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如何做好團隊管理及輔導激勵

課程編號:30676

課程價格:¥21200/天

課程時長:2 天

課程人氣:562

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:盧云峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
新任團隊經理、各級團隊管理者

【培訓收益】


一、正確認知管理者的輔導員角色
1、輔導與員工成長
2、案例:如何成為一名教練型領導
3、研討:一個好領導有哪些勝任特征?
4、培養與訓練員工的三種形式
自我啟發形式
在崗輔導形式
脫產學習形式
5、如何認知蓋洛普公司的“S”曲線
6、如何區分老師、教練與師傅的不同
7、正確認知管理輔導員的角色
8、測試:管理者的員工輔導與激勵技能

二、進行員工輔導與激勵的基本原則
1、原則一:贊美
贊賞員工的要點
2、原則二:傾聽
聽的五種層次
有效傾聽的步驟
互動:你會聽嗎?
演練傾聽技巧
3、原則三:回饋
三種回饋的方式
4、原則四:詢問
詢問的好處
詢問采用的語言
兩種問題方式的特點
演練:詢問技巧
5、原則五:分享
6、 原則六:支持

三、開展員工輔導與激勵的六大步驟
1、步驟一:評估與溝通
識別的您的員工
情景演練:四才管理法
不同類型員工輔導重點
員工輔導的動態和靜態需求
2、步驟二:制定輔導目標
輔導目標的SMART原則
步驟:團隊目標設立七個步驟
法則:任務轉目標三步法
互動:用SMART原則制定你的團隊目標

3、步驟三:識別“輔導”時機
 員工輔導的時機
不適宜員工輔導的情形
四種不同時機如何輔導下屬
下屬請示時
下屬匯報時
開會時
 發生問題時
4、步驟四:協助制訂發展目標/計劃
目標分解五步驟
目標分解八問法(6W2H)
目標分解四維度(BSC)
互動:如何分解企業目標到各個崗位
5、步驟五:實施輔導
6、步驟六:評估效益
觀察行為
制定評估工作表現系統
分析工作表現報告
提供反饋

四、有效員工輔導與激勵的關鍵技巧
1、有效員工輔導與激勵的四個方法
2、有效員工輔導與激勵BEST原則
3、員工績效面談的三個步驟
4、員工績效面談的注意事項
培育有方:工作授權(授權的六個等級)
培育有方:員工溝通(四種風格類型DISC)
培育有方:績效管理(PDCA法、績效面談十原則)
培育有方:員工激勵(八種有效員工激勵方式)
互動:你是哪一類型溝通風格
互動討論:基于當下團隊實際,如何激勵與保留團隊成員?

五、如何提升團隊管理與領導力
1、提升個人修養
清晰修養提升內容
掌握修養提升技巧
2、提高管理水平
工作安排合理高效
下屬能力培養有方
人工效能提升與人工成本控制
三步:高效團隊管理三步曲(機制、執行、氛圍)
機制:規范、協作、分享
執行:措施、檢查、獎罰
氛圍:標桿、關懷、活動
分享:如何讓團隊執行有力

課程總結與互動交流! 

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