)
 傾聽(tīng)
 先贊同,再說(shuō)理由
 揚(yáng)長(zhǎng)避短
 封閉式問(wèn)題
 及時(shí)調(diào)整銷售方案
實(shí)戰(zhàn)演練：如何解決客戶常見(jiàn)問(wèn)題？
5、提供證據(jù)（催眠后暗示）
（1）技巧1、催眠式銷售基本技巧
（2）技巧2、創(chuàng)造感覺(jué)法
（3）技巧3、強(qiáng)化印象法
（4）技巧4、回憶往事法
（5）銷售高手都是構(gòu)圖專家
如何來(lái)構(gòu)圖？
將客戶引領(lǐng)到一個(gè)令人愉悅及放松的情境中
先讓客戶感到高興，再談你的產(chǎn)品
腦海里想象出一幅有趣的、具體的、能打動(dòng)人心的圖畫(huà)
情景模擬：如何描圖繪景塑造產(chǎn)品價(jià)值

第四單元：成交技巧及購(gòu)買信號(hào)
團(tuán)隊(duì)PK游戲：《極速報(bào)數(shù)》
1、促進(jìn)成交的技巧
（1）直接成交法
（2）兩者選一法
（3）假設(shè)成交
工具：催眠暗示銷售魔法詞
 不要說(shuō)“買”，要說(shuō)“擁有”　
 不要說(shuō)“賣”，要說(shuō)“參與”或“幫助”　
 不要說(shuō)“生意”，要說(shuō)“機(jī)會(huì)”　
 不要說(shuō)“消費(fèi)"，要說(shuō)“投資”　
 不要說(shuō)“很便宜”，要說(shuō)“很經(jīng)濟(jì)”　
 不要稱對(duì)方是“客戶”，要稱“服務(wù)對(duì)象”
 不要說(shuō)“你的反對(duì)意見(jiàn)是什么？”而要說(shuō)“你的疑惑是什么？
（4）激發(fā)顧客想象力
（5）幫助顧客決策
（6）價(jià)值成本
（7）告知緊缺法
（8）利益匯總
案例：潛意識(shí)說(shuō)服，才是真正有效的說(shuō)服
2、成交的時(shí)機(jī)
（1）對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始戀戀不舍
（2）對(duì)介紹開(kāi)始表示認(rèn)同
（3）對(duì)銷售態(tài)度開(kāi)始轉(zhuǎn)變
（4）對(duì)價(jià)格開(kāi)始細(xì)致詢問(wèn)
（5）對(duì)使用開(kāi)始詳細(xì)了解
（6）探討折扣問(wèn)題
（7）對(duì)異議能夠達(dá)成共識(shí)
（8）對(duì)細(xì)節(jié)開(kāi)始詳細(xì)了解
（9）對(duì)購(gòu)買開(kāi)始征尋意見(jiàn)
（10）對(duì)服務(wù)提出更高要求
工具：逼單常用語(yǔ)
3、解讀客戶的購(gòu)買信號(hào)
（1）語(yǔ)言信號(hào)
（2）行為信號(hào)
（3）表情信號(hào)
訓(xùn)練：成交信號(hào)識(shí)別
（4）成交的三句銷售咒語(yǔ)！
用來(lái)成交顧客的三句
用來(lái)得到顧客的轉(zhuǎn)介紹的三句
4、實(shí)用成交技巧
（1）處理抗拒的“九陽(yáng)真經(jīng)”
（2）成交中積極暗示說(shuō)辭
（3）常見(jiàn)成交方法：
假設(shè)成交法
不確定成交法
總結(jié)成交法
寵物成交法
富蘭克林成交法
訂單成交法
隱喻成交法
對(duì)比成交法
回馬槍成交法（門(mén)把手成交法）
六加一締結(jié)法（問(wèn)題成交法）
強(qiáng)迫成交法
實(shí)戰(zhàn)演練：成交環(huán)節(jié)情景模擬
5、催眠-潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練
（1）現(xiàn)場(chǎng)展示：神奇催眠術(shù)-架人橋
（2）營(yíng)銷人員自我激勵(lì)技巧
（3）內(nèi)在醒覺(jué)的力量：升級(jí)你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
（4）如何利用潛意識(shí)的特點(diǎn)成就銷售冠軍
頭腦風(fēng)暴分享：如何提高銷售業(yè)績(jī)？

