【培訓對象】
總監級經理、部門級經理，人力資源經理，其他團隊管理者

【培訓收益】
? 剖析并理解從專業人才走向管理的角色轉變特點；
? 明確各級管理者在組織中的角色扮演；
? 高效經理人必須從思維習慣上應完成本質性改變；
? 高效經理必須具備的四項基本功：
--績效規劃。高效經理必須對團隊績效負責，必須具備績效管理力；
--業務專家，高效經理必須對問題實施判斷和決策，必須具備問題管理力；
--團隊教練，高效經理必須重視團隊的力量，必須具備團隊輔導和教導力；
--團隊領導，高效經理必須重視員工個體，必須具備激發和影響員工行為的領導力。
? 了解有效溝通的技巧，運用溝通技術影響部屬行為；
? 掌握人性特點，運用激勵手段激發部屬工作意愿。

 第一章 角色轉變：做管理者意味著什么

²  管理初體驗,認識管理

²  專業人才和管理者的不同之處

²  角色發生了什么樣的轉變

²  管理者在組織中的角色認知

²  組織三階層角色互動

²  案例：小李的煩惱

 

 

第二章 角色質變：高效管理者的六項思維習慣

²  習慣1. 專注結果---工作快樂還是結果快樂

²  習慣2. 放眼大局---做一只翱翔的雄鷹

²  習慣3. 緊扣要事---管理的不是時間而是效率

²  習慣4. 關注優勢---慧眼識人才

²  習慣5. 創造資源---做一個資源整合者

²  習慣6. 創造信任---為團隊塑魂

 

 

第三章 高效經理四項基本功之一：績效管理

²  績效管理的工作循環-PDCA

²  目標設定的重要性

²  目標設定的流程及SMART原則

²  擬定計劃時的思路與步驟

²  練習：有效設定業務目標SMART

²  工具的運用：SWOT策略分析、WBS計劃制定

 第四章 高效經理的四項基本功之二：問題管理

²  控制的本質

²  問題和種類與形態

²  缺乏問題意識的常見現象

²  培養并強化問題意識

²  案例分析：如何發現問題與解決問題

 

第五章 高效經理的四項基本功之三：團隊管理

²  團隊管理的特點及對組織的貢獻

²  團隊的協作性：組建團隊及優勢互補

²  團隊的自主性：任務委派與分工授權

²  團隊的成長性：基于崗位需要的培訓=復制+提高

²  團隊的一致性：團隊文化與組織氣氛的養成

²  練習演練：有效授權的步驟

²  分享：如何打造團隊一個新團隊

 

第六章 高效經理的四項基本功之四：領導力塑造

²  掌握人性的特點

²  自主管理--高效經理的追求

²  高效經理的溝通技術

²  不同人格特質的溝通風格與溝通技巧

²  馬斯洛的需求論及激勵要素

²  管理激勵機理與有效激勵的方法

²  權變的領導方式

²  工具運用：BEST溝通反饋、如何激勵和表揚員工

 

r 課程時間：2天

 

 

 

 

 

 

培訓講師：郭老師
教育及資格認證：
北京郵電大學經濟管理學士；上海財經大學-美國韋伯斯特大學合作項目工商管理MBA ；中國注冊會計師（CPA）；高級人力資源管理師 ；接受過系統的PTT、MTP專業訓練

講師經歷與專長：
郭老師曾服務于深圳華為技術有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發信息股份有限公司、美資HARRIS通訊（深圳）有限公司等知名公司機構，歷任市場部經理、總經理助理、運營總監等關鍵崗位，在上市公司擔任多年的人力資源總監職務。

在從事中高層管理實務過程中，郭老師對公司戰略規劃、人力資源、運營管理等領域有深入全面的認識，特別在公司人力資源戰略規劃、績效管理體系建設、業務流程再造、任職資格體系及公司培訓體系搭建等方面，擁有極其豐富的項目實踐經驗并取得顯著成效，可結合公司戰略發展需要，為企業系統性地提供人力資源管理咨詢診斷和變革管理方案，并在方案落實執行方面有一套行之有效的推進工具，確保執行到位。
郭老師在多年從事人力資源管理期間，一直關注于高層管理團隊培訓和中基層管理隊伍的培養，在干部選拔、任職資格、管理技能培訓和領導力建設方面，有大量的理論研究和和學習見解；郭老師具有15年以上從事運營管理團隊、市場營銷隊伍、人力資源隊伍等的團隊建設和業務管理經驗，對管理者的角色定位、工作技能、溝通協調、下屬行為研究、激勵引導等積累了大量的實際操作經驗。在培訓實施過程中，注重解決管理理念及執行落實的問題，特別強調培訓的實用性和培訓效果的轉化。

郭老師擅長的課程領域有：《MTP中層管理者技能提升與發展》、《戰略性人力資源管理實踐》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《快速成長中企業的培訓體系建設》等。

培訓客戶及培訓風格：
郭老師曾服務過的眾多知名企業，其中有特發信息、華為、大唐電信、至卓越信息技術、西門子、美的、松下等公司。郭老師的課程結構嚴謹系統，擅于在培訓過程中以啟迪的方式來激發學員參與熱情，以輕松易懂的語言闡述管理理念，更側重于管理實踐的可操作性，深受學員好評！

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