【培訓對象】
企業各級管理者、一線經理、人力資源管理、組織發展專業人士

【培訓收益】
企業收益： 1. 幫助中高層管理者正確的認識績效管理的目的和價值，正確的運用績效管理工具實現企業經營目標，使企業戰略真正落地 2. 幫助中高層管理者重視績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式 3. 為企業培養績效教練，打造強驅動力的組織與團隊 崗位收益： 1. 理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性 2. 理解如何與下屬共同完成績效輔導 3. 掌握績效診斷技能并給出清晰反饋 4. 掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的訪談技能

一、戰略與績效
1、商業持續成功=戰略*組織能力
2、戰略與組織目標
3、戰略解碼形成組織績效目標
【案例】華為DSTE從戰略到執行
4、管理的杠桿：績效
5、績效管理的三大價值
6、直線管理者是績效管理“第一責任人”
7、績效管理流程
8、績效管理的核心理念
9、常見的績效文化類型與特征

二、目標設定及目標共識
1、何為目標
（1）目標的IPO原理、目標和指標的區別
（2）能力類指標
（3）過程態度、行為類指標
（4）結果類指標
2、目標設定的三種思路：由上到下、由下至上、由外而內
3、績效指標提取：由上到下的縱向分解
（1）績效目標縱向分解的關鍵步驟
（2）識別關鍵成功因素
（3）將團隊績效目標分解給下屬
【練習】魚骨圖分解目標
4、績效目標提取：由下而上基于崗位職責明確KPI
（1）明確崗位關鍵職責
【工具】職責關聯組織績效提煉KPI表單
5、績效指標提取由外而內：對標管理
6、明確指標衡量方式
（1）指標的“多快好省爽”五大維度
（2）定性目標的量化方法
① 轉化四問法
【練習】定性指標轉化
② 主流的4種衡量方式
（3）權重的設計和原則
（4）目標值的設計和原則

 

課程大綱

【練習】完成指標考核表
7、績效目標達成共識
（1）共識達成的方法和策略
（2）常見挑戰及應該
（3）上級在指標設定上的責任：如何和下屬溝通績效目標

三、輔導與跟蹤
【案例研討】
1、績效輔導的五步法
2、績效輔導的三個關鍵：觀察與記錄、中期調整與改善、指導與反饋
3、教練型領導力的價值
4、過程監控數據的收集和記錄
【工具】員工績效問題診斷
【練習】運用《績效問題診斷表》識別績效問題，擬定輔導計劃
5、針對不同類型員工的績效輔導策略
6、績效輔導三法：聽+問+說
7、聆聽的3F法則
8、提問的GROWS模型
9、反饋的SEA模型
【練習】運用《績效輔導操作表》開展情景模擬
10、績效輔導常見陷阱

四、績效考核與激勵
1、績效考核流程
2、考核數據與橫向公平
3、關于強制分布
4、分類分層的考核體系設計
5、績效反饋面談的目的
【案例練習】王經理的績效面談
6、績效面談的SOLID模型
【練習】運用《績效面談流程表》開展績效反饋模擬
7、不同績效等級的反饋策略
8、績效結果與激勵的關聯
【案例】不同激勵模式及優缺點比較
9、獎金和激勵方式掛鉤的不同模式和常見問題 

² 最具實戰型的勝任素質模型專家

² 原華為集團全球人力資源專家

² 美世咨詢華南區咨詢總監

² 合益集團（Hay Group）高級項目經理

² 加拿大蒙特利爾大學MBA

² 加拿大培訓與發展協會會員（CSTD）

² 美國國際集團（AIG）銷售經理

 

實戰經歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續優化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實施與貫徹。

多年中高層管理經驗，可謂身經百戰，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經驗和對企業管理需求的深入把握，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領先的高新科技企業提供崗位分析、崗位評估及薪酬設計服務；國資委直管的國內某財富500強企業高管人才發展及繼任管理；西南某上市公司的銷售團隊任職資格體系搭建；世界領先的民營家電制造業集團高級管理人員的能力發展項目，已經為中國領先的高科技醫療設備研發制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會等。

 

咨詢研究領域：

組織戰略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績效體系設計，勝任素質模型構建和運用、領導力發展與人才管理等領域。

 

專業專長：

為快速成長型企業提供基于組織戰略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構建和基于素質模型的人力資源開發與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發展等。

 

講師特點

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內優秀企業工作經驗，深刻理解把管理理論轉化為企業實踐的重大意義。課程不但關注學員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業內部工作的踐行積累，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經驗和對企業管理需求的深入把握，為企業的可持續發展提供了實際而有效的解決方案。

 

授課風格：

風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。

 

主講課程：

 

v 《BEI面試技巧——基于素質的人才甄選培訓》

v 《四驅領導力——基于素質的中層領導力提升》

v 《戰略目標指引下的勝任素質模型構建及應用》

v 《向HW學習——崗位分析與崗位評估》

v 《向HW學習——任職資格標準體系建設及應用》

v 《向HW學習——戰略人力資源管理》

v 《建立與戰略目標一致的績效管理體系》

• 量化績效管理體系設計方案班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

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• 量化績效管理體系設計方案班

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  開課地點： 廣東-東莞

  針對上述問題以及問題產生的原因分析，從培訓的角度，需要重塑績效管理角色認知、掌握有效實施量化績效管理的的方法和工具、建立以價值創造為導向的激勵機制，具體課程解決方案如下：第一部分：績效創造案例解碼量化績效管理體系案例介紹量化績效管理導入目標思考&#..

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• 深化國企三項制度改革與績效管理體系優化

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  開課地點： 廣東-廣州

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• 深化國企三項制度改革與績效管理體系優化

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