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跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力
課程編號：14438
課程價格：￥64000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1751
【培訓對象】
中高層管理人員
【培訓收益】
1.掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學會無邊界組織的流程設計，破除無邊界組織的四個障礙；
2.掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導，成為協(xié)調型領導者，打破“部門墻”；
3.學會跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理；
4.如群策群力更高效，學會群力群策的對話技巧，掌握群力群策六個核心步驟。
5.運用“群策群力”三個階段工具解決跨部門協(xié)作的問題。
第二單元：跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導
1. 什么是企業(yè)內的協(xié)調型關系？
2. 協(xié)調型組織的溝通和交流
3. 協(xié)調型目標和目標共享
協(xié)調型領導力
領導者—“部門墻”形成的主要原因
培養(yǎng)集體認同感—協(xié)調型領導人的主要職責
培養(yǎng)員工對組織的認同感
輪崗—培養(yǎng)協(xié)調型的高效手段
4. 跨部門協(xié)作-透明流程組織構建方法
聚集主要人員
創(chuàng)造一個動態(tài)的規(guī)劃流程
分配權限
實現(xiàn)目標
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元：跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理
1. 跨部門協(xié)作中溝通的要點
尊重和欣賞
換位思考
知己知彼
2. 跨部門協(xié)作的主要問題
對于結果的預期不同
被動等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達，下情無法上達
部門權限之間交叉地帶的事該不該管？
3. 跨部門協(xié)作的沖突管理
評量的標準
影響策略運用的因素
處理沖突的5種行為風格
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元：跨部門協(xié)作：如群策群力更高效
1. 從組織的原理來看
導正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
如何超越職能界線或部門界線來看問題
跨部門團隊的基本信念：公司內部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
2. 成功案例
跨功能小組（Cross Functional Team）
3. 什么是“群策群力”
轉變思維，溝通協(xié)作解決問題
4. 將“群策群力”作為發(fā)展的動力
關注“延伸性”-重新思考的推動力
開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標去看流程
鼓勵橫向思考-跳出盒子,改變方法
賦予真正的權力和責任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅動力
5. “群策群力”對話的3個階段
6. “群策群力”的三階段
第1階段：計劃“群策群力”
第2階段：引導“群策群力”活動
第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議
7. 群策群力六步法
問題界定
原因分析
選擇方案
行動計劃
執(zhí)行計劃
評估推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元：計劃“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
2. 成立“群策群力”設計小組
設計小組的成立原則和工作范圍
制定“群策群力”目標的原則
SMART方法在目標制定中的運用
3. 確定核心小組的成員
選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應該擔當發(fā)起人的角色
誰應當擔當擁護者的角色
首席推動者和推動者的角色設計
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元：引導“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導向成功
2. 問題和目標介紹
發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發(fā)言
3. 小組改進建議的產生
如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
運用魚骨圖進行原因分析
有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴
4. 改進建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進行建議優(yōu)化
5. 制定明確的行動計劃
城鎮(zhèn)會議表格制定
想法產生的收益評估法
6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
7. 如何避免群體決策陷阱
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第七單元：實施“群策群力”的改進建議和工具運用
1. 是誰負責—確定責任人
謀劃成功路徑法定義關鍵要素
用關鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動團隊建立
如何制定實施計劃
甘特圖法制定實施計劃
3. 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領導者
4. “群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
5. 如何在組織中進行“群策群力”的推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
中高層管理人員
【培訓收益】
1.掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學會無邊界組織的流程設計，破除無邊界組織的四個障礙；
2.掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導，成為協(xié)調型領導者，打破“部門墻”；
3.學會跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理；
4.如群策群力更高效，學會群力群策的對話技巧，掌握群力群策六個核心步驟。
5.運用“群策群力”三個階段工具解決跨部門協(xié)作的問題。
第一單元：跨部門協(xié)作-無邊界管理
1. 什么是無邊界管理？
部門協(xié)調和靈活性是企業(yè)生存的關鍵
尋找部門協(xié)調的障礙力
2. 無邊界管理模式的演變過程
完全無邊界
有邊界管理
無邊界管理
3. 無邊界組織的四個障礙
不愿意從他人身上獲得幫助
找不到專家
不愿意提供幫助
不能合作或交流知識
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
1. 什么是無邊界管理？
部門協(xié)調和靈活性是企業(yè)生存的關鍵
尋找部門協(xié)調的障礙力
2. 無邊界管理模式的演變過程
完全無邊界
有邊界管理
無邊界管理
3. 無邊界組織的四個障礙
不愿意從他人身上獲得幫助
找不到專家
不愿意提供幫助
不能合作或交流知識
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第二單元：跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調與領導
1. 什么是企業(yè)內的協(xié)調型關系？
2. 協(xié)調型組織的溝通和交流
3. 協(xié)調型目標和目標共享
協(xié)調型領導力
領導者—“部門墻”形成的主要原因
培養(yǎng)集體認同感—協(xié)調型領導人的主要職責
培養(yǎng)員工對組織的認同感
輪崗—培養(yǎng)協(xié)調型的高效手段
4. 跨部門協(xié)作-透明流程組織構建方法
聚集主要人員
創(chuàng)造一個動態(tài)的規(guī)劃流程
分配權限
實現(xiàn)目標
