【培訓對象】
總經理、副總、總監、部門經理

【培訓收益】
彌補管理層管理能力的不足，讓其聰明才智在自己的崗位上得到充分的發揮，為企業的發展作出自己的貢獻。

第一講　目標計劃跟進

1. 目標和目標管理

2. 如何制定好目標

3. 目標卡和工作計劃

4. 如何進行目標追蹤

第二講 分析解決問題

1. 常見的錯誤現象 不能察覺問題 不敢面對問題 倉促行動 不敢作出決策

2. 解決疑難模式 察覺問題 界定問題 審度情況 采取短暫措施 提出建議 評估建議 決策及執行 評估結果

第三講 有效授權技巧

1. 授權的好處 更多的時間 減少瓶頸 激勵員工 發展員工

2. 權力下放四層次 主管保留絕大部分權力 下屬行動前，應得主管批準 下屬自取方法，定期向主管報告 下屬不用經常向主管報告

3. 不愿授權的原因 缺乏信心 害怕挑戰 失去控制 效率假象

4. 何種工作可以授權 風險的程度 任務的性質 工作分類

5. 授權的程序 訂定任務 選賢任能 落實分工 跟進完成

6. 反授權 反授權的概念 反授權的表現形式

7. 授權的態度 盡量放手 顯示信任 永遠支持 取得承諾

第四講 績效管理和考評

1. 績效管理常見的誤區 中、日、美的概念描述比較 中層主管的難點 傳統考核與績效考核的區別 考核者與被考核者的關系 過程考核與結果考核的關系 績效管理的三個過程

2. 績效管理循環 績效評估的目的 主管績效期望的差異 中層主管在評估中的角色和作用 傳統考核主管的角色作用

3. 五種實用的考核體系 階段述職報告的方式 階段述職報告的述職內容 每周工作述職 企業年度目標分解成各部門考核目標

4. 現代績效評估程序 中層主管的角色、作用 角色和職責

第五講 員工培育輔導

1. 指導員工 外在和內在環境 輔導計劃

2. 輔導員工 察覺問題 提供輔導 輔導時注意事項

第六講 高效團隊建設

1. 團隊的概念 群體≠團隊 群體、團體與團隊 群體心理效應 工作群體與自我管理團隊

2. 優秀團隊 高效團隊的特征 團隊發展的四階段 團隊領導風格

3. 共同愿景——團隊的精神動力 如何建立和培植共同愿景呢？ 領導與管理的比較

4. 高績效團隊建設 建立一個團隊 團隊解決問題七步法 提升團隊效率 審視自己的團隊帶動力
 

高管強項：戰略性思維能力、組織管理與控制力、團隊建設與溝通力、績效薪酬激勵機制設計能力……激情、強健、抗壓，是多年來各種類型企業實戰鍛煉成敗的歷練。曾多年擔任常務副總、銷售總監、人力資源總監、企業商學院院長。
經驗豐富：有上市公司和相關的廣告、餐飲、生產制造連鎖加盟等領域的從業經歷。
精通專業：人力資源/市場營銷/廣告學成為專業基礎。掌握人力資源日常管理工作流程；對民營企業所適合的組織架構設計、戰略規劃、人才的發現與引進、薪酬福利設計、績效激勵考核、崗位培訓、員工職業生涯設計等方面有豐富的實踐經驗。掌握相關市場營銷、企業加盟管理的相關工作流程，在市場調研、方案策劃、營銷管理等有豐富的經驗。各企業各層次培訓有一定的見解。
其他優勢：本科及以上學歷，10年以上副總/人力資源管理專業經驗，6年以上大型企業管理經驗。有副總經理、人力資源總監、銷售總監、總經理助理、商學院院長等崗位多年經驗。有許多成功和失敗的案例。有豐富的人生閱歷。
性格特質：中性偏外向，認真、負責；專注，協作；務實，穩重，不急進 

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業性的渠道案例..

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• 制造型企業金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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