一、過去處理情緒壓力的經(jīng)驗和誤區(qū)
1、討論：
面對情緒和壓力，你過去處理的方法？優(yōu)劣勢？
你對處理情緒壓力的期待和困惑是什么？
2、處理情緒和壓力的慣常做法
轉移、壓抑或否定
懲罰、獎勵、說教和冷漠
這些做法的問題在哪里？
情緒壓力的輪回：忍耐、積累、爆發(fā)、內疚，忍耐
3、對情緒壓力的思考
為什么我們那么害怕情緒壓力
視頻觀看和討論：情緒急救的重要性
活動測試：認識你的壓力水平

二、認識情緒與壓力
1、情緒沒有正負，都是生命的力量
喜：分享的力量
怒：守護的力量
哀：療癒的力量
懼：生存的力量
2、保持適度的壓力是健康有益的
壓力的概念及來源
面對壓力的模式：戰(zhàn)斗、逃避和凍僵
高壓力可能帶來的問題
3、認清情緒的五種防御機制
 投射
 迴射
 內化
 隔絕
 融合
活動：遇見你的情緒

4、提升情緒壓力的覺察力
外界的覺察
中界的覺察
內界的覺察
活動：覺察力的訓練
覺察，是管理的前提

5、界限不清帶來壓力
界限的彈性
界限的責任
界限的尊重

6、助人者的壓力
拯救者
受害者
施害者

三、情緒壓力的處理與自我成長
1、情緒壓力的釋放與處理
心理學的兩大方向：認知與體驗
與情緒對話
呼吸緩解法
身體運動法
活動：冥想放松

2、夢對壓力處理的意義
夢的類型
夢的意義
如何解夢

3、失落理論：面對重大挫折（傷害）的情緒壓力處理
否認
討價還價
憤怒
悲傷
內疚
絕望
接受
活動：對話練習

4、幾種常見的壓力來源及心理動力分析
職場壓力：職業(yè)倦怠、指標壓力、人際關系
家庭壓力：夫妻關系、親子關系、家庭關系
工作和生活的平衡
中年危機帶來的壓力
活動：平衡輪
5、自我成長的重要性
僅僅處理情緒壓力還不夠，要化解源頭
為什么面對同一件事，每個人的壓力反應不一樣
壓力模式，通常和我們的早年成長經(jīng)歷有關
活動：打開我的手
你不是被別人的情緒所控制
視頻觀看：影響圈和關切圈
活動：建立自己的支持系統(tǒng)
自我成長的路徑和原則

四、問答交流 

國家二級心理咨詢師
廈門大學心理顧問
MBTI認證施測師（CPP）
注冊企業(yè)教練
PDP性格測試師
EAP講師
黃老師的優(yōu)勢：有豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗，又懂心理學，有心理咨詢實戰(zhàn)案例，能將心理學理論和應用整合到企業(yè)培訓中，讓課程更深入，更有趣。
黃老師畢業(yè)于南開大學，曾服務于聯(lián)想、林德、九陽等企業(yè)；擔任集團的培訓總監(jiān)，負責集團的管理層發(fā)展與員工發(fā)展項目，尤其是在人才培養(yǎng)和領導力發(fā)展領域積累了豐富的經(jīng)驗；是《高效能人士7個習慣》、《情景領導》、《關鍵時刻MOT》、MBTI、PDP認證講師，主講課程超過百場，有著良好的授課技巧和豐富的授課經(jīng)驗。
同時，黃老師研習心理學及身心靈課程近十年，專注于完形心理治療（格式塔，心理治療八大流派之一）的學習應用，曾參加敘事療法、精神分析、身體能量分析、家庭系統(tǒng)排列、沙盤等工作坊學習；黃老師擅長一對一個案心理咨詢，同時帶領多個心理成長小組，積累了大量心理咨詢的實操經(jīng)驗，以及豐富的個案案例。
黃老師有多年的企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)內部培訓的要求和員工需求；而且，黃老師有豐富授課經(jīng)驗，具備良好的控場和互動技巧；同時，黃老師有著豐富的心理學知識和個案經(jīng)驗，對管理行為以及人際溝通有更深刻的理解，讓課程更加深入。在課堂中，黃老師，善于結合企業(yè)管理的實踐案例，用心理學知識進行分析和引導，讓學員能更深入理解課程知識點，覺察到自己或他人行為背后的心理動力，有趣結合實際，讓課程更加深入淺出，生動活潑，幫助員工將所學更好聯(lián)系和應用于工作與生活。
主講課程——
自我認知系列：
《MBTI自我認知及團隊建設》、《自我覺察和心靈成長工作坊》、《心理體驗拓展培訓》等
情緒與情商發(fā)展系列：
《與情緒共舞——情緒壓力管理三部曲》、《善用情緒和積極心態(tài)》、《職場情商提升工作坊》、《讀懂孩子的情緒--父母親子課》等；
心理學應用系列：
《管理者的心理資本提升》、《高情商的溝通技巧》、《心理學在管理上應用》等；
通用管理系列：
《高效能人士7個習慣》、《中層管理者核心技能提升》、《系統(tǒng)思維與解決問題》等； 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉型工作..

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• 數(shù)字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉型和設計思維Ø數(shù)字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型和商業(yè)創(chuàng)新的本質挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉型工作坊： 業(yè)務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

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• 酒店管理者做好情緒壓力管理

   

  課程背景 隨著酒店市場競爭的加劇和顧客的日趨成熟，現(xiàn)代社會市場與職場競爭日益殘酷，工作任務繁重瑣碎、人際關系錯綜復雜、家庭與工作角色沖突矛盾重重，市場環(huán)境的種種變化，太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們涌來，很多人的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可危。作為酒店餐飲的經(jīng)營者應如何在競爭激烈的市場和職場面前，保持良好的狀態(tài)，使企業(yè)團隊..

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