上篇：管理者的職業化
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第一單元：職業化的具體內涵
一、什么是職業化？
⒈職業化的定義
⒉職業化的三個層次
二、職業人的特點
1、人可以分為四種類型：
2、職業人的兩大特點
3、兩類人的比較
三、現代企業的四類人ＣＡＩ
四、職業化的一個中心、三個基本點
1、職業化的一個中心
2、職業化的三個基本點
五、對職業經理人的素質要求
第二單元：認識管理與領導的關系
一、您要懂管理
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的5項基本職能
4、掌握組織管理原則
二、認識管理與領導
1、管理與領導的區別
2、管理與領導的聯系
三、四種類型的領導
第三單元：管理者的職場護身符，正面態度
一、經典的冰山理論
二、什么是價值觀
成功案例：海爾的核心價值觀
三、成為優秀管理者必備的正面態度
一、強烈的使命感
1、什么是使命（工作價值感）
2、我為什么愿意擔任主管的職務
小組研討：我的使命
二、高度的責任感
看電影：多了一顆螺絲釘
1、什么是責任？
2、對待責任的積極態度
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下篇：管理者的角色轉型
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第四單元：從員工到主管的角色轉型
一、管理者的工作現狀與常犯的錯誤
二、職業經理人的角色轉換
1、從員工到管理者的角色轉型
2、從員工到管理者角色的六大變化
⑴實現方式的從野牛到領頭雁
⑵工作方式上的個性化到組織化
⑶工作內容上的做業務到做管理
⑷控制方式上的從直接到間接
⑸心理滿足方式上的從喜歡到尊重
三、管理者扮演的十種角色
第五單元：管理者從優秀到卓越的角色轉型
一、圖解杰出主管擔當的四重角色
1、績效創造者
2、激勵教導者
3、文化塑造者
4、創新管理者
二、詳見杰出主管擔當的四重角色
1、績效創造者的兩大關注點
⑴任務成果
⑵無形績效
2、激勵教導者的兩大作為
⑴激勵工作態度
⑵扮演卓越教練
3、文化塑造者的兩大基本任務
⑴創新組織文化
⑵凝聚共同價值
4、創新管理者的兩大關注方向
⑴外在變化管理
⑵內在變化管理
自由問答、互動 

MTP專案講師
中國企業規劃院客座教授
深圳市企業管理干部學院客座教授
《TOP—one頂尖銷售高手》課程專業授權華人導師
鐘海濤教授有近20年市場行銷的豐富實戰經驗，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰家，一位引領前沿思潮的導師，以他幾十年來累積的職場一線實務及營銷高層管理的體驗和心得，通過生動、輕松、深入淺出的語言，針對性的內容，大量的實戰案例，啟發性的互動過程和集專業、感性、激勵、風趣、實用為一體的情境式教學方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類課程
1.《MTP（Management Training Program）企業中層干部管理才能開發訓練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業高績效團隊建設》（面向管理人員，心態與管理工具兼具）
4.《如何有效進行跨部門溝通》
5.《生命之歌-有效的時間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理》
7.《銷售高手商務禮儀與職業形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營銷類課程
1.《商務溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷售高手訓練》
3.《快速簽單的銷售技巧應用實務》
4.《CRM(客戶關系管理)》

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