【培訓對象】
各階層員工

【培訓收益】
v感受：“讓領導放心，讓自己欣賞”是一種成就感 v知道：好員工應該主動了解并適應社會發展需求； v知道：領導放心的好員工是怎樣的 v知道：必須熟悉并掌握職場的規則并學會應用； v了解：應該以一種對社會、對公司、對自我負責任的態度專心做好工作； v掌握：做到“讓領導放心、讓自己欣賞”的好員工的方法

v分享與分析
在人群中自己最希望扮演什么角色
在人群中最希望自己起到什么作用
什么是自己最想要的
什么是自己最不愿意舍去的
自己最需要怎樣的生活方式
什么事情最令您傷心、失望
大家現在都會怎樣評價您
您喜歡交談嗎
您喜歡出主意嗎
您會仗義執言嗎
你會甘當助手嗎
您喜歡承擔責任嗎
您喜歡面對亂局嗎

v我們處在怎樣的社會
v我們可以追求什么
v我們怎樣追求
v制訂職業規劃
v職業規劃彩虹
v職業規劃的方法
v職業規劃類型
v規劃的內容要素
v規劃的資源
v自我認知
v資源認知
v認知組織
v認知社會
v職業規劃的原則
v職業規劃的模式
v職業認識的誤區
v職場在哪里
v我們為什么工作
v職業規劃如何與公司發展相銜接
v職場增值之商
智商
情商
德商
靈商
心商
逆商
美商
志商
財商
導商
創商
膽商
健商
v對于我們 職場是什么
窗 認識世界的地方
門 走向世界的地方
舞臺 展示自我的地方
港灣 休憩身心的地方
加油站 增長素養的地方
沐浴房 修正自我的地方
棲息地 安身立命的地方
v職場規則
領導想要的員工類型
領導認可的最佳員工必備素養
記錄好領導的要求
做好工作報告的原則
巧妙向領導提建議
有“眼力勁”
克服逃避心理
成為不可或缺的職場人物
不可做的“不受歡迎人物類型”
拒絕瞎忙
善于讓自己“木秀于林”
拒絕“虛假執行”
無條件服從
沒有任何借口
心態決定一切
集體利益高于一切
短板理論
執行型人才的標準
執行的真經
樹立正確的世界
知道做人做事不可
知道公司和領導、同事要求怎么
遵章守紀（按時上下班、離崗打招呼、不串崗……）
打造品牌
形象和諧
自尊自重
知行合一
進退有度
助人達人
有禮有節
經營人脈
自省容人
關注人情
本分負責
勇于擔當
君子不黨
真誠做人
敬業勤業
做團隊人
襄助上司
讓領導看到你的付出
贏得領導賞識
切莫失言
遠離是非人
守住隱私
管好情緒
了解別人
辯證處事
堅守規矩
贊美同事
化解同事刁難
樂于創新
變危為機
學會正確地思考
擺脫速成心理
把握分寸 過猶不及
不要自我吹噓
不害怕裸露弱點
求助有度
重視應酬
避免惡習
玩笑有度
察言觀色
給人做事積極的感覺
不要狡辯
信守承諾
不要拖延
堅持學習
信運氣不信命
未雨綢繆
敢于嘗試
展示優勢
選擇朋友
活出情趣
利用首因效應
利用移情效應
利用多看效應
一專多能
衣著得體
善于溝通
接受任務
匯報工作
參加會議
接待訪客
打電話
進出辦公室
指導下級
聽命上級
同事相處
請求合作
職場戒律
職業形象的確立
職業業績的獲得
v核心競爭力塑造
角色扮演
角色的來源
角色扮演
團隊中的角色與分工
面對上司各種角色的扮演方法
面對同級各種角色的扮演方法
面對下級各種角色的扮演方法
角色扮演注意事項
角色扮演情境演練
個人形象
個人形象的構成
生活中形象的扮演原則
形象的細節
職場形象的確立方法
職場形象的扮演方法
個人形象與個人品牌管理
個人形象規劃制定
杰出員工的40個好習慣
心態引導成果
被割脈的囚徒：心理暗示功能強大
洪水中的信徒：自助者天助。
讓蜘蛛猴喪命的花生：要有所得就要有所舍
三個砌墻的工人：工作目的影響工作的感受
新加坡有什么：機會就在身邊
一個收入相差幾十倍的崗位：職責、承擔、產出決定您的價值
玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住機會
木匠的最后一棟木屋：做好每一件事是對自己的生命負責
快樂的旅程：目標明確，過程輕松
沉船時為什么要讓婦女兒童先上救生艇：文明社會中給予的大多是強者。索取的基本是弱者
一顆馬釘與一個王國：細節決定成敗
寺廟后的水井：人生差別在于下班后怎樣過
心態影響人生
強者心態
客觀心態
辯證心態
主人心態
達觀心態
感恩心態
利他心態
歸因心態
變通心態
自檢心態
聚焦心態
大局心態
個人影響力的建設
