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TTT企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程編號(hào):12447   課程人氣:1396

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:楊老師

課程安排:

       2014.4.24 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員參加。

【培訓(xùn)收益】
? 課程內(nèi)容由淺入深,呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn),滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的需要。
? 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求; 認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹(shù)立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
? 幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開(kāi)發(fā)與教案設(shè)計(jì),道具與游戲設(shè)計(jì),課堂掌控技巧,如何提問(wèn)和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn),PPT制作要求等;
? 掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用,教練技術(shù)的運(yùn)用,以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能力。

開(kāi)場(chǎng)篇:TTT專業(yè)培訓(xùn)師之道
 
1、暖場(chǎng)破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建
組建團(tuán)隊(duì)、競(jìng)聘組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)士氣展示
2、TTT能力提升的四個(gè)階段:
常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
3、在職人員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析與應(yīng)用
1、學(xué)而時(shí)忘之 2、耐久力差 3、經(jīng)驗(yàn)主義者 4、實(shí)用主義者
4、 培訓(xùn)師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計(jì)者——編 2、活動(dòng)組織者——導(dǎo) 3、內(nèi)容表達(dá)者——演
5、頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于授課的難題?每人提出三個(gè)在實(shí)際培訓(xùn)中的難題,
這些難題將作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
回顧小結(jié):如何開(kāi)場(chǎng)互動(dòng),調(diào)動(dòng)培訓(xùn)氣氛
 
 
第一部分:TTT表達(dá)的藝術(shù)
一、言之有神——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)風(fēng)范
1、培訓(xùn)師表達(dá)風(fēng)范的三個(gè)層次
2、從容不迫—氣定神閑
常見(jiàn)的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)
當(dāng)眾講話膽怯忐忑的根源
解決方案:當(dāng)眾表達(dá)從容不迫的方法分享
上臺(tái)前:心理調(diào)節(jié)法、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法、氣場(chǎng)熟悉法、精心準(zhǔn)備法
上臺(tái)后:站定心靜法、環(huán)視鎮(zhèn)場(chǎng)法、先聲奪人法、故事過(guò)渡法
現(xiàn)場(chǎng)氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練
視頻案例分享
3、談笑風(fēng)生—眉飛色舞
培訓(xùn)師的眼法:
眉目傳情,四“視”同堂:直視 - 虛視 - 環(huán)視 - 遙視
眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)
巧用表情為課堂增色
4、手舞足蹈—神采飛揚(yáng)
培訓(xùn)師手法
授課中的三種基本手勢(shì)
手勢(shì)運(yùn)用三原則
解決方案:手勢(shì)不練不成形——指揮家學(xué)習(xí)法:打開(kāi)手勢(shì)!
身法:“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
培訓(xùn)師的上場(chǎng)與退場(chǎng)
解決方案:循環(huán)式綜合訓(xùn)練:走—停—說(shuō)—停—走
現(xiàn)場(chǎng)綜合訓(xùn)練:一分鐘風(fēng)采展示
 
二、言之有聲——內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)修習(xí)練聲
1、激活生命力:震之于心必震之于聲
2、 氣場(chǎng)修習(xí)三步曲:
最輕聲——氣沉丹田
最快聲——氣吞山河
最美聲——氣宇軒昂
3、氣息控制訓(xùn)練:吸氣、呼氣、換氣
4、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言的要求
聲音:洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤(rùn)
吐字:清晰有力、準(zhǔn)確到位
節(jié)奏:輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
語(yǔ)調(diào):聲情并茂、豐富感人
解決方案:最佳練習(xí)方式——朗誦
視頻案例 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
 
 
第二部分:TTT授課的藝術(shù)
一、言之有法——內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1、四種常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格
2、培訓(xùn)五線譜
W1線(when) :什么時(shí)間講什么
W2線(what):講的內(nèi)容要精練
W3線(how):怎么講
W4線(whom) :用什么工具和什么教學(xué)方法
W5線(why) :為什么用這種方法
3、常用的授課教學(xué)方式:
頻道切換:講解講述法
沖突強(qiáng)化:案例分析法
參與體悟:游戲體驗(yàn)法
層層設(shè)懸:?jiǎn)栴}研討法
感同身受:情景模擬法
直觀沖擊:視頻沖擊法
行為改變:現(xiàn)場(chǎng)演練法
4、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇
5、培訓(xùn)工具的使用:善假于物——視聽(tīng)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
PPT課件設(shè)計(jì)與制作技巧
板書技巧
課堂聲、光、電效果的設(shè)計(jì)
拋棄空洞說(shuō)教,發(fā)揮道具的威力
6、小組分享
 
