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從市場需求到產品戰略規劃

課程編號:42009   課程人氣:809

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:生產管理 

授課講師:張永杰

課程安排:

       2022.11.18 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案 2、掌握研發的價值鏈,研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點 3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建 4、了解產品規劃的輸出過程 5、了解產品管理人在產品開發團隊中承擔的職責 8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑 9、分享講師多個咨詢項目的產品管理案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

一、產品管理面臨的挑戰和核心問題
1.中國企業在產品研發方面面臨的挑戰
2.研發管理的五大時代
3.中國企業研發管理的十大典型問題
4.企業研發管理需要系統性的解決方案
5.通過優化產品管理體系,使得企業獲取可持續發展優勢
1).力出一孔策略
2).產品成功的標準
3).創新?創新!
6.對產品管理體系的八大建議
7.產品創新和技術創新一樣嗎?
1).華為的2012實驗室
2).阿里的達摩院
3).……
8.案例研討:《華為式創新實踐與創新哲學》

二、產品需求管理(打通需求管理任督二脈,讓聽得見炮火聲的人決策)
1.研討:產品需求管理中常見問題
2.打造全員例行化的產品需求收集制度
1).產品需求收集的責任部門?
2).需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查……
3).需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
3.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
2.市場驅動的技術創新
1).如何圍繞市場來進行創新
2).堅持市場驗收的創新標準
3.收集需求的方法
1).演示:《需求說明書》
2).打造全員化的需求收集制度
3).HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息?
4).跨界的技術需求:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”?中國移動的最大競爭對手是誰?
4.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機
2).客戶描述和需求陳述
3).客戶描述 需求陳述五原則
5.KANO模型
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數倍?兒童手表是否需要關機功能?……
7.用戶訪談:抽象之梯法
1).客戶陳述-需求描述
2).需求整理:親和圖法
3).客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
4).需求分析的“三大凡是”!
5).演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
6).演練:AHP層次分析法
8.關注內部需求
1).DFX(DFM、DFA、DFT、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
1).兩大架構:功能架構+物理架構
2).如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?飛機窗戶可否去掉遮光板?

三、新產品的市場管理(力出一孔,從而利出一孔)
1.研討:新產品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環境
1).環境分析:PEST
2).市場分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進行市場細分
1).大眾市場-小眾市場的轉變,要求必須精耕細作
2).做全國人民都喜愛的產品?不可能!
3).如何紅海里尋找藍海?
4).跨界思維的應用:老年人用的指甲剪如何優化;家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
5).我司產品市場細分的維度是?
6).市場地圖講解,明確商業模式
7).細分市場七步成詩
審視細分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么:FAB EF分析
為什么購買
明確關鍵的客戶群
驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
詳細講解:細分市場簡介模板
盈利模式的分析:項目型、產品型、運營型
如何做到運營型?
4.如何避免“差異同質化”
1).逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2).改變類別:機器人?機器狗?
3).敵意品牌:MINI
5.產品組合分析
1).波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
2).產品分類:痩狗、金牛、明星、問題
3).產品路標規劃的方法和流程
路標規劃是時間驅動,還是事件驅動?
高層領導發起,如何成立規劃PMT團隊
涉及到的角色和部門有哪些?
產品規劃4大輸出
4).演示:《產品路標規劃的生成過程》
5).演示:《產品路標規劃的評審要素表》
6).研討:貴公司的產品規劃流程
6.產品線業務策略與業務計劃
1). 產品線業務計劃誰制定
2). 業務計劃中包括:
產品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務策略
生產制造策略
采購策略
風險分析
財務分析等

四、配套機制:研發組織運作及流程(鐵打的營盤,流水的兵)
1.典型的組織模式及優缺點分析:職能型、項目型、矩陣式
2.企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
1).部門之間協調困難
2).人員忙閑不均
3).項目成員更改頻繁
4).忙于救火
3.溝通效率低下的原因分析:
1).職能型組織結構?
2).是否推卸責任和扯皮?
3).如何推倒厚重的部門墻?
4).文化的建設:三講、三不講……
5).職責的轉移:如產品不能順利量產,研發和生產誰是責任人?
4.公司級的投資決策委員會
5.跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
6.演示:分層分級的流程地圖
1).LEVEL 0
2).LEVEL 1
3).LEVEL 2
4).模板等 

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