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元：跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理
1. 跨部門協(xié)作中溝通的要點
尊重和欣賞
換位思考
知己知彼
2. 跨部門協(xié)作的主要問題
對于結果的預期不同
被動等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達，下情無法上達
部門權限之間交叉地帶的事該不該管？
3. 跨部門協(xié)作的沖突管理
評量的標準
影響策略運用的因素
處理沖突的5種行為風格
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元：跨部門協(xié)作：如群策群力更高效
1. 從組織的原理來看
導正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
如何超越職能界線或部門界線來看問題
跨部門團隊的基本信念：公司內部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
2. 成功案例
跨功能小組（Cross Functional Team）
3. 什么是“群策群力”
轉變思維，溝通協(xié)作解決問題
4. 將“群策群力”作為發(fā)展的動力
關注“延伸性”-重新思考的推動力
開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標去看流程
鼓勵橫向思考-跳出盒子,改變方法
賦予真正的權力和責任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅動力
5. “群策群力”對話的3個階段
6. “群策群力”的三階段
第1階段：計劃“群策群力”
第2階段：引導“群策群力”活動
第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議
7. 群策群力六步法
問題界定
原因分析
選擇方案
行動計劃
執(zhí)行計劃
評估推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元：計劃“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
2. 成立“群策群力”設計小組
設計小組的成立原則和工作范圍
制定“群策群力”目標的原則
SMART方法在目標制定中的運用
3. 確定核心小組的成員
選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應該擔當發(fā)起人的角色
誰應當擔當擁護者的角色
首席推動者和推動者的角色設計
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元：引導“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導向成功
2. 問題和目標介紹
發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發(fā)言
3. 小組改進建議的產生
如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
運用魚骨圖進行原因分析
有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴
4. 改進建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進行建議優(yōu)化
5. 制定明確的行動計劃
城鎮(zhèn)會議表格制定
想法產生的收益評估法
6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
7. 如何避免群體決策陷阱
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第七單元：實施“群策群力”的改進建議和工具運用
1. 是誰負責—確定責任人
謀劃成功路徑法定義關鍵要素
用關鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動團隊建立
如何制定實施計劃
甘特圖法制定實施計劃
3. 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領導者
4. “群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
5. 如何在組織中進行“群策群力”的推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰(zhàn)管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰(zhàn)資歷（分管戰(zhàn)略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業(yè)授課經(jīng)驗，精研經(jīng)營戰(zhàn)略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰(zhàn)管理出身構建專業(yè)課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業(yè)中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創(chuàng)建的實戰(zhàn)管理團隊咨詢項目續(xù)單率80%以上；專業(yè)誠信贏得信賴實力創(chuàng)造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實戰(zhàn)結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊
BLM業(yè)務領導力-戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
企業(yè)價值創(chuàng)新與再成長之道
企業(yè)經(jīng)營思維提升
利潤倍增-科學經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略
經(jīng)營效率分析與問題解決技巧
企業(yè)成功運營與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創(chuàng)新管理與領導變革之道
組織協(xié)同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰(zhàn)略組織能力-企業(yè)組織能力建設與賦能發(fā)展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現(xiàn)技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門協(xié)作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考與科學決策&決斷力
創(chuàng)新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰(zhàn)略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養(yǎng)人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優(yōu)質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
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New-區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行（2天）
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New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
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授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。
主要專長與經(jīng)驗：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執(zhí)行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執(zhí)行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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