專業影響力
人格魅力
管理能力
素養諸商
對別人產生影響力的方法
制訂個人影響力提升方案
v習慣養成與改善
什么是習慣
習慣有什么作用
習慣是怎么得到的
養成習慣的三個階段
刻意-不自然階段
刻意-自然階段
不經意-自然階段
養成習慣的法則
自己要下決心改變。自助者天助
樂觀、輕松地面對自己的改變。正視習慣養成中面臨的問題，隨時調整
遠離再次觸發舊習慣的地方，遠離與舊習慣關聯的人
明白失去也是得到。失去老習慣帶給你的感受，得到新習慣帶來的新享受
將計劃寫出來并告訴你的朋友，給自己一種壓力，也給自己更多的動力
樹立單純、簡單的目標。聚焦目標，堅持實現
不追求完美。腳踏實地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
成功，就是簡單的事情反復地做，把簡單的事情重復地做好。堅持到底，就是勝利
每天記錄下自己的改變，分析遇到的問題。給自己的改變一個獎勵
經常問問朋友：“我改變了嗎？”
不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
告訴自己：“管不住自己，一事無成”
必須養成的習慣
守時
誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
務實而為
上半夜想自己，下半夜想別人
有條理、結構化的思維
隨時做好自己身邊的“5S”
經常檢討自己的形象、作為與職業規劃的偏差
說話之前數三下
視任何困境為機遇
遇事想找解決的方法
及時回報
管理好自己的時間
人脈在不刻意中積攢
書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
問問朋友：“我能幫你什么”
開會之前先列事務、發言提綱
做計劃先點檢資源
作總結要先對應計劃
與別人有糾紛先問自己：“我的問題在哪里？”
習慣檢討自己，不要抱怨別人
養成健康的生活方式
保持公共場合談話的私密性。不要大聲喧嘩
進門之前先敲門
告訴別人：“紙杯燙過了。”問一問“紙杯扔在哪里”？
不向同事借錢。借了打欠條。按時還上
不睡懶覺
多在背后夸夸別人
習慣向別人喝彩
多聽。不要動不動就搶話
不閑道他人是非
不做無謂攀比
懷揣感恩之心
客觀。不偏激.辯駁之前，先說說別人的道理
學會自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
求助之前，先替別人想好理由或托詞
從自己身上找解決辦法
習慣尋找同理性的溝通
午睡一會。充電再戰
不要問別人：“你知道我的那什么東西在哪嗎”
與領導談待遇，不要扯上別人
戒煙吧！少喝點酒！
對自己的言行負責。不要說“要不是他……”
給親人一個擁抱，給朋友一雙溫暖的手
掌控時機，靈活應變
寬容不苛責.做事留一線，來日好相見
有些話可以不說。說就要說事實
馬上行動！
v好員工的實際問題解決
好員工的標準共識
電信行業好員工的標準
好員工是否只能是業績優秀的員工
企業如何讓更多的員工成為好員工
好員工應該有好習慣
如何對待優點和缺點一樣突出的員工
有缺點的員工是不是好員工
如何看待墻內開花墻外香的員工跳槽現象
不能與時俱進是不是好員工
是什么讓差員工變成了好員工、好員工變成了差員工
許多曾經的優秀員工、掛滿桂冠的先進人物，到最后變成了貪官污吏走向犯罪，是什么讓他們發生了蛻變
如何才能持之以恒地做一名好員工
好員工如何處理工作中與同事的協作關系
好員工如何完成好領導交辦的比較困難的工作任務
好員工如何處理工作與家庭不能兼顧的矛盾？公司如何支持
自己的工作未被領導和同事認同，甚至被誤解時，好員工應如何處理
好員工如何調節自己工作中面對的各種壓力
如何看待工作中處理的大多是重復性瑣事，沒有什么成就感的問題
如何看待非正常加班？如何看待考勤與考核
如何處理協同部門的抱怨與不滿
如何處理維護公司利益與滿足客戶不同需求之間的矛盾
好員工如何提高溝通技巧，工作效率和服務技能
如何正確進行自我評價和定位 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

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