【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
? 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
? 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
? 掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
? 學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

 課程大綱：

第一單元 課程導(dǎo)入

Ø    現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

Ø    現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢

Ø    現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位

Ø    學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)

Ø    案例分析：忙碌的小馬

Ø    從技術(shù)骨干到管理者，常陷入的管理誤區(qū)

Ø    從技術(shù)骨干到管理者，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變

Ø    現(xiàn)場管理者最核心的工作

Ø    如何有效應(yīng)對工作中的問題

Ø    什么是管理

Ø    主題討論：老好人VS管理者

Ø    管理所需要做的五件事

Ø    現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

Ø  案例討論：為什么老張失去了威信

Ø  管理者在與上司及下屬三角關(guān)系中定位的誤區(qū)

Ø  學(xué)員討論：如何樹立一線管理人員的威信？

練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南

討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元 現(xiàn)場日常管理

Ø    什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要

Ø    現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理

Ø    現(xiàn)場主管一天工作安排的注意點(diǎn)？

Ø    現(xiàn)場管理項(xiàng)目的指標(biāo)化

Ø    現(xiàn)場人員（情景）管理

--日常在對員工安排任務(wù)中的誤區(qū)

--員工分類/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類

--角色扮演：如何因人因事采取適合的管理方式

--如何建立有的人員（情景）管理思維模式

角色扮演：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

第三單元、如何有效規(guī)劃現(xiàn)場的管理工作

Ø    案例討論：JACKY的一天

Ø    為何JACKY從早忙到晚，卻很茫然？

Ø    工作規(guī)劃五步曲

Ø    案例討論：JACKY的苦惱

Ø    如何區(qū)分工作的輕重緩急？

Ø    如何有效的制定工作計(jì)劃

第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)

Ø    現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

Ø    何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)

Ø    如何確保教導(dǎo)成果

Ø    工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題

Ø    實(shí)戰(zhàn)模擬：工作教導(dǎo)的四階段法

Ø    作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)

Ø    工作教導(dǎo)的相關(guān)資源

動(dòng)手演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐

第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理

Ø 人際問題發(fā)生原因，后果

Ø 人際關(guān)系的基本原則

Ø 現(xiàn)場員工的性格分類

Ø 不同性格員工的特性

Ø 如何測試出員工的性格

Ø 針對不同性格員工進(jìn)行管理的注意事項(xiàng)

Ø 如何避免管理者自身性格的不足

第六單元  如何溝通與激勵(lì)員工

Ø 員工為什么積極性不高

Ø 表揚(yáng)的誤區(qū)

Ø 角色扮演：如何表揚(yáng)下屬

Ø 現(xiàn)場管理人員溝通中的誤區(qū)

Ø 角色扮演：溝通

Ø 如何建立適合的溝通氛圍

Ø 如何有效的傾聽及互動(dòng)

Ø 現(xiàn)場管理人員反饋中的誤區(qū)

Ø 角色扮演：反饋

Ø 如何提升員工改變錯(cuò)誤的意愿

Ø 改變員工錯(cuò)誤行為的四步法

角色扮演：這樣的情景怎么溝通與反饋？

第七單元 總結(jié)回顧

Ø 學(xué)員問題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

課程效果評價(jià)，培訓(xùn)證書發(fā)放

陸老師：
教育及資格認(rèn)證：
 TWI高級(jí)講師，冠卓顧問現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師，精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)；5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學(xué)、長安汽車、安費(fèi)諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時(shí)，陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng)，陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識(shí)體系，精心設(shè)計(jì)課程，具有以下特色：①貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；②形式多樣：授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)！

• 金牌班組長核心能力提升訓(xùn)練營 ——從優(yōu)秀到卓越

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術(shù)能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧 人性化與制度化管理的結(jié)合技..

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• 破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程導(dǎo)入： 核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個(gè)持續(xù)變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會(huì)明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準(zhǔn)備模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

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• TWI一線主管管理技能提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導(dǎo)JI1. 員工的四個(gè)心愿2. 何時(shí)對部屬進(jìn)行教導(dǎo)3. 工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧5. 工作教導(dǎo)的四大步驟6. 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn)8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認(rèn)知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動(dòng)支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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  第一章　班組長角色認(rèn)知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動(dòng)支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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