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- 積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn)
- 銷售人員財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)
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- QC新舊七大手法培訓(xùn)大綱
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- 質(zhì)量管理新舊七大工具
新舊QC七大手法精要實(shí)訓(xùn)
課程編號：9598
課程價(jià)格：￥28000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：15178
企事業(yè)單位中高層、中基層管理者；生產(chǎn)部門主管。
【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)識全面質(zhì)量管理（TQM）；
2、舊的QC七大手法；
3、新QC七大工具講解與運(yùn)用。
引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路
2、三鹿奶粉的警惕！
3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)
4、高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！
1、什么是質(zhì)量？
1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量” 2）質(zhì)量發(fā)展過程
3) 六西格瑪卓越質(zhì)量
2、認(rèn)識顧客和要求
1）顧客之重性 2）認(rèn)識內(nèi)外顧客
3）識別顧客要求 4）顧客之滿意與評估
二、TQM全面質(zhì)量管理體系圖
1、愿景、使命、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)
2、以顧客為中心
3、TQM和ISO9000管理系統(tǒng)
4、過程控制
5、人力資源和培訓(xùn)
6、科學(xué)方法和工具
7、團(tuán)隊(duì)和文化
8、信息和溝通
9、TQM之目的
1）取悅于顧客 2）降低劣質(zhì)成本
3）更高的收益 3）更忠誠的員工
10、TQM改善模式
1）戴明PDCA改善圈和QCC活動
2）朱蘭突破性改善和改善三部曲
3）六西格瑪突破性改善模式DMAIC
1、 查檢表
1.1查檢表的種類、內(nèi)容和作用
1.2 如何設(shè)計(jì)查檢表
1.3 使用查檢表之實(shí)例
1.4 查檢表現(xiàn)場練習(xí)
2.1 魚骨圖和頭腦風(fēng)暴法
2.2 魚刺圖和過程IPO分析
2.3 魚刺圖簡單快捷實(shí)用------如何用MINITAB軟件繪制魚刺圖
2.4 MINITAB魚刺圖應(yīng)用練習(xí)
3.1.柏拉圖和二八原則（關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)）
3.2柏拉圖和長尾原理（次要的少數(shù)和關(guān)鍵的多數(shù)
3.3柏拉圖分析的應(yīng)用實(shí)例
3.4 柏拉圖MINITAB使用和訓(xùn)練
4.1 層別法在解決問題中巨大的作用
4.2 層別法的類別和變量族
4.3 層別數(shù)據(jù)收集表設(shè)計(jì)
4.4 數(shù)據(jù)收集
4.5 層別圖MINITAB制作
5 直方圖
5.1 直方圖的目的和作用
5.2 如何從直方圖判別過程異常和可能的原因
5.3 直方圖數(shù)據(jù)要求
5.4 多個Y的直方圖
5.5 直方圖MINITAB應(yīng)用
6.1 探索性分析Y和X關(guān)系
6.2 顯著相關(guān)、一般相關(guān)和不想關(guān)
6.3 相關(guān)系數(shù)進(jìn)一步驗(yàn)證
6.4 散布圖應(yīng)用注意事項(xiàng)
6.5 散布圖直方圖MINITAB應(yīng)用
7.1控制圖的原理與分類
7.2計(jì)量值控制圖的判讀、判異的說明
7.3 計(jì)數(shù)值控制圖判讀、判異的說明
7.4 控制圖MINITAB應(yīng)用
1 關(guān)連圖
1.1 關(guān)連圖法的作用
1.2 關(guān)連圖的應(yīng)用步驟
1.3 關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)
1.4 關(guān)連圖案例分享和應(yīng)用練習(xí)
2.1 多Y（問題）和多X（原因）最佳篩選工具
2.2 矩陣圖的作法和應(yīng)用步驟
2.3 矩陣圖應(yīng)用注意事項(xiàng)
2.4 系統(tǒng)矩陣圖案例分享和練習(xí)
3.1 親和圖的作用
3.2 親和圖的作法和應(yīng)用步驟
3.3 親和圖應(yīng)用注意事項(xiàng)
3.4 親和圖案例分享和練習(xí)
4.1 系統(tǒng)圖的作用
4.2 系統(tǒng)圖的作法和應(yīng)用步驟
4.3 系統(tǒng)圖應(yīng)用注意事項(xiàng)
4.4 系統(tǒng)圖案例分享和練習(xí)
5.1 何謂 PDPC 法
5.2 PDPC 法特點(diǎn)
5.3 網(wǎng)絡(luò)圖決策優(yōu)選法
6.1 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
6.2 同樹圖合用
6.3 權(quán)重設(shè)計(jì)
6.4 關(guān)聯(lián)重要性評價(jià)
6.5 同散布圖合用
6.6 應(yīng)用實(shí)例分享
質(zhì)量管理專家
工商管理博士
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
北大縱橫商學(xué)院
北大生產(chǎn)力研究中心
清華大學(xué)總裁研修班
全國高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心深圳中商國際研究院高級研究員
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第一章; 銷售是客戶之媒 一、找到銷售的感覺 1、透視銷售競爭之道 2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系 3、銷售精英的21項(xiàng)基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事 1、熟悉公司的產(chǎn)品 2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品 三、成功的銷售的決定權(quán)在于你自己 1、為他人提供價(jià)值與回報(bào)的機(jī)會 2、為他人創(chuàng)造豐富的人..
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國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理精要實(shí)訓(xùn)
第一講 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概述1 風(fēng)險(xiǎn)定義2 風(fēng)險(xiǎn)類別3 風(fēng)險(xiǎn)層次4 企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)案例！解析：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理課程案例分析！第二講 貨幣資金風(fēng)險(xiǎn)管理1 貨幣資金的定義及其風(fēng)險(xiǎn)2 資金安全風(fēng)險(xiǎn)及其管理3 資金短缺風(fēng)險(xiǎn)及其管理 ..
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一、稅務(wù)籌劃基礎(chǔ)知識1、什么是真正的稅務(wù)籌劃2、稅務(wù)籌劃的基本特征3、稅務(wù)籌劃的三個層次4、稅務(wù)籌劃的六大平臺5、稅法相關(guān)基礎(chǔ)知識二、稅務(wù)籌劃主要方法與案例分析1、稅基稅率改變法2、轉(zhuǎn)讓定價(jià)法3、采購避稅法4、融資節(jié)稅法5、納稅時(shí)間改變法6、機(jī)構(gòu)設(shè)置法7、國際稅收籌劃法8、政策優(yōu)選法9、分劈..
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第一講 財(cái)務(wù)管理概述第一節(jié) 財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)經(jīng)理第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與代理問題第三節(jié) 金融市場分析：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：財(cái)務(wù)管理課程案例分析！第二講 財(cái)務(wù)報(bào)表分析第一節(jié) 財(cái)務(wù)分析與方法第二節(jié) 財(cái)務(wù)效率分析第三節(jié) 現(xiàn)金流量表分析討論：財(cái)務(wù)管理經(jīng)典案例討論!分組：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指..
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1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項(xiàng)功能1.3 渠道管理中的“五流”運(yùn)動1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：國內(nèi)某知名MP3企業(yè)如何構(gòu)建自己的渠道體系分析：經(jīng)銷商管理培訓(xùn)案例！解析：經(jīng)銷商管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：經(jīng)銷商管理課程案例分析..
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