第五單元：金牌客服及口碑轉(zhuǎn)介紹
團(tuán)體活動(dòng)：《創(chuàng)意接龍》
1、什么是金牌客戶服務(wù)
（1）老客戶維護(hù)的方法
（2）成交后致謝恭喜
（3）節(jié)日祝福
（4）別忽視“密切接觸者”
（5）進(jìn)行跨時(shí)空交流
（6）上門(mén)拜訪
（7）贈(zèng)送禮品
案例：為什么他們的老客戶推薦率90%
2、讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)
（1）主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)
（2）誠(chéng)懇關(guān)心客戶及其家人
（3）做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)
分析：推銷之神的客戶服務(wù)
3、老客戶的重要性
（1）留住1個(gè)老客戶的成本是獲取1個(gè)新客成本的1/5
（2）客戶流失率降低5%，利潤(rùn)能增加25%-85%
（3）1個(gè)滿意的客戶帶來(lái)8筆生意，不滿影響25人
（4）忽略老客戶，5年內(nèi)流失50%老客戶
（5）推銷商品成功率，新客15%，老客50%
（6）60%的新客戶來(lái)自老客戶推薦
（7）20%客戶帶來(lái)80%的利潤(rùn)
討論：如何讓您的客戶滿意度提升？
4、如何促進(jìn)口碑轉(zhuǎn)介紹
（1）行為一：增進(jìn)情感
案例：沒(méi)有人抗拒贊美
（2）行為二：要求客戶轉(zhuǎn)介紹
第一步：引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品服務(wù)正面回應(yīng)
第二步：感謝對(duì)方肯定自己所提供的服務(wù)價(jià)值
第三步：要求轉(zhuǎn)介紹，并記錄資料如姓名、電話、公司信息
第四步：再次用“還有其他朋友可以介紹嗎？”提示對(duì)方
第五步：感謝對(duì)方幫助
第六步：答應(yīng)與轉(zhuǎn)介紹朋友接觸后及時(shí)反饋
（3）行為三：持續(xù)不斷的服務(wù)
案例：6元錢買了一顆心

第六單元：總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?br /> （1）
（2）
（3）

第七單元：互動(dòng)解疑答惑

附：【部分案例及視頻】
1、一米嬰光母嬰用品《引爆潛能、業(yè)績(jī)倍增》消費(fèi)心理學(xué)視頻--12分鐘
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/d3108limkwe.html
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDczNDczNTY4NA==.html
56視頻：http://www.56.com/u98/v_MTY1MTM3MTAz.html
愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rzc82o78.html
西瓜視頻：https://www.ixigua.com/i6844723392495485454?utm_source=xiguastudio

2、中國(guó)聯(lián)通《催眠電話銷售及職業(yè)情商提升》開(kāi)場(chǎng)視頻-7分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1NDEyMTA0MA==.html
56網(wǎng)：http://www.56.com/u56/v_MTM5MDg3NTY1.html

3、某知名連鎖品牌店長(zhǎng)《催眠銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》視頻-16分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMjAwMjgwMA==.html
土豆：http://www.tudou.com/programs/view/05DJg-CoYp0/
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/a0383vrxrdg.html
56網(wǎng)：http://www.56.com/u55/v_MTQ0Mzk4MTg4.html

4、郭敬峰授課某保險(xiǎn)公司《催眠銷售，業(yè)績(jī)倍增》-視頻11分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgzNTE4NjIwNA==.html
愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_m8wbhc666o.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/g3319u7591v.html
百家號(hào)：https://haokan.baidu.com/v?pd=bjh&vid=6254877607552843952&fr=bjhauthor&type=video
西瓜視頻：https://www.ixigua.com/7054363163663270408?logTag=b4928218995eb6507109
嗶哩嗶哩B站：https://www.bilibili.com/video/BV1zP4y1j7ZK/

5、吳江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源服務(wù)中心《銷售心理學(xué)》課程花絮
搜狐網(wǎng)：https://www.sohu.com/a/399161469_120383165

6、同程旅游《探秘客戶消費(fèi)心理》課程順利結(jié)束！
中國(guó)講師網(wǎng)：https://www.jiangshi99.com/news/content/6197.html

7、銷售技巧-如何識(shí)別客戶心理-22分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XOTQxMTM3MTgw.html
56網(wǎng)：http://www.56.com/u37/v_MTM2ODQ4OTE0.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/v0152qydde7.html

8、郭敬峰授課某知名企業(yè)咨詢公司銷售特訓(xùn)營(yíng)-《感恩勵(lì)志培訓(xùn)》10分鐘
愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19ry0woaak.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/z0976inswmx.html
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY5ODczMzI4MA==.html
56視頻：http://www.56.com/u97/v_MTY0NzE0OTY2.html
西瓜視頻：https://www.ixigua.com/i6834397806543766028/

