【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


年會(huì)課-企業(yè)（專賣店）成長(zhǎng)管理
主講：臺(tái)灣劉成熙
前言
競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)更加細(xì)分，市場(chǎng)空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)逐漸弱化，
在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中如何確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長(zhǎng)？在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？
如何解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成長(zhǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力？
規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡(jiǎn)單便于操作？
從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中有兩大戰(zhàn)略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱，
企業(yè)要不斷地越過(guò)這五個(gè)管理陷阱，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)，
量變時(shí)期，由于企業(yè)對(duì)外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時(shí)期，成長(zhǎng)也是比較順暢的，
因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”；但在質(zhì)變時(shí)期，長(zhǎng)期積聚的矛盾相對(duì)激化，企業(yè)的成長(zhǎng)狀態(tài)要?jiǎng)邮幍枚啵?
我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長(zhǎng)，“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)一樣，
實(shí)際上是企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中組織或管理上遇到的危機(jī)點(diǎn)，是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存的地方，是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的管理陷阱。
企業(yè)能否順利完成變革跳過(guò)不同的陷阱，決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長(zhǎng)，還是就此結(jié)束自己的生命。
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)
了解和清楚專賣店成長(zhǎng)管理的模式，掌握企業(yè)（專業(yè)店）成長(zhǎng)周期各種問(wèn)題的處理技巧
企業(yè)（專賣店）的初創(chuàng)中會(huì)遇到那些問(wèn)題？應(yīng)該如何去解決
學(xué)習(xí)企業(yè)成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題及解決技巧（市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題-組織運(yùn)行問(wèn)題-人員管理問(wèn)題）
探討和學(xué)習(xí)如何將專賣店做大做強(qiáng)，迅速經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期到穩(wěn)定期的發(fā)展
掌握企業(yè)（專賣店）成長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定，以及市場(chǎng)環(huán)境分析技巧，制定市場(chǎng)策略
掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法
掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開(kāi)，落實(shí)目標(biāo)的完成技巧
掌握成長(zhǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程
課程大綱（1-2天6-12小時(shí)）
上課學(xué)員：化妝品行業(yè)，個(gè)體戶。
項(xiàng)次 主題 主要內(nèi)容 進(jìn)行方式
第一單元：企業(yè)（專賣店）成長(zhǎng)管理的模式
一. 企業(yè)的終極目標(biāo)
企業(yè)存在的真正目的？
企業(yè)如何追求平衡式的成長(zhǎng)？
二. 企業(yè)成長(zhǎng)的五個(gè)階段
創(chuàng)業(yè)階段
成長(zhǎng)階段
成熟階段
穩(wěn)定階段
重塑階段
三. 初創(chuàng)后期的主要問(wèn)題
四. 成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題及解決技巧
成長(zhǎng)型的典型市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
成長(zhǎng)型的典型組織運(yùn)行問(wèn)題
成長(zhǎng)型的典型人員管理問(wèn)題
五. 創(chuàng)新與變革管理推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)
講授
案例研究
團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦
第二單元：企業(yè)（專賣店）成長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定
一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知
時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
我們的使命-我們的事業(yè)是什么
我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期
二. 年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)擬定
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
各職能策略與部門目標(biāo)
三. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
四. 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃技巧與工具
市場(chǎng)環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
策略議題與策略評(píng)估
基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
五. 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開(kāi)
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
KPI設(shè)定五大步驟與程序
第三單元：成長(zhǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行
一. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程
人員流程
先找對(duì)的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對(duì)人才的信任
策略流程
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績(jī)效管理鳥(niǎo)瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃
營(yíng)運(yùn)流程
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào) 講授
實(shí)作演練
個(gè)案舉例

• 金牌店長(zhǎng)管理能力提升

   

  【課程背景】店長(zhǎng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物，店長(zhǎng)的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿目的大小店鋪中，要使你的店面位居高位，先要提升店長(zhǎng)的實(shí)際工作能力，這是店面贏利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接，刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)爭(zhēng)，而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官，店長(zhǎng)在店面的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..

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• 中國(guó)文化與行長(zhǎng)管理智慧

   

  第一講：中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大價(jià)值一、個(gè)人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點(diǎn)：從對(duì)境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例：曾國(guó)藩耕讀傳家思想1. 論點(diǎn)：祖德家風(fēng)是后代最好的財(cái)富三、組織可和諧發(fā)展—文化案例：阿里巴巴1..

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• 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問(wèn)題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(zhǎng)，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 金牌店長(zhǎng)管理特訓(xùn)營(yíng)

   

  主講：蔣小華課程時(shí)間：2天課程大綱：第一部分 自我管理——擺正位置、樹(shù)立榜樣一、 金牌店長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、 店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)的區(qū)別；2、 店長(zhǎng)的4個(gè)角色誤區(qū)；3、 店長(zhǎng)的自我定位與角色轉(zhuǎn)換；4、 店長(zhǎng)的主要職責(zé)和價(jià)值。二、 金牌店長(zhǎng)的心態(tài)管理1、 陽(yáng)光心態(tài)：?jiǎn)栴}是機(jī)會(huì)；2、 責(zé)任..

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• 班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)

   

  班組長(zhǎng)管理技能主要包括：1. 全新解讀管理（包括管理認(rèn)知、管理角色認(rèn)知）；2. 認(rèn)清你的崗位（管理者功能、職責(zé)、誤區(qū)）；3. 溝通你的周圍（與上級(jí)、下級(jí)、跨部門溝通）；4. 管理你的部屬（開(kāi)發(fā)部屬潛力、激勵(lì)部屬工作動(dòng)力、教導(dǎo)部屬工作、與不同下屬針對(duì)性管理）課程單元 單元要點(diǎn)開(kāi)訓(xùn)儀式 1．領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)講話2．破冰活動(dòng)3. 團(tuán)..

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• 卓越的門店店長(zhǎng)管理技能與銷售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一章 教練型精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長(zhǎng)的定位1、精英店長(zhǎng)的角色定位為公司創(chuàng)造利潤(rùn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為自己創(chuàng)造成功2、精英店長(zhǎng)的職責(zé)定位對(duì)內(nèi)：管理人員對(duì)外：銷售人員二、精英店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長(zhǎng)的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、精英店長(zhǎng)的“532&r..

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