- 新舊QC七大手法精要實訓
- 積分制員工管理方法實訓
- 銷售人員財務管理實訓
- 采購運作流程及供應商管理方法實訓
- 提升設備管理與設備點檢維護技能實訓
- 銀行服務禮儀與職業形象要素實訓
- 現代商務禮儀精要實訓
- 餐飲服務接待禮儀技巧實訓
- 如何提升團隊凝聚力和歸屬感實訓
- 銀行風險管理實訓
企事業的單位銷售部門主管，管理人員，銷售人員。
【培訓收益】
如何讓非銷售人員，在技術思維下，也能夠達到部分銷售的效果。其關鍵就在于溝通本事了，也其實，溝通并不受到技術思維或是銷售思維的限制，兩種思維都可以成為客戶的顧問，并取得銷售業績。所以，此類課程的核心不是銷售技巧和溝通技巧，而是顧問式溝通要領——如何有效利用自身的技術專業知識優勢，把握顧問式溝通過程，成為客戶心中真正的顧問，從而實現企業銷售的效果。
1. 認識技術思維與銷售思維的差異
2. 認識技術詞匯與顧問式詞匯的差異
3. 認識技術人員成為顧問的優勢
4. 關鍵在于對顧問式溝通的領悟
5. 對落地式培訓的理解與準備
第1節 信息能讓人聽話
1. 是共識也做不到
2. 意識判斷可信嗎？
3. 問題出在哪兒？
4. 心往一處想
1. 臥薪嘗膽與磨練意志
2. 滑鐵盧與羅斯切爾德
3. 破釜沉舟與背水一戰
4. 心理康復與溫水青蛙
第1節 溝通的本質
1. 溝通究竟是為啥
2. 講道理只是畫圈圈
3. 信息比觀點更重要 第2節 本源信息的價值
1. “我是燈塔”
2. 把控溝通局勢
3. 火柴頭效應
第4節 顧問式思維
1. 真正的換位思考
2. 真的“只可意會”嗎
3. 做客戶真正的顧問 .
第5節 非銷售人員的顧問式銷售
1. 銷售的三層次
2. 創造本源信息
4. 讓“上帝”聽話
第1節 認識我們現有的語言
分組討論，整理出我們自己平常的話術
第2節 調整我們的語言
1. 哪些是道理？哪些是信息？
2. 找出現有的本源信息
3. 找出現有的道理與改造信息
4. 還有哪些本源信息
5. 整理出落地工具——顧問式語言
第1節 認識我們現有的詞匯
分組討論，整理出我們自己平常的詞匯
第2節 調整我們的詞匯
1. 哪些是專業詞匯？哪些是大眾式詞匯？
2. 找出現有的大眾式詞匯
3. 找出現有的專業詞匯
4. 還有哪些大眾式詞匯
5. 整理出落地工具——大眾式詞匯
企業執行力落地顧問；
著有《執行力落地》《管理思想如何“落地”》
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第一部分 服務和禮儀一、服務的本質1、什么是服務2、服務的層次3、服務意識和心態二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務人員形象塑造一、餐飲服務人員儀容禮儀1、餐飲服務人員面部修飾的基本要求2、餐飲服務人員發式發型的基本要求二、餐飲服務人員的儀態禮儀1、優雅站姿..
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