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優秀管理者必須掌握的九項管理技術

優秀管理者必須掌握的九項管理技術

課程編號:2441

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1996

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業所有管理者


【培訓收益】
1.幫助管理者正確認識其在企業中的位置
2.讓管理者清楚自己在企業運作中應該扮演的角色
3.幫助管理者掌握管理實施中為人處世的九大原則
4.使管理者深刻理解并掌握其應該完成的六項任務
5.幫助管理者掌握九大管理中常用、實用的九項管理技術





第一講    什么是管理
一、管理者的位置
1、深刻了解員工為什么工作
2、給員工一張地圖
二、管理者的角色定位
1、角色理論的來源
2、管理者在企業運作中的角色定位
3、對于CEO的思考
4、管理者如何成功的完成角色轉換
5、企業發展必須的四支員工隊伍
6、管理者綜合素質的冰山釋疑
實戰研討:管理者角色定位中的誤區
三、管理作為一個職業
1、重新理解管理
2、管理的質量標準
3、我們不應該怎么管理
4、什么是有效的管理
5、完美管理者的標準
6、清除管理者的錯誤理念
7、管理者的四個元素
8、管理者責任心塑造
案例分享:對一個著名企業的管理研究
第二講:管理者為人處世的九大原則(一)
一、結果導向
1、企業的本質
2、作為管理者的唯一關注點
3、華為的管理理念
4、非結果導向在企業管理中的種種表現
5、管理者應該經常問自己的幾個問題
二、服從整體
1、一個有趣的故事--你在干什么
2、管理者和員工都必須了解整體是什么
3、如何體現整體
4、不關注整體的惡果
5、中國企業家的特質分析
6、中國企業不夠關注整體的幾種表現
三、專注要點
1、優秀的管理者只做減法
2、管理者工作沒有效果的根本原因
3、深刻理解關注要點的含義
四、利用優勢
1、一個管理顧問離職原因分析
2、如何正確對待員工的優缺點
3、教練員對管理者的啟示
4、不要試圖改變一個人
5、如何發現員工的優缺點
6、認知自己
7、管理者應該改變員工什么
8、你了解你的下屬嗎
第三講:管理者為人處世的九大原則(二)
一、建立信任
1、關于信任的一則小故事
2、企業文化的重要基礎
3、信任與博弈
4、軍人帶兵的五條原則
5、建立信任的幾種方法
二、正面思維
1、釋義企業“危機”
2、一個外方總經理的困惑
3、管理者如何對待企業的問題
4、管理者的自我激勵
5、管理者怎樣正面思維
三、充分授權
1、授權的前提
2、如何做到充分授權
3、授權的技巧
案例分享:瑞典利樂的成功管理之道
四、做一個真正的職業人
1、什么是職業化
2、職業化的體現
3、個人職業化的標準
4、如何成為一個真正的職業人
五、恪守職業道德
1、什么叫職業道德
2、多數企業認同的職業道德
3、職業人應該遵循的職業道德
4、影響道德水準的因素
案例分享:一個著名企業的職業道德表現方式
第四講:管理者的六項任務
一、正確制訂目標
1、制訂目標的關鍵
2、制訂合理目標的方法
二、科學設計組織
1、如何設計科學的組織形式
2、矩陣轉換--組織、人和事三者的統一
3、辨別組織的優劣
三、合理進行決策
1、管理的本質
2、管理者如何做好決策
3、密切重視決策過程和決策程序
4、管理者面對決策的幾種表現
四、巧妙監督控制
1、信任與監督的關系
2、管理者如何做到有效的監控
3、監控的本質
4、控制的循環體系
五、持續人才培養
1、管理者必須親自完成的任務
2、培養人才的幾種方法
六、積極溝通協調
1、深刻理解溝通的含義
2、怎樣與上級溝通
3、怎樣與下級溝通
4、怎樣與同級溝通
5、溝通的三種自我心理狀態
6、管理中的溝通藝術--如何布置工作任務
7、管理中的溝通藝術--如何對待下級的建議
8、管理中的溝通藝術--如何對待下級的優缺點
9、管理中的溝通藝術--肯定與否定對人
實戰練習:如何成為一名優秀的溝通者
第五講:管理者應該掌握的九大管理技術(一)
一、關于管理技術
1、管理工具的意義
2、關于MBO
二、ABC分析與系統的舍棄
1、企業流程再造的思考
2、獨行者的煩惱
3、ABC分析詳解
三、目標管理
1、工具與思想
2、目標管理的四個方面
3、目標管理的關鍵
4、目標的來源
5、尋找企業需要的目標
6、如何定義好的目標
實戰案例:目標管理技術的具體應用
四、重新學習開會
1、一個無效會議的反思
2、企業例會種種
3、好的會議是什么樣
4、開好會的幾個要點
5、落實會議決定的方法
6、不同會議的應對方法
五、如何撰寫報告
1、報告的定義
2、認識文字的特點
3、企業對待報告的兩種極端態度
4、文字的力量
5、讓下屬寫出好報告的經典辦法
6、如何提升企業執行力
案例:一個會議、三個報告管理跨國企業
第六講:管理者應該掌握的九大管理技術(二)
一、崗位設計與任務分配
1、管理者進行崗位設計常犯的幾種錯誤
2、崗位與任務的關系
3、崗位設計的幾個關鍵因素
4、崗位與人的關系
二、愉快使用績效評估
1、管理者績效評估的錯誤應用
2、績效面談的內容
3、績效評估結果的使用
4、績效評估需要注意的幾個問題
5、如何留住關鍵員工
三、充分利用預算體系
1、預算是財務部的事情嗎
2、無敵價格與無敵服務的業務模式
3、做預算的目的
4、預算的兩個功能
5、預算的種類和指標
四、善于管理自己的時間
1、對管理者種種“MANG”的理解
2、四代時間管理方法的選擇。
3、案例分析掌握時間管理技術
五、創建個性化的工作方式
1、你的工作方法恰當嗎
2、九種個性化的工作方式
3、一個有趣的心理測驗

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