【培訓對象】
專賣店/精品店/專柜的店長/柜長/店經理/銷售顧問/營業員等銷售、客戶服務人員

【培訓收益】

第一部分：正確認識銷售管理
1、為何要從事銷售管理？
2、銷售業績從何而來？
3、客戶為什么會拋棄我們？
4、銷售顧問應具備的正確心態
第二部分：王者高爾夫-銷售管理背景介紹
1、工作風格測試與診斷
2、銷售客服小組的搭建
3、王者高爾夫的角色介紹
4、王者高爾夫的競賽規則
第三部分：王者高爾夫-銷售管理實戰訓練
第一洞、如何正確認識銷售客服工作？
第二洞、如何快速判斷客戶的個性？
第三洞、如何接近不同性格的客戶？
第四洞、如何讓客戶接納和放松？
第五洞、如何抓住客戶關注的問題？
第六洞、如何梳理產品介紹的邏輯？
第七洞、如何展示產品的重點和賣點？
第八洞、如何解釋產品的缺陷和不足？
第九洞、如何處理客戶的異議？ 

TPT項目式培訓師培養版權課程研發人
河南培訓師協會會長、首席講師
廣州睿到集團創始合伙人、首席講師
賦能型管理者國家版權課程所有人
ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師導師
曾任：鄭州某高等院校|系教學主任
曾任：普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監
書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯合作者
2015—2019屆中國培訓“我是好講師”大賽賽區評委、全國總決賽輔導老師

工作經歷
專注于教育培訓行業15年，其中8年團隊管理工作經驗，4年項目管理經驗，7年企業課程研發、實施、轉化積累，多門國家版權課程所有人。
畢業于河南大學，早年供職于某電力高等院校，具有高等學校教師資格證，之后到國內排名第一番茄制品公司擔任培訓總監，負責培訓體系、師資培養等工作，目前專注于TPT項目式培訓師培養©和賦能型管理者©系列課程研發、推廣、實施。
曾供職于某知名培訓技術開發公司合伙人/產品負責人，工作涉及學習項目設計、課程開發、課程實施等。
主講課程
《賦能型管理者©》/管理層 /1-3天 （國家版權課）
《基于問題解決的高效團隊打造》/管理層 /1-2天
《管理者公開演講與呈現技巧》/1-3天
《基于情境微課設計與開發》/1-4天
《游戲化課程設計與開發》/1-3天
《賦能型培訓師培養©（授課版、開發版）》/2-5天（國家版權課）
《TPT項目式培訓師培養©微項目》/6-15天（國家版權課）
《王者高爾夫》管理系列/1-3天 

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新零售管理無形—小米的管理方式

   

  1、即時決策2、全民營銷3、主動補位4、羊群效應5、兄弟文化6、自己動手豐衣足食7、小會解決大問題8、無KPI9、一張紙10、保持初心

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• 銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學習正確的管理思維識別銷售經理角色遵守商業倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質問題重新認識自我駕馭轉型二、管理業務：達成團隊銷售目標市場調研與分析能力銷售計劃與目標管理銷售渠道設計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業績與關鍵客戶管理三、管理團隊：改變核心..

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• EXCEL與銷售管理課程

   

  課程介紹： 本課程結合實際案例對銷售管理中的市場調查、市場預測、市場決策、廣告投放、銷售管理、客戶分析等具體問題進行詳細分析，使學員在建立市場銷售流程化思維的基礎，掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷售管理技能與效率，掌控市場與客戶動態，在此基礎上提升客戶服務的針對性和有效性。課程大綱：第一部分 EXCEL提高工作效率1．數據處理技巧..

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• 銷售管理的八項技能

   

  一、銷售人才的招聘與甄選技術 •簡歷的甄選及記分方法 •如何尋找合適的的銷售人才 •如何培養銷售人員 •讓銷售人才有效的發揮其才能 •如何長期留住骨干員工 案例：我們應該選擇什么樣的銷售人員 二、銷售團隊的有效訓練 •為什么培訓沒有達到預期的效果？ •銷..

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• 終端店鋪遠程銷售管理技術

   

  一、講解終端遠程管理的概念。 二、分析終端遠程管理的前提以及終端遠程銷售管理的常用方法。 三、幫助中級督導找準營銷方面出現的問題根源，及時解決問題。

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