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MTP中層管理者核心技能提升訓練

課程編號:26629

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:575

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉海宏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一篇:管理者的自我認知
一、管理的真正內涵
二、管理者現狀調查與分析
三、管理者的基本職責
完成任務
發展團隊
發展個人
四、管理者的任務矩陣
管理自己
管理團隊
管理工作
管理戰略
五、管理者領導風格認知與分析
六、管理者性格測試與分析
第二篇:管理者的角色認知與定位
一、管理者在企業中的位置
承上啟下
承前啟后
承點起面
二、作為下屬的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者角色錯位的表現
民意代表
同情者
位置錯位
我只代表個人意見
2. 管理者的四項基本原則
3. 管理者的角色定位
職務代理人
執行者
問題解決者
4. 如何做好上司的輔助者
三、作為同級的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者角色錯位的表現
2. 管理者的角色定位
同事的供應商——內部客戶
客戶的朋友與顧問
跳出本位看問題
3. 內部客戶的原則與要點
4. 如何做好同級的協調者
大局心
雙贏心
同理心
責任心
四、作為上司的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者的角色錯位表現
2. 管理者的六種角色定位
3. 如何做好下屬的教練
五、管理者的角色轉變
第三篇:中層管理者的管理技能提升訓練
技能模塊一:目標管控與計劃管理
——關于目標管理的討論
一、真正的目標管理是什么
1、目標VS.目標管理
2、目標管理的特征
3、績效目標的執行技巧
視頻案例:績效面談技巧
互動訓練
4、執行目標管理中常見的問題分析與解決方案
案例交流:小趙的工作
——來自下屬的阻力
二、如何設定目標
1、設定目標過程中常見的問題分析
2、SMART原則的運用技巧
3、設定目標的步驟
案例分享:某企業生產部的目標
現場訓練:制訂部門季度工作目標
4、讓目標滲透人心
三、從目標到計劃
1、如何認識計劃的好處
2、掌握制定計劃的要點
3、制訂計劃常見的誤區分析
四、計劃的落實——工作追蹤
1、工作追蹤中的評估與反饋
2、工作追蹤中的問題
案例交流:1、A主管的案例
2、優秀與平庸的差距
技能模塊二:基于性格密碼解析的管理者高效溝通技巧
案例測試:你是什么人?
一、有效溝通的工具
1、溝通三要素和溝通模型
2、溝通的兩種方法
3、有效溝通的六部曲
案例:克服溝通的障礙
二、溝通的技巧與藝術
1、人際風格的四大分類
2、雙向溝通
3、與上級溝通技巧
實戰訓練
4、與平級溝通技巧
實戰訓練
5、與下級溝通技巧
實戰訓練
視頻案例分享
三、高效溝通的七個習慣
四、現場演練完美的溝通技巧
技能模塊三:高效的時間管理
案例:不善于利用時間的三種觀念
討論:你的時間值多少錢?
一、高效的時間管理
1、時間管理的日常應用
2、時間管理小竅門
3、時間管理案例
二、時間管理陷阱
1、拖延
2、艾薇.利時間管理法
3、案例:管理好辦公桌
三、時間管理的工具
1、矩陣圖
2、4D原則
3、20/80法則
實戰訓練
四、時間管理的三個方法
1、日計劃
2、會議管理
3、會見管理
五、總結:時間管理的核心是目標計劃管理
第四篇:如何有效激勵下屬
一、關注下屬的工作動力
1、需要激勵的明顯信號
2、能力與態度,你更看重哪一個
3、哪類下屬是你激勵的目標
二、金錢在激勵中的作用
三、不同層級領導者的需求排序
1、挖掘員工內心的精神渴望
2、把激勵變成一種文化
3、確立你的影響力
四、常用的幾種不花錢的激勵活動
五、對下屬最大的賄賂與激勵就是信任
1、信任從何而來?
2、如何樹立對下屬的信任度
3、做一個理性的領導者
第五篇:有效授權的技巧
一、不能有效授權的原因分析
1、管理制度
2、管理風格
3、組織文化
4、員工
5、工作特性
……
二、有效授權模型:OPERA原型
三、有效授權的流程
1、工作分類
2、選擇授權對象
3、落實任務
四、有效授權的監督與控制
1、目標
2、定期檢查
3、突擊檢查
第六篇:打造高績效的團隊
——幫助別人就是幫助自己:主動鍛造良好的團隊關系!
一、引言——大雁的啟示
二、管理的本質——提升團隊績效
1、管理決定團隊命運
2、團隊績效:企業成功的本質
3、何謂團隊績效=效率+效果
4、團隊績效就是一切
三、高績效團隊的6種特征
1、效率至上
2、結果導向
3、各司其職
4、目標一致
5、高度協同
6、快速反應
四、高績效團隊成員的8種表現
1、人人保持誠實與正直
2、始終保持積極溝通
3、人人勇擔責任
4、時刻散發激情和自信
5、人人積極主動完成任務
6、人人樂于分享
7、絕不輕易放棄既定目標和方向
8、互相尊重并團結互助
五、演練:高績效團隊案例分享 

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