第一部分：什么是系統思維解決問題
1銀行業面臨的挑戰與機遇
2管理者職場成長的關鍵能力：（技術業務能力、管理能力、領導力）+系統思考力
3什么是系統思維解決問題
3.1界定問題
–案例分析
3.2要因分析
–案例研討
3.3設計方案
–案例研討
3.4落地執行
–案例研討
4系統思考力的核心價值
第二部分：界定問題----實事求是
1明確議題
2現狀描述
2.1 問題的定義
2.2 問題的種類
2.3 現狀描述的思維工具：白色思維
2.4 現狀描述階段的常犯錯誤
2.5 案例分析
3設定目標
3.1界定目標的管理工具
3.2界定目標階段的注意事項
3.3案例分析
4優選順序
4.1優選順序時的管理工具：優選矩陣
4.2視頻總結
第三部分：要因分析----菩薩畏因，凡人畏果
1列舉要素
1.1要因分析的三種常用方法
1.2要因分析階段的心態把握
1.3列舉原因要素的管理工具：發散性思維
1.4課堂練習
2結構細化
2.1 課堂案例：神奇的數字游戲
2.2金字塔原理
2.3MindManager/魚骨圖
2.4要因分析階段的易犯錯誤
–易犯錯誤一—結構不清（缺乏MECE原則）
–易犯錯誤二—歸因他人/部門
–易犯錯誤三—非控因素
2.5案例研討
3內部歸因
3.1你被雨淋濕的原因
3.2借口、理由、原因
3.3影響圈與關注圈
4選擇重點
4.1帕累托原則
4.2Why-Why圖
第四部分：設計方案----凡戰者，以正合、以奇勝
1建立備選
1.1備選方案的經典案例
1.2建立備選方案的思考工具：演繹與歸納
2細化步驟
3.1 細化步驟的管理工具：ABCD原則
3融入創新
3.1創新思考工具：紫色思維方式
3.2那些扼殺創意的行為
3.3創新思維的六種途徑：
3.4案例研討
4有效確認
4.1因人而異的溝通
4.2有效表達
第五部分：落地執行----行百里者半九十
1制定計劃
1.1Gantt 圖及行動計劃清單
2風險預控
2.1風險預控階段的工具—風險管理矩陣
3過程反饋
3.1積極反饋
3.2建設性反饋
4總結提升 

★北大匯豐商學院特聘領導力導師
★海大EMBA中心特聘領導力導師
★著名教授齊善鴻教授徒弟
★劍橋大學職業領導人中國培訓中心特聘專家
★時代光華“名師在線”特聘講師
★《品讀資治通鑒，提升領導能力》課程研發人
★國學正能量傳播踐行者

個人簡介
孫繼東先生畢業于南開大學國際商學院，進入職場后為國家公務員并在某大型國企擔任中層管理崗位，后歷任國內外知名管理咨詢公司的大區總監、總經理等職位.
孫老師在針對企業員工管理技能提升和領導力提升領域擁有豐富的授課經驗，在提升員工的自我管理能力和團隊協作能力方面，長期受邀為多家公司提供培訓。其課程融合東西方管理思想，針對學員面對的具體能力短板，設計對針對性培訓方式與培訓案例，同時提供系統性的邏輯架構、工作流程、方法工具，做到最終解決關鍵問題，并能落地執行、獲得效果。授課方式體系嚴謹、寓教于樂、旁征博引、實戰性強。
同時融入自己二十余年的閱讀《資治通鑒》積累，將西方領導力模型與東方領導力案例有機結合，在新時代下傳播傳統文化中的正能量，讓更多的中國人正向成長，感悟成功與幸福，提升組織與個人的領導能力與精神底蘊。
經典課程
《問題分析與解決》、《品讀資治通鑒，提升領導能力》、《商務演講與表達》、《培訓培訓師（TTT）》、《金字塔思維與解決問題》、《職業經理人的素質與技能》
客戶評價
孫老師講課氣場很足，尤其是在本次領導力課程中，把國學的一些精粹融入到領導力課程里，感覺很新穎，案例恰當，感謝孫老師！
----------沈陽郵儲銀行支行行長
演講技巧一直是我們公司中層管理者的一個短板，這次孫老師做的演講培訓真的很不錯，很落地，讓中層管理者在平時對下級的工作匯報中能做到專業的指導性意見，后期還會再次做此課程。
----------三星集團人力資源部
孫老師的課程內容挺落地的，在我們這種國企中，員工容易缺乏工作自主性和積極性，中層管理者最需要掌握員工激勵的本領，這次培訓效果總體還是不錯的，讓管理者學到了很多激勵性方法，可以運用到日常工作中。
----------中國大唐集團培訓中心
課程實戰，氣場足，控場能力強，是我們請過的領導力老師中，性價比最高的，后期的管理課希望能跟孫老師長期合作。
-----------中核集團培訓中心 

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