【培訓對象】
儲備管理干部、企業中層管理者、人力資源經理、培訓經理、職業講師、 績效改進愛好者等

【培訓收益】
企業收益： 1、為企業培養更了解本企業業務的績效改進師；幫助企業找到企業績效改進的策略與方法，創造卓越績效 2、通過認證學習，讓職能部門掌握幫助業務部門提升績效的方法和工具，和業務部門進行深度對話，成為業務部門真正的伙伴 3、找到提升績效的工具和方提法，培養部門的績效改進顧問，指導部門及企業的績效指標的達成 崗位收益： 1、獲得國際權威認證——國際績效改進協會（ISPI）權威認證，并為IPP™中級、高級認證進階打下基礎 2、技能提升：促進企業績效提升，培養精準解決問題、掌握高績效管理邏輯的企業管理團隊；系統掌握績效改進專業技能，打造個人職業品牌與核心競爭力 3、持續學習：加入全球最大績效改進社群，獲得更多學習和交流機會；享受ISPI-AP大型年會參會折扣，免費參加其它相關活動；持續學習，一年內復訓免學費

 第一章：績效改進導論
導入：典型績效改進成功案例
1.1 績效改進的發展階段
1.2 國際績效改進協會 ISPI
1.3 績效改進的定義
1.4 績效改進的價值
1.5 ISPI 國際績效改進師（初級）標準與收益
1.6 績效改進的 4 大基本原則
1.7 GPS-IE 績效改進系統
第二章：發現問題
2.1 重新定義問題
2.2 四步法識別一級問題
2.3 設計驅動公式
2.4 驅動要素名詞定義
2.5 識別關鍵問題
2.5.1 業績儀表盤
2.5.2 識別關鍵問題
練習 制定業績儀表盤,識別關鍵問題
第三章：探尋根因
3.1 影響績效的四大因素
3.2 4W原因分析
3.3 因果歸納法確定根因
練習 4W+因果歸納法探尋關鍵問題的根因
第四章：設計方案
4.1 頭腦風暴法
4.2 投入產出矩陣法
練習 頭腦風暴法+矩陣法設計關鍵問題的解決方案
第五章：行動轉化
5.1 制定行動計劃表
5.2 周復盤會
練習 將關鍵問題的解決方案落地為行動計劃表
第六章：認證輔導
6.1 輔導三階段與三大支持
6.2 認證的三個維度與認證要求
6.3 目標與行動承諾(學員)
6.4 頒發結業證書

 

顧立民

國際著名管理創新、學習發展專家
國際績效改進協會（ISPI.org）全球主席

【實戰經驗】

 

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