第一章：男士職業裝著裝禮儀
第一節：西裝著裝要求
一、西裝的顏色規范
二、西裝的花紋選擇
三、西裝的材質選擇
四、單排扣還是雙排扣
五、西裝著裝七大原則
六、穿西裝的注意事項
第二節：西裝扣子扣法
一、雙排扣西裝
二、單排一粒扣西裝
三、單排兩粒扣西裝
四、單排三粒扣西裝
五、內部穿馬甲怎么處理扣子問題
六、大衣衣扣
第三節：領帶搭配
一、領帶的重要性
二、領帶的顏色選擇
三、領帶的面料與紋路
四、領帶的圖案
五、領帶夾
六、佩帶領帶的忌諱
第四節：皮鞋、襪子搭配
一、紳士皮鞋的顏色
二、紳士皮鞋的款式
三、襪子的顏色
四、襪子的長度
五、襪子的材質
第五節：頭發、胡子、鼻毛修飾
一、頭發
二、胡子
三、鼻毛
第六節：飾品搭配
一、手表
二、袖扣
三、鋼筆
四、錢包
五、名片夾
六、鑰匙包
七、手機腰包
八、公文包（箱）
九、腰帶與吊褲帶
十、領針與徽章
十一、手帕
第七節：體味與個人衛生

第二章：女性職業裝著裝禮儀
第一節：職業女性服裝禮儀
一、職業女性以職業套裝為主
二、職業女性襯衫、內衣要求
三、職業女性服裝禁忌
四、職業女性鞋子要求
五、職業女性襪子的要求
第二節：臉型與發型
一、什么樣的發型最適合你呢？
二、臉型與發型的搭配
第三節：女性首飾
一、佩戴首飾的原則
二、佩戴首飾的禁忌
三、戒指的種類
四、戒指的禁忌
五、佩戴在不同手指上的含義
六、項鏈
七、耳環
八、手鐲和手鏈

第三章：中餐宴會禮儀
第一節：中餐宴會座位禮儀
一、上座原則
二、對號入座
三、座位忌諱
四、入座、離座的禮儀
五、桌次的安排
第二節：筷子禮儀及三十種禁忌
一、握筷子的方法
二、使用筷子的禮儀
三、使用筷子的三十種禁忌
第三節：餐中禮儀
一、餐巾、毛巾以及洗手水的使用方法
二、上菜順序
三、主人宣布宴會開始
四、儀容儀態
五、吃的方法
六、控制吃飯聲音
七、口腔殘渣處理
八、恰當的談話、聊天
九、餐桌上的剔牙方法
十、敬酒不逼酒，喝酒不劃拳
十一、不寬衣解帶、脫鞋脫襪
十二、勸菜不布菜
十三、夾菜規矩
十四、添飯
十五、吃面條的方法
十六、保持手、嘴潔凈
十七、從大盤取菜
十八、不談論隱私
十九、不隨意離席
二十、不當客人面結賬
第四節：敬酒、謝酒禮儀
一、敬酒的順序
二、敬酒的禮儀
三、謝酒禮儀
第五節：中式宴會六大禁忌
一、禁止整個翻弄魚身
二、禁止菜的數量為七
三、禁止用筷子插飯碗
四、不可說“我先走一步”
五、筷子不碰飯碗發聲
六、碗中飯菜要吃干凈

第四章：西餐宴會禮儀
第一節：西餐七道菜
一、第一道菜：頭盤
二、第二道菜：湯
三、第三道菜：副菜
四、第四道菜：主菜
五、第五道菜：沙拉
六、第六道菜：甜品
七、第七道菜：咖啡或茶
八、餐后酒
第二節：餐具的使用方法
一、用餐姿勢
二、美式、歐式和法式刀叉用法
三、如何擺放刀叉表示暫停
四、如何擺放刀叉表示已吃完
五、牙簽的使用
六、洗指碗
七、鹽罐、胡椒罐
八、撤盤子的規矩
第五章：遞名片、介紹的國際禮儀
一、遞名片的禮儀
二、遞名片的注意事項
三、介紹的禮儀

第六章：接待工作中優雅的握手禮
一、握手禮儀的要領講解
二、握手禮儀的訓練與練習
三、握手禮的經濟效益
四、握手禮的五大忌諱

第七章：引導接待的國際禮儀
一、見面招呼禮
二、行進位次
三、在走廊引導時
四、在樓梯間引路時
五、進出電梯
六、出入房門

第八章：汽車座位國際規范禮儀
一、公務轎車
二、私家轎車
三、吉普車
四、三排座公務車
五、三排座私家車
六、公務型面包車

第九章：開車禮儀
一、在交叉路口
二、夜間行駛時
三、高速公路
四、不亂鳴喇叭
五、不亂扔垃圾
六、不要在車里吸煙、打電話
七、停車
八、堵塞時不插隊
九、雨天開車注意
八、堵塞時不插隊
九、雨天開車注意

第十章：使用手機的禮節
一、重要場合絕對不許開手機
二、主辦方要在請柬注明要求
三、萬一要打電話時注意事項 

中國管理研究院金融企業研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，春城市公司副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業。在企業內部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業進行過專業培訓，總人數達一萬七千多人次。


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