核心模塊之一：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和角色意識(shí)（0.5天）

1. 現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題困惑

2. 案例分析：忙碌的小馬

3. 班組長(zhǎng)片面的角色定位

4. 什么是管理

5. 管理的五大職能

6. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

7. 班組長(zhǎng)的角色意識(shí)

8. 案例討論：成功和失敗班組長(zhǎng)的角色意識(shí)

核心模塊之二：工作教導(dǎo)（JI) （0.5天）

1. 案例討論：這種培訓(xùn)方法對(duì)嗎？

2. 何時(shí)需要培訓(xùn)

3. 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題

4. 常用的技能訓(xùn)練方法

5. 工作教導(dǎo)的四階段

6. 三種特殊教導(dǎo)方法

7. 教導(dǎo)方法的反省

8. 現(xiàn)場(chǎng)演練：工作教導(dǎo)

核心模塊之三：工作改善(JM) （0.5天）

1. 討論：什么是問(wèn)題

2. 認(rèn)識(shí)問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3. 改善的概念

4. 改善的基本原則

5. 現(xiàn)場(chǎng)改善四階段法

1) 四階段法

2) ECRS

3) 案例講解和分析

核心模塊之四：工作關(guān)系（JR) （0.5天）

1. 了解你的員工：80、90后員工行為表現(xiàn)

2. 性格區(qū)分：四型性格

3. 團(tuán)隊(duì)討論：四型性格的優(yōu)缺點(diǎn)

4. 企業(yè)里的四類人才

5. 情景領(lǐng)導(dǎo)模型

6. 案例分析：現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7. 下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

8. 有效溝通

1) 成功溝通的基本原則

2) 如何與上司、下屬和平級(jí)溝通

3) 現(xiàn)場(chǎng)溝通中的錯(cuò)誤觀念

4) 案例分析：粗心的杰克

核心模塊之五：TTT訓(xùn)練（1天）

1. 培訓(xùn)基礎(chǔ)

2. 專業(yè)技巧訓(xùn)練

3. 經(jīng)典教法訓(xùn)練

4. 課程設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練

5. 使用視覺(jué)輔助工具

6. 如何營(yíng)造演講氣氛

7. 如何處理棘手情況

8. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何講好一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

 趙智勇——實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理培訓(xùn)講師

• TWI一線督導(dǎo)人員能力提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對(duì)企業(yè)班組管理人員應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。二戰(zhàn)期間，由于*工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役，在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì)，成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最后，*專家研究出..

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• TWI—一線主管技能提升訓(xùn)練

   

  單元一 工作指導(dǎo)JI(JOB INSTRUCTION)系列一.督導(dǎo)者的基本認(rèn)知工作教導(dǎo)的基本概念1.工作教導(dǎo)的意義2.為何要實(shí)施工作教導(dǎo) 3.部屬培育十原則 4.督導(dǎo)人員必備的五條件 5.培育部屬應(yīng)具備之條件 6.誰(shuí)需要訓(xùn)練 二、工作教導(dǎo)的迷思 1.心態(tài)上的迷思 2.執(zhí)行上的迷思 三、如何引發(fā)學(xué)習(xí)興趣教育五..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  第一部分、一線督導(dǎo)管理干部角色認(rèn)知與定位　 糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自我角色認(rèn)知　　2、一線干部的多重角色3、一線干部的重要作用4、一線干部日常管理事務(wù)探究6、優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求　案例討..

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• TWI卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一部分、一線管理干部角色認(rèn)知與定位　 糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自我角色認(rèn)知　　2、一線干部的多重角色3、一線干部的重要作用4、一線干部日常管理事務(wù)探究6、優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求　案例討論：如何才..

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• TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn)

   

  〔第一天〕壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(Job Instruction & Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實(shí)務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實(shí)務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定..

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