【培訓(xùn)對象】
支行業(yè)務(wù)行長
部門負責人
網(wǎng)點主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
充分了解銀行高端客戶的金融和非金融需求；
掌握客戶心理并能實際運用到日常的維護與營銷工作中；
熟練掌握通過資產(chǎn)配置和理財規(guī)劃的角度與客戶進行深入交流；
了解并熟知在不同營銷階段和營銷場景下與客戶的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶營銷與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營銷管理與服務(wù)提升 

③客戶需求分析與關(guān)系維護

④客戶的開拓維護與管理

⑤客戶經(jīng)理外拓實戰(zhàn)與營銷

⑥銷售活動管理

 

模塊二  智能廳堂客戶營銷

①高效客戶宣講與引導(dǎo)

②客戶畫像分層                 

③線上線下雙維獲客

④客戶開拓識別與管理

⑤構(gòu)建全量客戶體系

⑥加快場景共建智贏廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動學(xué)習(xí)

①理財沙龍策劃與實施

②標準晨夕會教程

③微課設(shè)計與開發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現(xiàn)

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時助力成為電話達人

領(lǐng)銜主講：張老師<br />30年銀行工作經(jīng)歷<br />17年銀行銷售及財富管理經(jīng)驗<br />4年財富顧問經(jīng)驗<br />2年支行行長經(jīng)驗<br />先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作<br /><br />培訓(xùn)項目：<br />分行財富顧問專業(yè)技能培訓(xùn)<br />港股聯(lián)動業(yè)務(wù)培訓(xùn)<br />跨境金融管理<br />分行財富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)<br />產(chǎn)能飛躍項目負責人培訓(xùn)<br />基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)<br />分行基金健診培訓(xùn)<br />分行財富沙龍培訓(xùn)<br />分行保單檢視培訓(xùn)<br />分行資產(chǎn)配置銷售培訓(xùn)<br />分行理財團隊月度各種主題培訓(xùn)<br /><br />黃玉萍<br />股份制銀行總行級優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師<br />項目課題組長<br />參編總行網(wǎng)點主任<br /><br />課程題目<br />銀行網(wǎng)點員工管理創(chuàng)新<br />網(wǎng)點公私客戶聯(lián)動服務(wù)營銷與維護策略<br />客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理<br />客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升<br />中小企業(yè)客戶的服務(wù)營銷與維護策略<br />勞動組合優(yōu)化與員工激勵<br />智能模式下的銀行廳堂管理技巧<br /><br />何老師<br />股份制銀行培訓(xùn)項目開發(fā)部總經(jīng)理<br />銀行培訓(xùn)專家<br />總行級資深內(nèi)訓(xùn)師<br /><br />宋老師<br />國家級智庫專家<br />主任研究員<br /><br />課程題目<br />國家宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析<br />商業(yè)銀行變革與未來<br />當前宏觀經(jīng)濟熱點問題分析與解讀<br />商業(yè)銀行發(fā)展的機遇、挑戰(zhàn)和對策<br />當前宏觀經(jīng)濟形勢與國家經(jīng)濟政策分析<br /><br />周老師<br />國家級研究中心主任研究員<br />享受政府專家津貼<br /><br />課程題目<br />打好污染防治攻堅戰(zhàn)<br />逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系<br />綠色經(jīng)濟與深化體制改革<br />綠色經(jīng)濟的戰(zhàn)略意義<br />怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念<br /><br />談老師<br />省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理<br />從事信貸工作二十年<br />資深經(jīng)理<br /><br />課程題目<br />機構(gòu)客戶市場營銷<br /><br />張老師 <br />國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理<br />總行直屬院校特聘講師<br />曾擔任市分行風(fēng)險管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理 <br /><br />課程題目<br />普惠金融新政下的營銷與風(fēng)控探索 <br />中小企業(yè)風(fēng)險識別與管控  <br />信貸風(fēng)險識別與管控<br /><br />趙永新<br />國家級大數(shù)據(jù)專家 <br />資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家 <br />中國智庫研究員 <br />北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授<br /><br />課程題目：<br />新時代金融改革創(chuàng)新<br />金融與普惠金融創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范<br />互聯(lián)網(wǎng)時代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇<br />移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用<br />移動互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新<br />移動互聯(lián)時代的營銷創(chuàng)新<br /><br />章從大<br />國富經(jīng)濟研究院特聘教授 <br />清華大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘講師<br />財稅管理、稅務(wù)籌劃等實戰(zhàn)派管理專家<br /><br />課程題目：<br />財務(wù)報表分析與成本控制<br />財務(wù)管理重點與難點分析<br />企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)分析<br />集團財務(wù)管理與分析<br />上市公司法律法規(guī)解讀<br />財務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財務(wù)部門構(gòu)建<br />金融企業(yè)的成本控制與費用管理<br />成本核算、成本分析與成本控制沙盤實戰(zhàn)演練<br />年度經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理<br />客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧

• 金牌班組長核心能力提升訓(xùn)練營 ——從優(yōu)秀到卓越

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術(shù)能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧 人性化與制度化管理的結(jié)合技..

  ￥3,980   元/ 天

  人氣：600  

  

• 破局者™-變局時代的領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程導(dǎo)入： 核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準備模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

  ￥4,680   元/ 天

  人氣：532  

  

• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：644  

  

• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：301  

  

• 銷售經(jīng)理、銷售主管管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1...

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