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新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練

課程編號:12469   課程人氣:2074

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:何冰

課程安排:

       2014.4.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任經(jīng)理、新任主管等。

【培訓(xùn)收益】
1、明確管理者的角色定位與核心技能要求;
2、學(xué)會有效進行工作管理的技巧與方法;
3、認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉(zhuǎn);
4、建設(shè)高績效的管理團隊、積極、高效、發(fā)揮全部的團隊潛力;
5、全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程要點:
《新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練》
第一部分   自我管理:管理者的自我認知
1、鐵三句:從員工到管理者應(yīng)思考的問題
2、管理的內(nèi)涵是什么?
3、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
4、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
5、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識
6、管理者應(yīng)具備哪些管理能力與素養(yǎng)?
第二部分   工作管理:有系統(tǒng)地開展工作
一、工作管理 – 時間管理
1、案例分析:張經(jīng)理的一天
2、時間管理的原則
3、四個象限的策略和目標(biāo)
4、管理者如何識別輕重緩急?
二、工作管理 – 工作計劃與控制
1、計劃為何重要?
2、制定計劃的流程
3、目標(biāo)制定SMART原則
4、如何做工作分解?
5、工作任務(wù)的統(tǒng)籌與合理安排
6、工作控制方法與工具
第三部分   人員與團隊管理
一、團隊管理---溝通技能
1、對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
如何處理上司的不合理決策?
如何處理多頭指揮的情況?
上司對我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦?
2、平行溝通
平行溝通的問題?
如何改善平行溝通?
3、對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
二、團隊管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么?
4、新任管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?
三、團隊管理 – 員工管理
1、如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
不同性格的人如何溝通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激勵?
2、如何用人
用人之長
如何識別人的長處?
如何管理“問題”員工?
四、員工管理 – 員工激勵
1、馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
2、雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
3、期望理論對員工激勵有什么啟示?
4、強化理論對員工激勵有什么啟示?
5、員工的積極性從何而來?
6、如何激發(fā)員工:激勵員工的方法與措施
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