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I-MTP集成管理技能訓(xùn)練

課程編號:20426   課程人氣:1428

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:黎一郴

課程安排:

       2019.1.25 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層以上管理者、人力資源管理者。

【培訓(xùn)收益】
——了解管理人員的角色與職責(zé),培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
——培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
——了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
——掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
——學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務(wù);
——增進中階主管的核心管理技能并落實于日常管理工作,以提升管理績效;
——建立自我領(lǐng)導(dǎo)意識,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;
——能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。

第一部分 中堅管理才能訓(xùn)練  M-1主管的價值定位與管理技能  1-1 主管所面對的管理挑戰(zhàn)  1-2 創(chuàng)造主管價值的四個角色  1-3 主管的任務(wù)與基本心態(tài)  1-4 主管需具備的核心技能  1-5 如何成為杰出的主管  1-6 如何有效向上司諫言  1-7 如何處理與上司意見對立  1-8 如何幫助上司創(chuàng)造價值  M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定  2-1 管理的三層功夫  2-2 建立管理基準(zhǔn)之目的  2-3 管理基準(zhǔn)有那些?  2-4 如何建立管理基準(zhǔn)?  2-5 目標(biāo)管理之意義  2-6 如何設(shè)定目標(biāo)?  2-7 KPI的制定  M-3組織管理原則與職務(wù)指派  3-1 組織管理的意義  3-2 組織管理四原則  3-3 如何進行職務(wù)指派?  3-4 下達命令的方法  3-5 職務(wù)分配的檢討  3-6 如何改善職務(wù)指派?  3-7 為團隊配備工具、才干和技術(shù)  M-4工作溝通協(xié)調(diào)技巧  4-1 溝通的真義  4-2 常見的溝通問題  4-3 人際溝通心理之窗  4-4 建立溝通的正確認知  4-5 有效溝通的六個技巧  4-6 調(diào)動溝通的積極心態(tài)  4-7 有效協(xié)調(diào)的技巧  4-8 人際關(guān)系:架設(shè)通往成功之橋  M-5積極態(tài)度與激勵員工  5-1 員工工作態(tài)度不佳的原因  5-2 什么是積極工作態(tài)度  5-3 如何調(diào)動員工的積極心態(tài)  5-4 如何引導(dǎo)員工改善不良態(tài)度  5-5 激勵的雙因子理論  5-6 如何激勵員工  5-7 如何激發(fā)員工斗志  M-6部屬培育與指導(dǎo)  6-1 為什么要培育部屬  6-2 如何診斷員工能力需求  6-3 有效教導(dǎo)的方法  6-4 主管OJT技巧  6-5 擬定部屬訓(xùn)練計劃  6-6 如何克服學(xué)習(xí)障礙  6-7 培訓(xùn)績效之追蹤  M-7員工問題之處理  7-1 員工的行為圖解  7-2 了解員工的需求  7-3 需求不滿的行為  7-4 如何面談員工掌握需求  7-5 如何處理員工問題  7-6 如何協(xié)調(diào)員工走出低潮?  7-7 如何建立工作信心?  M-8領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開  8-1 領(lǐng)導(dǎo)的10個意義  8-2 領(lǐng)導(dǎo)的四個面向  8-3 情境領(lǐng)導(dǎo)的方法  8-4 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同  8-5 如何展開管理的功夫  8-6 行動學(xué)習(xí)與管理能力提升  8-7 管理能力與時俱進 第二部分 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)與績效  M-9業(yè)績?yōu)橄?nbsp; @ 影響事業(yè)獲得成功的最重要因素  @ 在21世紀競爭白熱化的市場環(huán)境中,究竟如何行事才能取得更佳業(yè)績?  @ 關(guān)于創(chuàng)造業(yè)績的幾項重要研究發(fā)現(xiàn)  @ 創(chuàng)造高績效五項準(zhǔn)則  @ 解決績效難題需要做些什么?  @ 業(yè)績創(chuàng)造評估  M-10建立認同感:明確組織目標(biāo)  @ 高效管理者的特質(zhì)  @ 目的和方向的必要性  @ 明確目標(biāo)的四個關(guān)鍵方法  方法一:為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo)  方法二:闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色  方法三:建立有效績效目標(biāo)和考核手段  方法四:確定組織中每一個成員的角色  M-11增進績效:營造爭創(chuàng)佳績的氛圍  @ 增進績效的方法  方法一:即時跟蹤和評價績效  方法二:激發(fā)員工的主人翁意識和目標(biāo)責(zé)任感  方法三:成為一個好教練,向員工提供即時的績效反饋  方法四:清除績效障礙  M-12保持音調(diào)和諧:不斷更新與發(fā)展  @ 面向業(yè)績得更新和發(fā)展  @ 尋求持續(xù)改進的四個方面  方法一:開發(fā)和改進工作流程  方法二:優(yōu)化績效評估方法  方法三:制訂一個績效改善計劃  方法四:創(chuàng)造并維持工作與生活之間的平衡

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