9、某科技集團(tuán)《銷售職業(yè)EQ提升》-負(fù)面情緒疏導(dǎo)方法5分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzA0NTU3Ng==.html
愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_zviu1rjxlg.html

10、奔跑吧，業(yè)績(jī)！祝賀3.2佰和優(yōu)活《溝通銷售心理學(xué)》圓滿結(jié)束！
中國(guó)講師網(wǎng)：https://www.jiangshi99.com/news/content/5307.html 

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂(lè)飲料（天津）有限公司   陳總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對(duì)技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿熱忱，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來(lái)為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說(shuō)No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì)了情緒控制，學(xué)會(huì)了愛(ài)的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對(duì)自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專業(yè)能力很強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍很好，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，能結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問(wèn)題，對(duì)個(gè)人的生活、工作都很有幫助。

中國(guó)銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(zhǎng)

 

郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí)，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會(huì)了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國(guó)船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會(huì) 黃主席

 

 中國(guó)聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營(yíng)銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過(guò)這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營(yíng)銷技巧，情商、催眠術(shù)及對(duì)愛(ài)情的認(rèn)識(shí)，溝通能力及情商的提高；

4. 對(duì)自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識(shí)；  

5. 壓力如何排解，營(yíng)銷技巧提升，幸福生活如何營(yíng)造；

6. 學(xué)會(huì)了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動(dòng)，控場(chǎng)能力非常強(qiáng)，對(duì)個(gè)人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(zhǎng)

  

• 顧問(wèn)式銷售之顧問(wèn)成就價(jià)值

   

  第一部分 認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷售思考:顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)是什么？1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷售的特征比較2、傳統(tǒng)銷售技巧與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別第一講 顧問(wèn)式銷售與銷售工作改善1、銷售就是尋找切入點(diǎn)與客戶價(jià)值2、顧問(wèn)式銷售的價(jià)值所在3、顧問(wèn)式銷售與銷售漏斗解析案例：徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買方的關(guān)注點(diǎn)在不斷變化..

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• 醫(yī)藥行業(yè)顧問(wèn)式銷售方法

   

  單元要點(diǎn) 學(xué)員收獲 顧問(wèn)式銷售方法 ..

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• 重塑成交-超級(jí)顧問(wèn)式銷售五級(jí)引擎 銷售無(wú)推銷痕跡客戶零壓力溝通

   

  第一講：重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無(wú)效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. 0版：十年老手如何敗下陣3. 內(nèi)因分析：買家思維VS賣家思維的較量情景分析：為何客戶比你還懂銷售套路？二、重塑價(jià)值感：找到銷售人..

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• 創(chuàng)造需求——顧問(wèn)式銷售思維與實(shí)戰(zhàn)技能

   

  Part1 商業(yè)思維拓展第一講：新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷核心邏輯及對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響1. 數(shù)字驅(qū)動(dòng)：全新商業(yè)思維最核心的變化案例：豐田MONET/從蔚來(lái)汽車的銷售及售后模式看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)第二講：產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型1. 從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶的轉(zhuǎn)變討論：什么是我們的產(chǎn)品案例：蔦屋書(shū)店第三講：傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 硬件VS..

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• 顧問(wèn)式銷售

   

  一、顧問(wèn)式銷售-如何克敵制勝1.思考：什么是顧問(wèn)式銷售？它與傳統(tǒng)銷售有什么區(qū)別？需要銷售經(jīng)理具備什么樣的能力？2.顧問(wèn)式銷售的概述（1）三個(gè)問(wèn)題的答案（2）銷售人員與采購(gòu)者的區(qū)別3.顧問(wèn)式銷售的基本要素（1）問(wèn)題點(diǎn)（2）需求點(diǎn)（3）利益點(diǎn)（4）關(guān)鍵點(diǎn)（5）機(jī)會(huì)點(diǎn)（6）購(gòu)買循環(huán)4.顧問(wèn)式銷售的流程（1）挖..

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• SPIN-顧問(wèn)式銷售

   

  【課程大綱】一、推銷與顧問(wèn)Ø企業(yè)員工的基本素質(zhì)與積極的、正向的態(tài)度Ø職業(yè)銷售顧問(wèn)的三種角色與三個(gè)階段Ø職業(yè)顧問(wèn)銷售成功的關(guān)鍵在哪里?Ø顧問(wèn)與推銷的差異Ø顧問(wèn)的三個(gè)法寶二、信任是SPIN重要的保證Ø如何成功啟動(dòng)信任的四步驟？&Osla..

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