【培訓對象】
想了解掌握Design Thinking思維及實踐的個人，特別是創新型人才及組織

【培訓收益】
1.掌握設計思維與服務創新的關鍵點 2.演練設計思維框架與工具 3.思考如何在工作中實現創新

第一章：了解設計思維
1、破冰
2、設計思維的發展歷史
3、設計思維介紹
3、設計思維特點

第二章：設計思維之發現階段及工具
1、同理心地圖
2、一對一訪談
3、練習

第三章：設計思維之描述階段及工具
1、用戶畫像
2、HMW
3、用戶旅程圖
4、練習

第四章：設計思維之創意，測試及工具
1、Round Robin
2、重要可行性矩陣
3、瘋狂小8
4、練習

第五章：設計思維之原型及工具
1、商業模式畫布
2、概念海報

第六章：設計思維共創實戰
1、如何訂制一場設計思維共創
2、設計思維工作坊卡牌介紹
3、設計思維工作坊實例解析
4、設計思維工作坊實戰 

講師背景：

全球最大的上市咨詢公司，世界500強公司埃森哲管理內訓師
IBM, 惠普，花旗銀行，埃森哲高級項目經理，敏捷管理教練
埃森哲大連敏捷社區負責人
國際Scrum聯盟認證敏捷項目管理專家
國際SAFe 認證大規模敏捷框架組織認證項目管理專家
埃森哲認證敏捷管理專家
微軟認證商業智能和數據管理專家

職業履歷
具有16年項目咨詢及企業項目管理經驗，曾服務于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500強企業，擔任資深項目經理及敏捷咨詢顧問。在職期間，參與并主導超20個大中型項目的建設，咨詢和管理工作。幫助并指導數十家企業實現項目敏捷轉型，架構搭建和團隊文化養成。在項目管理理論，方法，工具和實踐方面具備豐富的實踐經驗。作為埃森哲大中華區人力資源商業智能團隊主管，參與了多個人工智能，商業智能項目的管理，為埃森哲的戰略決策提供了有效支持。具有豐富得跨國團隊管理經驗，曾作為項目主管，帶領跨美國，英國，愛爾蘭，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律賓等將近十個國家得跨國團隊，成功交付了集人力資源，財務，法務，醫藥等業務領域以及大數據，人工智能，物聯網，區塊鏈，商業智能等技術領域得多個復雜項目。

主講課程：
第一大類：敏捷項目管理與實踐
1. 敏捷進階沙盤工作坊-《樓蘭密藏》
2.《產品經理設計思維與敏捷開發》
3.《敏捷項目管理Scrum》
4.《敏捷軟件測試》
5《行為驅動開發—BDD》
第二大類：職業規劃與思維技巧
1.《高效能人士的七個習慣》
2.《結構思考力》
3.《六頂思考帽與六雙行動鞋》
4. 《九型人格_團隊合作與自我認知》
6. 《設計思維與產品創新》
5. 《系統思考與創新思維》