二、言之有動(dòng)——內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)互動(dòng)技巧
1、培訓(xùn)師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓(xùn)師的外控:內(nèi)靜——外動(dòng)
3、掌控自如:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動(dòng)技巧
三分鐘一調(diào)節(jié):看、記、讀、問(wèn)
五分鐘一調(diào)動(dòng):講故事、用素材、做體驗(yàn)
讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的技巧
4、處變不驚:應(yīng)付困難的局面
自身的困難:出錯(cuò)了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張?jiān)趺崔k?
應(yīng)對(duì)各種不同學(xué)員
過(guò)于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開(kāi)小會(huì)的學(xué)員
好表現(xiàn)的學(xué)員、遭遇高手、惡意挑釁
應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn):核心原則——對(duì)話,而不是答疑
時(shí)間的把控 設(shè)備的影響
5、綜合演練訓(xùn)練:8分鐘課程呈現(xiàn)
 
 
第三部分:TTT編導(dǎo)的藝術(shù)
一、言之有文——內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)言內(nèi)容錘煉
1、巧婦難為無(wú)米之炊:培訓(xùn)素材的收集與整理——隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深,言之愈佳:厚積薄發(fā),讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái)
從學(xué)習(xí)中獲得談資:閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)
從思考中獲得談資:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
從生活中獲得談資:經(jīng)歷、交流、時(shí)事、娛樂(lè)
3、組織培訓(xùn)素材注意點(diǎn)
材料的主題性
材料的可靠性
材料的典型性
材料的生動(dòng)性
4、培訓(xùn)語(yǔ)言的基本特性
形象性:增強(qiáng)語(yǔ)言形象性的表達(dá)手法——善用比喻、借代、象征
生動(dòng)性:表達(dá)生動(dòng)的秘訣:描述細(xì)節(jié)和事實(shí) 視頻案例精彩片段分享
激勵(lì)性:增強(qiáng)語(yǔ)言激勵(lì)性的表達(dá)手法——適時(shí)排比
哲理性:以一當(dāng)十,具有沖擊力,畫龍點(diǎn)睛,更具說(shuō)服力
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié):為課程設(shè)計(jì)一句語(yǔ)感結(jié)論
5、語(yǔ)言推敲訓(xùn)練:學(xué)會(huì)提煉,學(xué)會(huì)推敲
6、培訓(xùn)師要會(huì)演繹故事和案例
故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用:故事才會(huì)貼近人,故事才會(huì)打動(dòng)人
講好故事的要點(diǎn)
內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的故事:
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展的故事、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的故事、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事
演繹故事案例:描述+啟發(fā)+呼吁
7、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:小組競(jìng)賽——培訓(xùn)師故事會(huì)
 
二、言之有序——內(nèi)訓(xùn)師課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、編導(dǎo)心法:立足講授 面向效果
2、需求問(wèn)題診斷:“望、聞、問(wèn)、切”
3、課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查
確定培訓(xùn)目標(biāo)
確定培訓(xùn)內(nèi)容
確定考核方式
案例分享:知識(shí)類/技能類/觀念類課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
練習(xí)與輔導(dǎo):結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
4、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析流程
培訓(xùn)需求的調(diào)研
培訓(xùn)需求的診斷
培訓(xùn)主題的確定
5、課程開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)
課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
金字塔原理 思維導(dǎo)圖
課程文件制作
8、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:
虎頭:最實(shí)用的開(kāi)場(chǎng)方式
龍身:效果最佳的表達(dá)方式
豹尾:如何讓結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
總結(jié)式、號(hào)召式、故事式、幽默式、對(duì)聯(lián)式、詩(shī)詞式、串聯(lián)式
結(jié)尾的魔法公式:回顧(要點(diǎn))+ 感恩(學(xué)員)+ 呼吁(行動(dòng))
 
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