【培訓對象】
企業中高層干部、各職能部門負責人

【培訓收益】
企業收益：
》》構建多贏的跨部溝通機制，創建和諧融洽的企業氛圍
》》提升企業關鍵流程推行效率與企業關鍵結果產出效率
》》為企業培養一批會溝通懂協作的學員，優化跨部門溝通氛圍和協作生態
個人收益：
》》提升溝通技巧，培養溝通信心
》》學會最有價值的跨部門溝通技巧
》》提升工作效率，提高協同能力，掌握溝通解決能力，提升目標達成力

 源起：管理者的困惑

 專注領域：高效管理溝通沙田老師致力于讓管理者——懂溝通擅管理輕松溝通高效管理！

▌中層干部培訓專家、高效溝通力提升專家▌

“5+2簡單管理法”創始者▌

沙田（ST）智慧溝通系統創立與推動者▌國際注冊培訓專家，多家專業機構合伙人▌曾赴美國休斯頓大學進行短期研修 沙田概況男，40歲，十年中層干部素養培訓——管理技能、執行力與管理溝通素養領域，服務五百余家企業。近來重點關注管理溝通素養培訓。曾任百所高校巡講特聘講師，山東濟南電臺“我能贏”節目特約嘉賓。為講好課程，沙田老師專門學習了拓展訓練技術與心理咨詢技術。創造性提出“員工就是上帝”的理念，為國內管理界帶來新思路；2008年，品牌課程《金融危機下的員工心態建設》在全國二十余城市巡講，廣受歡迎，掀起國內企業關注員工心態的熱潮。培訓風格 有理念有方法；有演練有訓練；足創新多趣味，有虎頭更虎尾！

• 建筑企業跨部門溝通與功作

   

  【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了項目的工期、品質和成本。研究發現，一個沒有跨部門協作障礙的建筑企業，相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部門溝通策略

   

  第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業務；5. 把同事當作客戶——主動服務他人。第2章 掌握跨部門溝通的基本方法6. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？7..

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• 角色認知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業與員工創造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 跨部門溝通與協作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達能力\說話技巧\充分表達\非語言應用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準確理解\..

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• 矩陣中的工作協調、沖突管理和跨部門溝通

   

  1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良習慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對策及其后果競爭迎合回..

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• 打破部門墻——實效跨部門溝通

   

  第一講、溝通對組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1.跨部門溝通的現狀2.溝通能力強的人更善于管理 3.新經濟時代的信任建立4.言語信息溝通藝術在財務公關中的運用5.對溝通能力的正確觀念與心態二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動溝通變主動溝通四、認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類..

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