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“5步二十法”戰略執行管理

課程編號:3322   課程人氣:3220

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:戰略管理 

授課講師:聞老師

課程安排:

       2012.4.20 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
課程對象:董事長/總裁/總經理/副總;總裁辦/企管/計劃發展/人力資源/經營管理/計劃財務部等企業中高層經理人員以及骨干員工;董事長/總經理帶中高層團隊參加,可立刻獲取方案和思想的雙重收益!


【培訓收益】
1、深刻理解平衡計分卡(BSC),學習如何建立年度的經營目標體系;
2、如何建立內部協調一致的部門目標?本課程將給出解決問題的方法;
3、學習如何將平衡計分卡分解落實到崗位,建立“萬眾一心”的管理局面;
4、建立流程體系,建立循環往復的基礎管理平臺,固化和優化日常運營;
5、通過案例學習和小組演練,學習如何在機制上打破內部協作的部門墻;
6、就企業的經營情況,通獲得工具方法與解決方案相結合的實操訓練;
7、建立現代管理理念:管理始于戰略!企業管理=績效管理=戰略執行!

時間地點:2012年4月20-21日上海 2012年4月27-28日深圳
課程意義
1、管理始于戰略!戰略就是客戶價值,不管是運營戰略,關于如何做好現在的事;還是發展戰略, 關于如何獲得新的增長,其焦點都在客戶價值的實現。戰略執行管理就是將外在的客戶價值轉化為內部的運營規范,這是企業的生存法則。
2、企業經營是一個部門之間互相配合的過程,每個部門在完成自己主要任務的同時,還要配合其他部門的工作。戰略執行管理通過先進的目標分解方式,縱向銜接和橫向協調企業的內部目標,聚焦管理的重點,在機制上保證企業的高效運作。
3、機制解決的是態度問題:員工愿不愿意努力工作?想不想努力工作?管理解決的是手段問題:員工知不知道工作的重點是什么?工作的目標是什么?戰略執行管理,不僅關注手段還著眼機制, 通過目標落實和績效獎懲,激發員工動力,以達成“萬眾一心”的管理局面。
4、企業管理是一個整體,我們不乏戰略、組織、計劃預算、績效考核各個環節的方法技能,企業也往往就其中某一環節強化管理,卻忽略了其中的關聯性,形成了支離破碎的管理變革。戰略執行管理“5步二十法”貫通管理孤島,建立簡單一致的管理體系。 

課程大綱
第一部分:探詢管理理念
從執行的角度看,戰略是什么?
? 戰略就是賺錢,執行就是如何賺到錢!
? 隱性戰略與顯性戰略
戰略執行的挑戰:
? 高層強調的重點在基層得不到落實
? 部門溝通不暢,部門墻太厚,阻礙執行!
? 戰略執行成為總經理的“孤獨求敗”
? 案例分析:解決某企業的執行難題
會執行的前提是懂戰略,戰略規劃的兩個目的
? 設計戰略
? 規劃戰略
能執行的基礎是有流程,戰略執行的三個脫節
? 經營目標制定
? 計劃預算制定
? 崗位績效考核
? 企業管理的“盲、茫、忙”
第二部分:理解管理工具
管理工具的意義:今天要贏利,明天要發展,確保可持續!
? 平衡計分卡的背景
? 平衡計分卡的“計分”
? 平衡計分卡的“平衡”
? 平衡記分卡的“因”與“果”
不能泛泛而談的平衡記分卡,認識不到位,應用無價值!
? 財務業績是起點,增長目標靠什么實現?
? 客戶需求是焦點,客戶為什么要買單?
? 內部流程是重點,如何實現客戶價值?
? 學習成長是基點,如何提升業務能力?
獲得突破性經營業績的管理原則:
? 將客戶價值轉化為內部管理規范!
? 明確管理重點,聚焦,聚焦,再聚焦!
第三部分:確立經營目標
制定可持續增長的經營目標體系
? 以業績為導向,分解和細化總增長目標
? 根據客戶價值制定戰略執行主題
? 案例分析:某企業的經營目標
? 分組演練:制定本企業的戰略執行主題
本末不能倒置,分解目標,而不是指標!
? 目標分解三步法
? 目標分解的工具
? 目標篩選的方法
? 分組練習:分解本企業的重點目標!
如何對目標進行量化?
? 定量量化的方法
? 定性量化的方法
將經營目標轉化為平衡計分卡
? 制定符合SMART原則的經營目標
? SMART目標與關鍵績效指標(KPI)
? 確定關鍵績效指標,注重質量,而非數量!
? 分組練習:制定本企業的經營目標體系
第四部分:制定計劃預算
分解經營目標,制定計劃預算的方法
? 現行年度計劃預算流程的弊病
? 經營目標、計劃預算與績效管理的關系
應用平衡計分卡制定計劃預算
? 深入認識平衡計分卡的四個層面
? 如何分解平衡計分卡的四個層面?
將企業經營目標轉化為部門工作目標
? 在縱向上保證上級目標的達成
? 打破“部門墻”,在橫向上協助兄弟部門目標的達成
? 目標和任務錯位造成的危害
制定部門的平衡計分卡
? 分解公司經營目標的流程
? 制定實現目標的計劃和預算
? 分組演練:制定本部門的目標和計劃
第五部分:落實執行過程
讓管理創造價值而不是增加成本
? 同與不同:戰略績效管理與崗位績效考核
? 績效管理是價值創造的手段,是力量調節系統!
目標落實和崗位績效計劃的制定
? 兩個載體:績效目標與工作目標
? 績效考核重點關注結果,兼顧過程!
? 如何將部門目標分解落實到個人?
? 簽訂業績合同,獲得績效承諾
? 案例:某典型職位的績效合同
合理授權與目標管理
? 管理就是管“人心”,落腳點是“人性”
? 小雞天鵝,從親情管理/權威管理/經驗管理到制度管理
? 必須授權的原因,不能授權的隱憂,合理授權的技能
建立制度化的過程管理體系
? 計劃管控與目標管控的雙循環控制系統
? 對事與對人雙管齊下的過程管理方法
? 案例:某著名企業的過程管理
第六部分:建立組織能力
建立正確的經營理念
? 企業管理=績效管理=戰略執行
? 執行是一種文化,更是一套流程
? “5步二十法”將簡單的事僵化和固化,再考慮優化!
戰略執行管理需要各方面的努力
? 如何定位績效管理?
? 案例:某著名企業的管理實踐
讓價值觀支撐管理的提升
? 管理的三個層次:器具、制度與文化
? 明確“平衡計分”帶來的觀念改變
? 必須貫徹的五個樸素道理!
集體答疑
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