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從優秀專才走向管理者

課程編號:8655   課程人氣:3372

課程價格:¥1500  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:王俊華

課程安排:

       2013.12.21 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各級經理人

【培訓收益】
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;
2.培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、指導、控制和協調能力;
3.學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;
4.知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;
5.認識溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內無障礙的溝通環境;
6.掌握出色的團隊領導能力,增強自己的領導魅力;

 第一單元  引言:管理和管理者的區別
思考:
1、新官上任三把火
2、管理人員的角色認知與職責
3、管理者與非管理者的根本差別是什么
4、管理者的素質要求和能力要求
5、管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么
6、企業管理人員的責任與正向思考的態度
7、組織的五個層級之間的互動要求
8、情境模擬:管理金字塔
9、知識點:管理者的角色定位及必備技能的認知
 
第二單元  目標與執行
1、科學管理的精神
2、什么是目標
3、目標的種類
4、制定有效計劃的步驟
5、工作計劃流程
6、計劃的實施與跟進
7、控制的本質
8、控制方法 ~ 工作監督
9、控制的原則
10、如何發現問題
11、控制的階段
12、企業常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
13、使用控制工具的原則
14、控制幅度
15、情境模擬:解碼行動
16、知識點:計劃的重要性與執行過程中的問題、解決之道
 
第三單元  組織溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過程模式
3、常見的12種溝通障礙及產生的原因
4、溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
5、回饋的作用
6、什么是【映】和【增項反映】
7、回饋時需注意的事項
8 、我們如何說服對方,進而改變對方的行為
引導、二選一法、對比、打斷連結、提問等“潛意識說服”的七個秘密
 
第四單元  管理者的有效激勵與輔導
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的三個基本理論
5、員工激勵技巧十二招
6、視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
7、視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
8、什么是負激勵
9、負激勵對部屬的利弊
10、案例:海爾的激勵機制
11、激勵的五種力量
12、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
13、掌握培育的要點
14、工作指導的步驟
15、OJT運用的具體方法
 
第五單元 團隊領導力與團隊執行力
1、什么是真正的團隊
2、高績效團隊的特征
3、哪些問題阻礙團隊的執行力
4、解決問題的思維模式
5、高績效團隊應具備哪些特征
6、高效率工作團隊的打造
7、團隊沖突處理的五種策略
8、怎樣正確分配任務?
9、情境模擬:共繪藍圖
10、知識點:經理人的領導責任意識、危機管理、資源管理與人力資源管理;
 
結束  : 
團隊管理的四種境界
領導成功的三條路
邁步卓越,從現在開始!  

 

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