【培訓對象】


【培訓收益】


第一講：塑造鮮明的個性
1、 做屬員的生活楷模
2、 敢于堅持自己的信念
3、 富有強烈的責任感
4、 公私分明、公事公辦
5、 老板應該有一定的涵養
6、 領導應該具有觀察力、具有一定的包容性
7、 老板應該學會幽默
8、 公平合理對待下屬
9、 敢于向下屬承認過錯
10、 靈活機動處理相關事情
11、 學會懂得下屬心理
12、 老板應該具有親和力經常做集體討論
13、 應該言行一致
14、 領導話語中凸顯權威感
15、 做君子不做小人
第二講：選拔人才不拘一格
1、 人才：企業最重要的資產
2、 樹立正確的選拔觀念
3、 不以勝負定英雄
4、 了解員工是關鍵
5、 任人唯親有損企業利益
6、 老板應該明白：我應該提拔什么樣的人
7、 善于挖掘員工的閃光點
8、 步步檢查都給新激勵
9、 適時適度地選拔正確的人才
10、 選拔副手的法則
11、 不同類型的員工如何采用不同的任用方法
12、 老板應該學會強化員工的優點，弱化員工的缺點
13、 怎樣留住優秀人才
14、 敢于重用“局外人”
第三講： 把員工放在合適的位置上
1、 老板用人之長的“四戒”與“四訣”
2、 要看一個人能夠做什么？
3、 盡可能用員工的長處
4、 學會從言談舉止中巧識員工
5、 根據能力特點分配員工的工作崗位
6、 人盡其才、各盡其能
7、 綜合互補的用人之道
8、貫徹能級適應的原則
9、避免人才浪費或庸人執事
10、不能過河拆橋
11、新老員工合理搭配
12、引導員工貢獻他們的智慧
第四講：把握授權的原則和界限
1、 授權不是什么
2、 授權要講究藝術
3、 授權有什么益處
4、 判斷什么是“不宜授權”的工作
5、 集權要合理，分權要適度
6、 充分注意授權過程中的細節
7、 授權應該遵守一定的原則
8、 學會授權，懂得授權
9、 放 權不等于放心
10、 將權力適度授予這樣的人
11、 授權前應有的心態
12、 下達命令的三大訣竅
13、 授權后別忘記了追蹤查詢
第五講：給員工一點人情味
1、 從記住員工的名字開始
2、 創建溫暖大家庭
3、 關心員工，不只是用嘴巴講
4、 站在員工的立場考慮
5、 多花一點心思為有關著想
6、 以誠相待，感化員工
7、 讓員工注意到你在關心他
8、 建立起親情型關系
9、 靈活安排員工的工作時間
10、 對員工發自內心地微笑
11、 對員工說聲“謝謝”
12、 拉近與員工的心理距離
13、 妥善解決員工的私人問題
14、 正確處理員工的隱私
15、 不要視員工為傀儡
16、 用心體會下屬的用心
第六講：靈活運用激勵手段
1、 找出激勵員工的真正因素
2、 熟練運用常見的激勵方法
3、 激勵講究一定的原則
4、 有的放矢，激勵員工有差異
5、 多發獎金勝過的多聘人手
6、 切莫只在聽覺、視覺上滿足員工
7、 物質激勵與精神激勵相結合
8、 促使下屬自愿工作
9、 肯定下屬的才智
10、 及時對于員工的成就給予贊美
11、 靈活的薪酬管理
12、 讓員工明白你對他的期待
13、 別讓幕后英雄寒心
14、 善于表揚你的員工
15、 掌握具體的表揚方法與藝術
16、 充分發揮贊揚的魅力
第七講：有效批評需要講究章法
1、 批評是一種警惕性的引導
2、 對失敗者莫輕易指責
3、 叱責員工要掌握方法
4、 對于員工實施批評的五大原則
5、 合理地運用批評語言
6、 不能總是個“老好人”
7、 不會叱責不是好領導
8、 批評員工要因人而異
9、 間接提醒員工注意自己的錯誤
10、 批評員工的“12戒”
11、 水火并進，雙管齊下
12、 給員工留足面子
第八講：積極營造合作氛圍
1、 善于規劃可及的遠景
2、 激發企業員工的工作意愿
3、 培養員工團隊合作的觀念
4、 培養員工的集體歸屬感
5、 找機會讓大家在一起
6、 保持旺盛的人氣
7、 強化員工的集體榮譽感
8、 督促下屬積極參與
9、 培養員工的向心力
10、 握緊拳頭的法則
11、 正確引導小圏子
12、 使公司內部同心同德
第九講：正確處理員工間的矛盾
1、 引起員工矛盾沖突的因素
2、 對待員工要“一碗水端平”
3、 處理員工之間矛盾的原則
4、 協調員工矛盾的基本方法
5、 解決部門沖突的必由之路
6、 靈活處理員工之間的矛盾
7、 處理沖突要注意語言與態度
8、 盡快消除對立的狀況
9、 解決矛盾要掌握技巧
10、 妥善地防止與消除沖突
11、 如何與各派“勢力”周璇
第十講：提高自身的管理能力
1、 管人者要有人情味
2、 失敗管理的十種類型
3、 常見的管理錯誤
4、 經營忌貪大求全
5、 不失時機地拍板定案
6、 管理能力提高速成法
7、 謹防創業初期的風險
8、 建立內部控制制度
9、 規范日常經營管理制度
10、 執行制度要嚴肅認真
11、 在市場競爭中要靈活
12、 鼓勵員工進行創新
13、 不要一廂情愿地下命令

1980年－1998年擔任大型企業辦公室主任、助理經濟師
1998年1月加入中國人民財產保險公司如皋支公司
1998年4月進入中國人壽江蘇省如皋支公司
2000年至今擔任職場經理、資深經理

1985年起先后在《人民日報》、《工人日報》、《法制日報》、《中國勞動報》、《經濟日報》、《中國婦女報》、《新華日報》、《揚子晚報》、《中國保險報》、《保險贏家》雜志、《上海保險》雜志、《保險文化雜志》、《中國人壽》雜志、《中國人壽客戶報》、《中國人壽伙伴》雜志等全國400多種報刊發表各類文章4000余篇；
2000－2009年被《保險贏家》雜志聘請為特約記者
2000－2008年被《保險贏家》評為優秀撰稿人
2008年被聘請為21世紀保險網“名人專欄”特約撰稿人
2008年7月18日作為全國5名保險營銷員特邀代表參加了全國保險營銷工作委員會成立大會

先后獲得各種獎勵百余次。現在國內多家培訓機構特聘講師、先后去全國百余家企事業單位、保險公司授課，受到好評！

• 怎樣做優秀的班組長

   

  　　第一講：明確管理定位 　　1、班組長的職責；2、角色認知；3、班組管理現狀；4、五項管理內容：人，財、物（物料、設備、工具）、信息、時間； 　　5、工作方法介紹：1）PDCA; 2）SDCA; 3）木桶原理； 　　第二講：車間的現場管理 　　1、現場管理的概念、對象和范圍；2、生產管理的六大原則；3、優..

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