【培訓對象】
企業中高層管理者、人力資源從業人員

【培訓收益】
原理展現--層層剖析，嚴謹的邏輯，清晰的思路進行BSC理論闡述 工具呈現—理論通過工具落地，掌握BSC核心精遂 案例引導--大量實用案例，引導學員分析，提升知識認知； 隨堂練習--七大練習，輸出《企業愿景、使命與戰略目標邏輯圖》、《戰略目標BSC分解圖》、《企業客戶價值主張分析》、《企業戰略主題分析》、《企業戰略地圖雛形》等文件，用于工作實踐。

一、平衡計分卡戰略地圖發展歷程    
1.平衡計分卡產生的時代背景與主要發展進程 
2.平衡計分卡與戰略執行體系戰略管理的三大問題是：我是誰？到哪去？如何去？
3.平衡計分卡將使命-愿景-戰略和日常工作鏈接起來
【練習】：企業愿景、戰略目標梳理
4.揭開“平衡”計分卡神秘面紗？ 
【案例】：BSC在國內外企業應用及效果 
二、平衡計分卡原理  
1.平衡計分卡原理
2.平衡記分卡實施中容易出現的五大問題
3.平衡記分卡的實施流程  
4.平衡計分卡五個要點
 【練習】：平衡計分卡格式
5.平衡記分卡的本質：
戰略管理和系統管理的工具  
6.BSC導向的戰略管理模式和流程     
三、戰略地圖原理  
1.戰略圖是平衡計分卡開發的起點
2.財務層面：長短期矛盾的戰略平衡
3.客戶層面：戰略基礎是差異化的價值主張
案例：采納不同客戶價值主張的企業組織
4.內部層面：為客戶和股東創造價值
5.學習與成長層面
無形資產必須與戰略協調一致才能創造價值
【案例】：美孚BSC應用分享
【練習】：企業戰略目標分解    
四、戰略地圖繪制    
1.確定客戶價值主張
四要素：戰略和財務目標，產品/服務特征、客戶的關系定位要展現的形象
【練習】：企業客戶價值主張分析
2.確定戰略主題
【練習】：梳理企業戰略主題
3.分析戰略準備度。
分析企業現有無形資產的戰略準備度，具備或者不具備支撐關鍵流程的能力，如果不具備，找出辦法來以提升
4.戰略地圖開發的6S步驟
5.繪制戰略地圖的六個步驟
【練習】：形成企業戰略地圖 
五、平衡計分卡戰略地圖應用  
1.平衡計分卡的設計方法
2.建立平衡計分卡的工作難點
3.戰略中心型組織的五大法則
4.選擇衡量指標標準
指導: 平衡計分卡衡量指標的數量
【練習】：設置和確定目標值、指標   
六、行動方案
1.平衡計分卡組成部分-行動方案行動方案設計概要
2.合理制定行動方案 
3.行動方案的篩選標準
4.開發平衡計分卡行動方案的要點
5.部門平衡計分卡的制定
擁有系統的戰略執行體系戰略管理流程舉例確定目標值、指標   
回顧與答疑 

湖北省中小企業公共服務特聘人力資源專家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經理
企業管理咨詢師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個人簡介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創業四重職業經歷，二十余年專注于人力資源管理領域。
十年前從企業人資高管轉型管理咨詢顧問，運用咨詢式培訓和定制化咨詢為中、小、微企業打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓師氣場、張力有效結合。重視課前調研，結合企業實際問題編寫案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學邊練、直接輸出成果。課后采用學習促動、編寫案例集等方式協助受訓學員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學院邀請為荊州市規模企業進行多場近千人的《非人力資源經理的人力資源管理》培訓。
»《班組長（基層管理者）綜合素質提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風乘用車（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門水務集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業多次采購。
在咨詢中，李老師一直秉承“結合企業實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務與為客戶培育人資專業人員相結合，保證咨詢方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉移。
»連續多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網（子公司）廣州智業節能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內外部客戶滿意度均有8%-20%增長；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開展績效管理體系設計，量化個人貢獻度，崗位業績達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領域創新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個版本）、《人力資源管理現狀與發展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實務培訓》、《HRBP實操訓練營》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡歷制作與應試技巧》；
培訓管理類課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業發展的梯子--職業生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤點與培養》
績效薪酬類課程
《基于戰略的績效管理體系構建》、《基于工作分析的績效考核指標設定》、《企業導入OKR實用方法》、《平衡計分卡之企業實戰應用》、《績效改進工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業年度經營目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類：
《MTP管理才能發展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問題分析與解決》、《時間與計劃管理》、《職業化團隊塑造訓練營》、《情緒與壓力管理》、《企業文化的構建與落地》。

 

【學員評價】
公司自2013年成立以來，發展非常迅速。2016年開始連續多年聘請李老師為企業管理咨詢顧問，為公司發展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網（子公司）廣州智業節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場近千名學員的高度評價。學員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰。
——荊州市規模工業企業培訓

李老師很專業，很敬業。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據公司的發展進行長期的規劃。咨詢合作非常順利，為企業帶來很大的價值。
——澳門MTel電信有限公司

《基于KPI的績效管理體系構建》課程，內容系統，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業的實際情況，課堂的練習對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作。 

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